今年4月23日“世界讀書日”,B站聯(lián)合美麗中國(guó)策劃了一場(chǎng)“讀書等身”公益活動(dòng),邀請(qǐng)公眾為鄉(xiāng)村學(xué)校捐書,UP主們每發(fā)布一支“讀書等身”話題視頻,B站就為美麗中國(guó)項(xiàng)目學(xué)校的孩子捐出一本書,最后共捐出11697本。
活動(dòng)當(dāng)晚,B站上眾多學(xué)習(xí)類UP主都發(fā)起直播活動(dòng),包括近期“火出圈”的刑法老師羅翔和朱一旦等,他們介紹了《懺悔錄》、《海子的詩(shī)》等好書。B站根據(jù)站內(nèi)投稿,還產(chǎn)出了100本優(yōu)質(zhì)圖書組成的書單。
企業(yè)做公益如何結(jié)合自身特點(diǎn)?和公益組織又該如何合作?蜜得創(chuàng)益以“是什么-為什么-怎么做”的經(jīng)典三問(wèn),對(duì)話B站市場(chǎng)中心總經(jīng)理?xiàng)盍痢?/div>
文章結(jié)尾,MID蜜得創(chuàng)益CEO劉敏及中國(guó)傳媒大學(xué)媒介與公共事務(wù)研究院副院長(zhǎng)鄶穎波將對(duì)此公益案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng),不要錯(cuò)過(guò)。
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MID:本次“讀書等身”活動(dòng)是如何策劃籌備的?效果如何?
楊亮:舉辦讀書活動(dòng),首先是因?yàn)樵贐站有一個(gè)新的文化圈層,就是讀書分享,這個(gè)圈子里的UP主,專門記錄自己讀書、看書、拆書的心得。當(dāng)我們?nèi)チ私膺@個(gè)圈層后,發(fā)現(xiàn)看別人讀書,也很有意思。這類讀書視頻也并不是UP主舉著本書,逐字逐句地念給你聽(tīng),而是將書籍本身的大致內(nèi)容、語(yǔ)言風(fēng)格、以及自己的感悟以聊天的方式與網(wǎng)友進(jìn)行分享。一則視頻的長(zhǎng)度一般在三十分鐘左右,一次大約可以分享2-3本書。不少網(wǎng)友在找到與自己讀書口味差不多的UP主后,就按照其直播中的書單進(jìn)行閱讀,反而節(jié)省了不少自己選書的時(shí)間。
這樣的圈層讓我們很驚喜?,F(xiàn)在已經(jīng)是2020年了,大家都喜歡打游戲、追星,主播帶貨。在這個(gè)時(shí)代,還是有人看書、分享書的。我們就覺(jué)得應(yīng)該去體現(xiàn)視頻這個(gè)工具不僅可以用來(lái)娛樂(lè)、消磨時(shí)間,而且可以獲得知識(shí)、文化,交流思想。這就是我們舉辦讀書活動(dòng)的初衷。
而且正巧世界讀書日來(lái)了,我們就想在這個(gè)日子做一個(gè)讀書公益活動(dòng),讓更多人參與到這個(gè)圈層來(lái)。
整個(gè)活動(dòng)由三部分組成,首先是在站內(nèi)發(fā)起了讀書投稿活動(dòng),其次是在4月23日當(dāng)天邀請(qǐng)了眾多文化知識(shí)名人進(jìn)行直播,最后是和公益相關(guān)的部分,我們向大理巍山嗶哩嗶哩美麗小學(xué),以及美麗中國(guó)大理地區(qū)項(xiàng)目學(xué)校捐贈(zèng)圖書。
前期的讀書投稿活動(dòng)和讀書日直播中,嗶哩嗶哩美麗小學(xué)的師生也都參與到了其中。他們不是被動(dòng)地作為公益的接受對(duì)象,同時(shí)也在主動(dòng)地參與到公益的建設(shè)中。在捐書的方式上,我們將閱讀和公益做了一個(gè)結(jié)合。B站用戶在活動(dòng)期間每上傳一支讀書相關(guān)的視頻,B站就會(huì)代表投稿者,向?qū)W校捐獻(xiàn)一本圖書。最初預(yù)定的目標(biāo)捐贈(zèng)量為10000本,最終超額完成了。
讀書日的活動(dòng)上線后,包括三聯(lián)、書單、讀庫(kù)在內(nèi)的文化媒體,清華、北大等知名高校,央視主持人、明星藝人,以及B站的眾多UP主像羅翔、朱一旦、B站董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官(CEO)陳睿等人,都參與到了投稿和直播中。根據(jù)站內(nèi)投稿,我們還篩選出了一份B站用戶最喜歡的TOP100閱讀書單。
MID追問(wèn):策劃過(guò)程中是否也遇到一些困難和阻礙?如何克服?
