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2013-07-30 來源 :公益時報??作者 : 張雪弢
在泰山區(qū)省莊鎮(zhèn)敬老院，民政部民間組織管理局辦公室副主任廖明與大家一起包餃子
進(jìn)駐敬老院，與老人、工作人員同吃同住同勞動，與最困難群體近距離接觸，感受他們的生活狀態(tài)，了解他們的所思、所盼、所憂。7月22日，民政部“百名處長進(jìn)百院”活動山東工作組一行分別抵達(dá)山東省聊城市、濟(jì)寧市、泰安市的41家縣(市、區(qū))敬老院，開始為期五天的進(jìn)院實(shí)踐。
在去山東的火車上，部群眾路線領(lǐng)導(dǎo)小組第四督導(dǎo)組組長、駐民政部紀(jì)檢組監(jiān)察局局長肖登峰要求大家嚴(yán)格遵守三項規(guī)定：“一是不接受當(dāng)?shù)匮缯?，二是不搞大?guī)模迎送活動，三是不打亂敬老院正常的工作秩序和老人的正常生活?！?/P>
民政部“百名處長進(jìn)百院”山東工作組帶隊組長、社會救助司副巡視員周萍則告訴《公益時報》記者：大家平時忙于業(yè)務(wù)工作，很難有機(jī)會面對面地深入了解困難群眾。這次進(jìn)駐百院活動能夠為敬老院內(nèi)的老人做好服務(wù)，密切與困難群眾和基層干部的感情，掌握最一線的實(shí)際情況，還可以為今后推進(jìn)工作打好基礎(chǔ)。
活動中，肖登峰和周萍先后深入19家敬老院進(jìn)行具體指導(dǎo)，掌握活動情況，督促具體落實(shí)。
老人把我們當(dāng)親人
7月22日中午，剛一到聊城，民政部社會救助司醫(yī)療救助處副處長張琳就直接住進(jìn)了她此次的目的地——東昌府區(qū)愛心福利院。到達(dá)后，她迅速地熟悉福利院的情況，跟工作人員和老人們聊天、話家常。當(dāng)督導(dǎo)組傍晚時刻到達(dá)時，張琳已經(jīng)儼然是福利院的正式工作人員，主動為督導(dǎo)組介紹福利院的各種情況。老人們見了她，還熱情地打招呼。張琳說：“這里的老人們特別和善，也很愿意溝通，跟他們在一起同吃同住特別開心。”
23日，當(dāng)督導(dǎo)組來到臨清市八岔路中心敬老院時，看到有的老人還在院子里乘涼，而有的老人已經(jīng)準(zhǔn)備好飯盒準(zhǔn)備去食堂吃飯了。由院長和工作人員帶領(lǐng)，督導(dǎo)組一路了解下來，卻發(fā)現(xiàn)找不到在這里進(jìn)院實(shí)踐的吳子攀副處長。
作為民政部規(guī)劃財務(wù)司規(guī)劃統(tǒng)計處的副處長，他已經(jīng)于前一天下午抵達(dá)敬老院。督導(dǎo)組詢問，我們的進(jìn)院處長在哪里??？工作人員笑著說：“吳處長正在給老人們做飯呢?！闭f著，滿頭大汗的吳處長跑了過來，氣喘吁吁地說：“剛，剛才，在為老人們炒菜?！贝蠹掖蛉に骸斑@么賣力啊。”吳子攀很認(rèn)真地說：“老人把我當(dāng)親人，我怎么能不賣力啊?！?/P>
在泰安市泰山區(qū)省莊鎮(zhèn)敬老院，民政部民間組織管理局辦公室副主任廖明從進(jìn)院實(shí)踐第一天就開始給老人拍照片，他計劃在駐院實(shí)踐期間給院里的每位老人都能拍張照片，并在回京后洗出寄回給老人。老人們看到他來拍照片，都笑得合不攏嘴。
在這里，廖明與老人聊天、拉家常，了解老人生活、身體、精神情況，了解老人的困難、想法，同時也詢問政策落實(shí)情況。進(jìn)院期間，廖明還和泰山區(qū)民政局的同志一起看望了4戶分散供養(yǎng)五保老人。
說起在院里與大家一起包餃子、打掃衛(wèi)生、參加評選五好院民這些事，廖明自己都忍不住露出開心的笑容。他說：“通過這次進(jìn)院活動深刻感受到，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾的距離，上級部門與基層同志的距離，關(guān)鍵就在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、上級部門要邁出接觸群眾、深入基層的步伐，主動聯(lián)系群眾和基層，了解他們的疾苦和心聲?！睂?shí)踐結(jié)束離開時，廖明捐了1000元給敬老院，為老人們加餐。
