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2018-07-03 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 高文興
2018年6月26日，艾瑞與輕松籌在京正式發(fā)布了國(guó)內(nèi)首份《2018年健康保障行業(yè)研究報(bào)告》。中國(guó)疾病預(yù)防控制中心團(tuán)委書(shū)記韓璐、艾瑞咨詢研究總監(jiān)崔伶麗、輕松籌聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO于亮、輕松籌市場(chǎng)VP馬孝武、艾瑞資深分析師王睿、艾瑞資深分析師田園等嘉賓出席并共同探討了我國(guó)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及機(jī)遇。在發(fā)布報(bào)告的同時(shí)，與會(huì)者以國(guó)內(nèi)最大的健康保障平臺(tái)——輕松籌為例，深刻剖析了健康保障行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)。為滿足民眾對(duì)多元化就醫(yī)需求及健康品質(zhì)生活的追求，輕松籌還聯(lián)合國(guó)內(nèi)健康組織引入健康生活新理念，并在會(huì)上進(jìn)行了啟動(dòng)儀式。未來(lái)輕松籌將聯(lián)合健康組織開(kāi)展一系列線上線下活動(dòng)，將健康理念、健康服務(wù)普及到更多家庭，為助力全民健康生活得到長(zhǎng)久保障邁出堅(jiān)實(shí)的一步。
輕松籌聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO于亮表示，健康保障行業(yè)作為一種新興并且保持快速增長(zhǎng)的行業(yè)，隨著我國(guó)居民生活水平提高、健康意識(shí)增強(qiáng)，地位也明顯提高，如今已成為人民生活中的“剛需”。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，讓“互聯(lián)網(wǎng)+公益”成為了健康生活的發(fā)展方向，催生傳統(tǒng)健康業(yè)向健康保障線上過(guò)渡，同時(shí)也推動(dòng)健康保障行業(yè)與科技技術(shù)行業(yè)深化結(jié)合。
中國(guó)健康保障行業(yè)報(bào)告發(fā)布 全新一站式健康體驗(yàn)形成
隨著我國(guó)人口老齡化問(wèn)題日益凸顯，大病醫(yī)療的問(wèn)題也愈發(fā)嚴(yán)重。據(jù)《2018年健康保障行業(yè)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的基本醫(yī)保(包含新農(nóng)合)覆蓋率較廣，但是總體參保率仍較低，這主要源于人民收入水平影響，城鎮(zhèn)職工低收入人群的覆蓋率為10%，較全人口的覆蓋率21%，存在一倍以上的差距。不難發(fā)現(xiàn)，即便是在擁有基本醫(yī)保的條件下，大部分民眾尤其是絕大多數(shù)低收入人群都難以負(fù)擔(dān)得起一場(chǎng)大病所帶來(lái)的診療開(kāi)銷費(fèi)用。因此，眾人分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)，互相提供健康保障儼然成為未來(lái)社會(huì)的剛性需求。
作為國(guó)內(nèi)健康保障領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，輕松籌自2014年9月成立至今，將目標(biāo)聚焦在公眾健康保障領(lǐng)域，搭建起涵蓋大病救助、輕松互助、輕松e保、輕松公益等的全面健康保障體系，幫助用戶分?jǐn)偞蟛★L(fēng)險(xiǎn)。其中，“大病救助”的健康風(fēng)險(xiǎn)管控解決方案自上線后，得到了用戶及行業(yè)的極高肯定，截至目前，輕松籌在全球183個(gè)國(guó)家和地區(qū)的注冊(cè)用戶總數(shù)突破5.5億，幫助超過(guò)160萬(wàn)個(gè)家庭籌集善款總額超過(guò)200億，籌款額居行業(yè)榜首，是行業(yè)第二名的8倍;由公益基金會(huì)監(jiān)管的輕松互助業(yè)務(wù)，具有互惠互利的特點(diǎn)，用戶可通過(guò)預(yù)存10元加入互動(dòng)成為會(huì)員，如會(huì)員遇病時(shí)，其他會(huì)員會(huì)在互助金中均攤醫(yī)療費(fèi)，幫助其渡過(guò)難關(guān);輕松籌經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)發(fā)展，不僅積累了大批潛在保險(xiǎn)消費(fèi)者，同時(shí)還具有健康保障意識(shí)培養(yǎng)和場(chǎng)景式營(yíng)銷、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的用戶口碑和信任、個(gè)性化的產(chǎn)品選擇等優(yōu)勢(shì)，使得輕松e保一經(jīng)上線就得到了用戶的認(rèn)可。