2013-08-21 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 高文興
農(nóng)民用手機(jī)給作物做標(biāo)記,查看市場價(jià)格
船主穆卡薩使用手機(jī)解決賬單問題,給當(dāng)?shù)刭Q(mào)易商結(jié)算
過去十年,非洲經(jīng)歷了令人難以置信的手機(jī)繁榮。1998年,這個(gè)大陸的手機(jī)擁有量不超過400萬,而現(xiàn)在超過了5億。僅在烏干達(dá)就有1千萬人,或約30%的該國人口擁有移動(dòng)電話,而且這個(gè)數(shù)字每年都在迅速增長。對(duì)于非洲來說,這種隨處可見的設(shè)備不僅僅是方便的通訊工具,也是一種生活方式。
手機(jī)在非洲欠發(fā)達(dá)地區(qū)擁有巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。一份2005年的倫敦商學(xué)院的研究報(bào)告發(fā)現(xiàn),發(fā)展中國家每100人增加10部手機(jī),其國內(nèi)生產(chǎn)總值上升0.5%。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不僅能夠促進(jìn)通訊和金融發(fā)展,更將有關(guān)農(nóng)業(yè)和醫(yī)療保健的重要信息傳播到了易受到干旱和疾病的影響的偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)。
但是,在這些非洲國家中,尤其是在那些成人人口三分之一以上不能讀或?qū)懙膰抑?,這些信息是如何被理解和運(yùn)用的呢?智能手機(jī)對(duì)于多數(shù)非洲人來說還是比較遙遠(yuǎn)的,而非智能的手機(jī)怎么又能處理那些復(fù)雜而詳細(xì)的信息呢?
案例1:手機(jī)錢包微經(jīng)濟(jì)
卡森賽羅(Kasensero)是維多利亞湖(Lake Victoria)岸邊的一個(gè)小漁村,距離烏干達(dá)首都坎帕拉(Kampala)有200公里的車程,往西南方向前行可達(dá)坦桑尼亞邊境。最后40公里是一條崎嶇不平的紅土路,雨天將變成泥濘的野戰(zhàn)訓(xùn)練場。
該鎮(zhèn)主要街道的盡頭就是非洲最大的湖泊,以及該鎮(zhèn)的主要經(jīng)濟(jì)來源。湖泊沿岸一字排開地泊滿了數(shù)百個(gè)長而窄且堆滿了漁網(wǎng)的漁船,在這里捕獲的巨型尼羅河鱸魚正被運(yùn)往岸邊的工廠做初步加工處理,再包裝送到坎帕拉以供出口。
俯瞰岸邊的一排房屋末端有一個(gè)鮮黃色外觀的建筑:這是這個(gè)5000人口的村莊中兩個(gè)手機(jī)錢包代理商的其中之一。在里面,漁民本·努蘇布加(Ben Nsubuga)正準(zhǔn)備把周薪存起來。
他將手中的一疊現(xiàn)金交給桌對(duì)面的女人,對(duì)方在賬本上記錄下該存款并交給他一個(gè)代碼,他把這個(gè)代碼輸入手機(jī)中。對(duì)方只收取了一小筆費(fèi)用,而且?guī)追昼妰?nèi)就完成了這筆交易。
“在有這種服務(wù)之前,我必須隨時(shí)帶著所有現(xiàn)金?!彼f。附近根本沒有銀行,而且在過去,每當(dāng)努蘇布加回家給家人帶錢,他都很擔(dān)心在走出卡森賽羅的這條漫長的路上被搶劫?!艾F(xiàn)在我通過這種方式匯款就可以了?!彼弥謾C(jī)示意道。這筆錢通過短信傳輸,而且他可以在任何手機(jī)錢包代理處提取現(xiàn)金。
他說,最大的問題還是網(wǎng)絡(luò),這些地區(qū)非常不穩(wěn)定,讓客戶往往沒辦法隨時(shí)取到他們辛苦賺來的現(xiàn)金。