做好學(xué)員、服務(wù)員、調(diào)研員、宣傳員
當(dāng)督導(dǎo)組來到肥城市王瓜店街道敬老院時，民政部基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司綜合處副調(diào)研員馬曉慧正在和工作人員一起為老人們洗衣服，圍著圍裙的她看著督導(dǎo)組進(jìn)院，還有些不好意思。看著督導(dǎo)組過來了，連不遠(yuǎn)處乘涼的老人都走過來說：“黨的政策好，連干部都和我們同吃同住了，還給我們洗衣服、包包子。”工作人員也圍上來，你一言我一語地夸這位親和的好干部。在這里，馬曉慧還為老人們宣傳政策，聽取老人與工作人員反映的各種情況。
打掃院里的樓道衛(wèi)生、清洗餐桌、清理院民房間······在濟(jì)寧市汶上縣汶上鎮(zhèn)敬老院，民政部辦公廳調(diào)研室主任王克強(qiáng)與工作人員打成一片。院長王文華也把他當(dāng)成自家人，除了向他介紹院里的情況，還和他說起了知心話。
王文華說：“自從當(dāng)了院長以后，在家就睡不著覺，非要到敬老院看著才放心；與鎮(zhèn)上干部拿著同樣工資，操的心是人家的好幾倍；工作苦點(diǎn)沒關(guān)系，但時刻提心吊膽，怕出意外，給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩；曾經(jīng)三次打辭職報告，三次都沒被批準(zhǔn)?！?/P>
王克強(qiáng)握著院長的手，說了很多勸慰的話。對于院長提出的問題，王克強(qiáng)也有自己的想法，他認(rèn)為應(yīng)該在敬老院普遍推行意外事故責(zé)任保險，免除敬老院工作人員的擔(dān)憂。而這一建議，他也寫在了自己的總結(jié)材料中。
記者了解到，“百名處長進(jìn)百院”活動的目的之一就是提升處長為民服務(wù)的能力，提高調(diào)查研究、政策創(chuàng)制的能力。通過拉家常式聊天，了解到當(dāng)前基層民政部門對一些政策的想法。
密切聯(lián)系 深入思考
這一次民政部開展“百名處長進(jìn)百院”活動，是貫徹中央統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合實(shí)際，突出民政特色，精心設(shè)計、著力打造的三個活動載體之一。為的就是使部直屬機(jī)關(guān)處級干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)、自覺踐行群眾路線、努力改進(jìn)工作作風(fēng)，增進(jìn)與民政服務(wù)對象和基層工作人員的感情。
在有著悠久文化歷史的孔孟之鄉(xiāng)，41位來自民政部的處長進(jìn)行了為期五天的進(jìn)院實(shí)踐，在敬老院里，他們與老人話家常、宣傳政策，與工作人員同勞動、聽取基層意見。帶著熱情進(jìn)院，帶著思考結(jié)束實(shí)踐。
在回京的火車上，各位處長交流著自己的想法。有的說，在完善政策、加大投入的同時，應(yīng)該盡快開展組織編輯敬老院工作手冊，以鮮活的案例為依據(jù)，總結(jié)比較各地成功的經(jīng)驗，指導(dǎo)敬老院做好管理服務(wù)。
還有處長說，今后制定政策要充分考慮中國發(fā)展不均衡的現(xiàn)實(shí)，充分考慮市縣鄉(xiāng)的現(xiàn)實(shí)，充分考慮低收入群眾、普通群眾的想法，要給地方留有余地，要在征求部門意見、省區(qū)市意見外，專門征求市縣鄉(xiāng)的意見，給普通民眾發(fā)言的機(jī)會。
（本報記者 張雪弢）