目前，輕松e保的用戶已突破500萬(wàn)，在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)增強(qiáng)了保險(xiǎn)用戶的二次購(gòu)買意愿。輕松籌旗下輕松互助、輕松e保業(yè)務(wù)同樣領(lǐng)跑行業(yè)，輕松互助增速是行業(yè)第二名的5倍，輕松e保首創(chuàng)場(chǎng)景式營(yíng)銷，是互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)第一平臺(tái)，多元化的產(chǎn)品組合打造了一個(gè)涵蓋事前保障和事后救助的全面健康保障體系，借助場(chǎng)景化營(yíng)銷模式，形成了可持續(xù)的良性商業(yè)模式。
報(bào)告還顯示，醫(yī)療需求具有即時(shí)性和突發(fā)性，在面對(duì)重大疾病和意外的大額籌款需求時(shí)，社會(huì)保險(xiǎn)難以覆蓋，商業(yè)保險(xiǎn)價(jià)格昂貴，廣大用戶難負(fù)擔(dān)或不愿支付，因此對(duì)于籌款速度和效率的要求很高。基于整個(gè)行業(yè)壁壘，相較于傳統(tǒng)的健康保障業(yè)，輕松籌依托了互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等技術(shù)，突出高效即時(shí)、信息透明、籌款額度大、普惠、高性價(jià)比和定制化等優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建了“公益+技術(shù)”的保障模式布局。通過(guò)強(qiáng)社交關(guān)系，定向籌款，同時(shí)將人工智能技術(shù)及區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用在快速審查籌款人信息，及大病眾籌流程的資金和動(dòng)作的可追溯性和透明度等方面，不僅便于用戶操作，還有效地推動(dòng)了籌款的使用率，贏得了廣大網(wǎng)民的信任，成為受到互聯(lián)網(wǎng)一代年輕人熱衷的解決方案。
輕松籌發(fā)起健康生活倡議 賦能人民高品質(zhì)生活
據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)十年，受環(huán)境污染、工作壓力增大、人口老齡化等因素影響，各種慢性疾病的發(fā)病率仍將呈快速上升趨勢(shì)。為解決中年危機(jī)帶來(lái)的疾病、經(jīng)濟(jì)壓力，喚醒用戶的健康保障意識(shí)，發(fā)布會(huì)上，輕松籌聯(lián)合國(guó)內(nèi)健康組織發(fā)起了健康生活倡議理念。喚醒民眾的健康保障理念，使全民健康品質(zhì)生活得到提升。
韓璐表示，很高興能夠攜手國(guó)內(nèi)領(lǐng)先健康保障企業(yè)輕松籌共同倡議此次健康生活啟動(dòng)儀式。希望通過(guò)本次合作，共同攜手打造創(chuàng)新、綠色、健康的生活新方式，讓健康與綠色賦能人民的美好生活。
輕松籌通過(guò)幾年來(lái)專業(yè)領(lǐng)域的沉淀，已全面覆蓋國(guó)內(nèi)健康保障服務(wù)。未來(lái)，輕松籌全面健康保障體系將繼續(xù)利用先進(jìn)的區(qū)塊鏈和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)科技力量整合行業(yè)數(shù)據(jù)，連接醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)、社交平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，從而進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)控制能力，完善并創(chuàng)新健康保障服務(wù)體系，保證用戶流量和粘性，為人民提供高效、實(shí)惠的健康保障方案。(高文興)
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