船主阿蘭·穆卡薩(Allan Mukasa)是該村的副村長,他說:“不知道為什么,它確實(shí)讓這里的生活變得更好?!笨ㄉ惲_居民不僅可以長途匯款,他們還可以將銀行的錢在手機(jī)上相互轉(zhuǎn)賬,在這個(gè)與世隔絕的小鎮(zhèn)建立起了一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)體?!拔覀冞€用它來支付水費(fèi)、電費(fèi)和學(xué)費(fèi)?!蹦驴ㄋ_補(bǔ)充說,手機(jī)錢包還有可改善的空間?!耙郧?,我們不知道如何存錢,現(xiàn)在,我們則希望有一個(gè)更好的銀行體系,讓存款有生息的可能?!?BR> 在20世紀(jì)80年代初,卡森賽羅是世界上第一個(gè)全區(qū)范圍的艾滋病疫區(qū),1986年,其人口的五分之一死于這種疾病。今天,這個(gè)村鎮(zhèn)正試圖擺脫這充滿創(chuàng)傷的過去,而且如果說這個(gè)黃色辦公室外面排起的長龍有什么啟示的話,那就是它繁榮的未來?,F(xiàn)在,卡森賽羅村民的錢不再偷藏在床墊之下,它徘徊在電波中,想要取現(xiàn)或者匯出,只需觸摸一個(gè)按鈕,支付一點(diǎn)費(fèi)用就可以了。當(dāng)然,信號(hào)允許的話。
案例2:用智能手機(jī)來耕作
還是在烏干達(dá),在這個(gè)貧窮國家的北部村莊拉古德(Lagude),一戶小木屋的主人西蒙·奧博亞(Simon Obwoya)非常遺憾地說他不能展示他的智能手機(jī)了,因?yàn)閮芍芮八粠タ才晾S修了。沒有它,他無法獲得有價(jià)值的信息,也就無法在這個(gè)異常艱苦、飽受干旱的土地上耕作了。
去年12月,43歲、已婚并育有8個(gè)孩子的奧博亞,受格萊珉基金會(huì)(Grameen)招募成為旗下員工,接受智能手機(jī)使用的培訓(xùn)?,F(xiàn)在,除了能夠接收關(guān)于天氣、動(dòng)植物健康和市場價(jià)格的建議并將其發(fā)送給其當(dāng)?shù)卮迕?,他還可以收集在他那登記過的農(nóng)民信息,并將其發(fā)送回格萊珉。
該基金會(huì)在烏干達(dá)開展項(xiàng)目的所有地區(qū)中,古盧(Gulu)是問題最多的。20多年來,烏干達(dá)北部的大部分一直是戰(zhàn)區(qū)。臭名昭著的圣主抵抗軍(Lord’s Resistance Army)長期盤踞于此,大批難民被迫逃到艱苦的流離失所者營地。2005年,圣主抵抗軍被驅(qū)逐后,人們開始慢慢返回家園。但20年的沖突已經(jīng)付出了沉重的代價(jià)——對(duì)社會(huì)的信任,工作的動(dòng)力以及生命和物質(zhì)財(cái)富。豐富的農(nóng)業(yè)知識(shí)也一并丟失,而西蒙正在努力將其恢復(fù),并使之現(xiàn)代化。
就在日落之前,格萊珉的一名工作人員騎著摩托從古盧鎮(zhèn)給西蒙帶回了他修好的手機(jī),西蒙很開心,并立即準(zhǔn)備給它充電——在一個(gè)沒有電的村莊這算得上是壯舉。作為租賃合同套餐的一部分,西蒙獲得了一個(gè)名為“Readyset”的鋰離子“智能電池”,它還可以給LCD燈和收音機(jī)提供電力。
他把電池連接到貼在自行車后輪的動(dòng)能發(fā)電機(jī)上,并開始蹬車。這個(gè)村已經(jīng)習(xí)慣了西蒙蹬自行車給手機(jī)充電的奇觀,他經(jīng)常需要騎上幾個(gè)小時(shí)。
不幸的是,它不像理想中那么有用,有時(shí)他還必須將電池帶到當(dāng)?shù)氐慕灰渍救コ潆?,而這是需要付費(fèi)的。
在西蒙的田地中,他種植了玉米、木薯、花生以及各種豆類,作為格萊珉的員工,他還管理著更廣闊的田地,涉足附近的5個(gè)村莊。在過去6個(gè)月內(nèi),西蒙還登記300多名想加入該計(jì)劃的農(nóng)民。