楊亮:是不是困難的,要看從哪個(gè)角度理解。從讀書本身這個(gè)行為來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么困難。因?yàn)閻?ài)讀書、喜歡書籍的人,自然而然的會(huì)參加我們的活動(dòng)。一切都是自發(fā)的。我們也沒(méi)有流量的目的、沒(méi)有商業(yè)上的目的,因?yàn)樽x書本來(lái)就不是一個(gè)特別普遍的愛(ài)好,所以沒(méi)有特別困難的地方。
但從細(xì)節(jié)上來(lái)說(shuō),還是有一些比較困難的地方。比如不同讀者的情況不同,特別是對(duì)于鄉(xiāng)村兒童,不是所有的書籍都合適他們。在活動(dòng)策劃階段,我們就和美麗中國(guó)進(jìn)行了多次討論和溝通,來(lái)了解這些鄉(xiāng)村學(xué)校對(duì)圖書的實(shí)際需求。最后我們捐贈(zèng)給學(xué)校的書籍,是和美麗中國(guó)共同篩選確定下來(lái)的,參考了專業(yè)兒童閱讀機(jī)構(gòu)的推薦書單,兼顧了各學(xué)校師生的圖書需求。
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MID:為什么會(huì)選擇和美麗中國(guó)這樣的公益伙伴合作?企業(yè)和NGO如何才能和形成可持續(xù)的合作?
楊亮:公益是一個(gè)很龐大的領(lǐng)域,大概在去年我們初步?jīng)Q定,要在教育公益這個(gè)領(lǐng)域做些努力。但在這個(gè)領(lǐng)域,我們是初學(xué)者,和成熟的教育公益機(jī)構(gòu)合作是必不可少的。
我們也花了很長(zhǎng)的時(shí)間去尋找合適的公益機(jī)構(gòu)。一方面是看雙方是不是擁有相同的價(jià)值觀,并且愿意攜手解決相同的社會(huì)問(wèn)題;另一方面是看機(jī)構(gòu)在這個(gè)特定領(lǐng)域,有沒(méi)有解決該社會(huì)問(wèn)題的能力和專業(yè)度,同時(shí)作為企業(yè),也要考慮我們自身的資源,能不能更好地幫助機(jī)構(gòu)去實(shí)現(xiàn)公益的目標(biāo)。最后綜合評(píng)估下來(lái),才選擇了和美麗中國(guó)合作。
就自身來(lái)說(shuō),在教育公益的這個(gè)方向,人和內(nèi)容還有技術(shù)是現(xiàn)階段我們可以發(fā)力的地方。理論上來(lái)說(shuō),借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),我們可以更快速地,無(wú)差別地,將內(nèi)容傳送到世界上的任何一個(gè)角落。另一方面,視頻是當(dāng)下時(shí)代最直觀生動(dòng)形象的內(nèi)容傳播形式,而我們站內(nèi)有大量的UP主,正在通過(guò)視頻分享知識(shí);也有大量的用戶通過(guò)直播、視頻來(lái)獲取知識(shí)。這個(gè)群體正在快速崛起,我們的數(shù)據(jù)顯示,2019年B站泛知識(shí)學(xué)習(xí)類內(nèi)容的觀看用戶數(shù)突破了5000萬(wàn),是2019年高考人數(shù)的5倍。
正因?yàn)槲覀兙邆淞诉@種創(chuàng)作和傳播內(nèi)容的能量,我們才希望除了資金上的支持,也能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、通過(guò)視頻和直播這些媒介,去推動(dòng)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化發(fā)展,推動(dòng)農(nóng)村義務(wù)教育質(zhì)量的提升。
所以我們覺(jué)得,只要大家目標(biāo)是一致的,是朝著“讓所有中國(guó)孩子無(wú)論出身都能獲得同等的優(yōu)質(zhì)教育”這個(gè)目標(biāo)走的,我們就有持續(xù)的合作的基礎(chǔ)。但無(wú)論是美麗中國(guó),還是B站,我們都知道教育是一項(xiàng)慢事業(yè),需要真誠(chéng)與耐心,不能急于求成,不求一蹴而就。
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MID:讀書日活動(dòng)對(duì)于B站的品牌傳播和公益影響力有何啟示?未來(lái)會(huì)怎么做?