想要注冊,農(nóng)民必須提供有關(guān)農(nóng)場、家庭、收入以及所需改善的事務(wù)等等各方面詳盡的細(xì)節(jié)。該地區(qū)的許多人仍然不知道為什么格萊珉不提供實(shí)際的物質(zhì)援助,但西蒙說,他正在努力改變這種思維定勢?!拔腋嬖V兄弟們,讓人給你知識(shí),那樣你才能富起來?!?BR> 從格萊珉學(xué)到的知識(shí)真的能讓這一切有所改觀嗎?西蒙點(diǎn)點(diǎn)頭?!坝绕涫墙衲?,他們警告我們說今年將有一個(gè)長時(shí)間的干旱,所以我們的許多農(nóng)民就推遲了播種時(shí)間。果然不出所料,農(nóng)民們保存了種子。”
在格萊珉的幫助下,西蒙還成立了一個(gè)養(yǎng)殖社團(tuán),他們正擴(kuò)充其產(chǎn)品,并以不錯(cuò)的價(jià)格賣給世界糧食計(jì)劃署(World Food Programme),而這也將用于該地區(qū)的救濟(jì)工作。格萊珉的計(jì)劃在古盧起步艱難,前景荊棘重重,但在西蒙用寶貴的智能手機(jī)所照料的田間地頭,已開始取得實(shí)際成效。
案例3:手機(jī)確保醫(yī)療品質(zhì)
史蒂芬妮·考澤拉(Stephanie Koczela)是潘達(dá)醫(yī)療公司(Penda Health)創(chuàng)辦人之一,她解釋自己創(chuàng)業(yè)的理由:“我參加過太多葬禮,這些完全可以預(yù)防的病因和可治療的疾病卻造成了他們死亡。站在墳?zāi)沟膬蓚?cè),抱著亡者的孩子,感嘆他們的父母罹患的疾病在其他世界是可以被輕松治療的?!?BR> 在肯尼亞首都內(nèi)羅畢(Nairobi)的市區(qū)內(nèi),人口爆炸性增長,鄰近地區(qū)人們涌入這個(gè)塵土飛揚(yáng)的大都市。潘達(dá)醫(yī)療的共同創(chuàng)辦人昂戈斯(Beatrice Ongoce)說:“在肯尼亞,醫(yī)療品質(zhì)與富有程度有關(guān),付越多錢質(zhì)量越高,沒錢的只剩下差的選擇?!?BR> 正由于此,潘達(dá)醫(yī)療開始為肯尼亞社會(huì)的中低收入階層提供可負(fù)擔(dān)的醫(yī)療照護(hù),而科技在這項(xiàng)任務(wù)中扮演重要角色。數(shù)據(jù)顯示,光是在肯尼亞,收入介于前15%與后15%之間的七成民眾,每年花費(fèi)在門診的醫(yī)療費(fèi)用就約有10億美元。
考澤拉的診所使用無線網(wǎng)絡(luò),讓系統(tǒng)完全連接移動(dòng)通訊。通過網(wǎng)絡(luò),診所員工發(fā)布短信到病人的手機(jī)上,提醒病患正確用藥時(shí)間與方式,或是告知病人前來診所向醫(yī)師報(bào)到。
潘達(dá)醫(yī)療現(xiàn)正努力發(fā)展自己的電子病歷系統(tǒng),在未來讓肯尼亞境內(nèi)外的醫(yī)療專家都能在線進(jìn)行研討工作。
考澤拉說:“我們要成為中低收入民眾最友善和質(zhì)量最好的醫(yī)療供應(yīng)商,為了做到這一點(diǎn),我們需要有高科技系統(tǒng)?!?BR> 對(duì)于一些肯尼亞民眾來說,要前往最基本的衛(wèi)生中心恐怕是遙不可及。若生活在農(nóng)村,要找到一名醫(yī)師,恐怕要花一整天時(shí)間,如果需要轉(zhuǎn)診給??漆t(yī)師,又是另一趟跋涉旅程,很可能再加上漫長等待。
而在人們口袋里的手機(jī),則是為偏遠(yuǎn)地區(qū)人們提供尋求醫(yī)療技術(shù)的最有效途徑。而據(jù)可靠的數(shù)據(jù)表明,再過三年,非洲的手機(jī)的數(shù)量將趕超美國。
非洲醫(yī)療研究基金會(huì)成員弗蘭克·奧迪安博(Frank Odhiambo)說,遠(yuǎn)距離醫(yī)療項(xiàng)目的回饋是顯而易見的:“我覺得最有價(jià)值的是向最遙遠(yuǎn)的地方、最不抱希望的人們提供解決方案,科技就像在變魔術(shù)一樣?!?BR> ?。ǜ呶呐d/編譯)