楊亮:在讀書日活動(dòng)結(jié)束后,陸陸續(xù)續(xù)有一些公益機(jī)構(gòu)找到我們,希望與B站達(dá)成合作。其實(shí)我們非常鼓勵(lì)公益機(jī)構(gòu)來(lái)入駐B站成為我們的UP主,為B站的年輕人帶來(lái)更多有意思有積極影響的正面內(nèi)容。如果我們能夠用好B站這個(gè)平臺(tái),在他們心中種下一顆公益的種子,那么中國(guó)的公益未來(lái)會(huì)發(fā)展得更好,也更能獲得社會(huì)的關(guān)注。
MID追問(wèn):B站公益的定位是什么?公益?zhèn)鞑ニ悸酚质鞘裁矗?/div>
楊亮:十九大的精神里提到:“努力讓每個(gè)孩子都能夠享有公平而有質(zhì)量的教育”。聯(lián)合國(guó)也在2015年的可持續(xù)發(fā)展峰會(huì)上把“確保包容、公平的優(yōu)質(zhì)教育,促進(jìn)全民享有終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”作為17個(gè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)之一。
B站的公益聚焦在教育領(lǐng)域,這不僅和我們的業(yè)務(wù)本身有相關(guān)性,同時(shí)也是我們作為一家企業(yè)該盡的義務(wù)和責(zé)任。去年6月26日是B站成立十周年,我們與美麗中國(guó)攜手,在云南省大理市巍山縣資助了一所“嗶哩嗶哩美麗小學(xué)”,這是一次在保持公辦學(xué)校性質(zhì)不變的前提下,進(jìn)行全方位的探索與創(chuàng)新。
未來(lái),我們將結(jié)合B站作為一個(gè)開(kāi)放的泛教育資源類平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),更好地推動(dòng)城鄉(xiāng)義務(wù)教育發(fā)展,助力農(nóng)村教育進(jìn)一步提升,讓所有中國(guó)孩子無(wú)論出身都能獲得同等的優(yōu)質(zhì)教育。
比起讓社會(huì)大眾知道B站做了什么,倒不如從老師和孩子們的口中知道我們究竟幫到了什么,后者更讓我們覺(jué)得自己做的事情是有意義的。
MID點(diǎn)評(píng)
劉敏
蜜得創(chuàng)益CEO
發(fā)動(dòng)1萬(wàn)個(gè)用戶上傳短視頻容易嗎?其實(shí)非常難,尤其是“讀書等身”這樣相對(duì)嚴(yán)肅的主題。那B站是如何做到的呢?毫無(wú)疑問(wèn),B站和合作的公益組織美麗中國(guó)的影響力是兩大基石,但更重要的是,活動(dòng)形式的設(shè)計(jì):用戶每上傳一個(gè)讀書有關(guān)視頻,b站就代表用戶捐贈(zèng)一本書。這個(gè)互動(dòng)配捐設(shè)計(jì)一再被使用,但有時(shí)有效有時(shí)無(wú)效,原因何在呢?
《怪誕行為學(xué)2-非理性的積極力量》總結(jié)過(guò)人類努力的四條重要法則,稱為“宜家效應(yīng)”:
1、我們對(duì)某一事物付出的努力不僅給它帶來(lái)改變,也改變了自己對(duì)它的評(píng)價(jià);
2、付出越多,產(chǎn)生的愛(ài)戀越深;
3、我們對(duì)自己的作品估計(jì)過(guò)高,這一偏見(jiàn)深入骨髓,誤以為別人也和我們的看法相同;
4、如果付出巨大的努力仍然沒(méi)有獲得成功,我們就不會(huì)感到過(guò)多依戀。
如果以“宜家效應(yīng)”來(lái)看,公益互動(dòng)配捐的關(guān)鍵在于,難度要適中,太容易,無(wú)感;太難,付出巨大的努力都不能成功,用戶就會(huì)遠(yuǎn)離。“讀書等身”的設(shè)計(jì)是符合這個(gè)原理的,B站的流量放大了用戶上傳視頻的影響力和成就感,是其中的關(guān)鍵力量。這也是為什么相同的形式,不同的平臺(tái)效果差距很大的原因。
公益大咖點(diǎn)評(píng)
鄶穎波
中國(guó)傳媒大學(xué)媒介與公共事務(wù)研究院副院長(zhǎng)
時(shí)代猶如疾風(fēng),每天每一秒,飛速變化;
世界猶如海洋,前浪推后浪,連綿不絕。
B站誕生不過(guò)11年,已經(jīng)是當(dāng)下中國(guó)年輕世代高度聚集的文化社區(qū)和視頻平臺(tái),成為年輕后浪們的集散地和代名詞。在今年的五四青年節(jié)前夕,B站獻(xiàn)給新一代的演講,迅速破圈。一夜之間,互聯(lián)網(wǎng)分成了“前浪”和“后浪”兩大陣營(yíng),掀起了一場(chǎng)關(guān)于“年輕人”的大討論。
不過(guò)更值得筆者關(guān)注的是,在4月23日世界讀書日,B站聯(lián)合美麗中國(guó)策劃了一場(chǎng)“讀書等身”的公益活動(dòng),邀請(qǐng)公眾為鄉(xiāng)村學(xué)校捐書。B站的眾多UP主像羅翔、朱一旦、B站董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官(CEO)陳睿等人,都參與到了投稿和直播中。一個(gè)每年可以影響五千萬(wàn)人的公益B站是被眾人所樂(lè)見(jiàn)的,企業(yè)能夠自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)對(duì)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步至關(guān)重要,這也是企業(yè)自身成長(zhǎng)進(jìn)步中的關(guān)鍵一環(huán)。
《左傳·襄公二十四年》說(shuō)“太上有立德,其次有立功,其次有立言,雖久不廢,此之謂不朽。”澤被后世,應(yīng)以德為本,功、言并舉。疫情肆虐,唯愛(ài)長(zhǎng)存,希望公益能夠點(diǎn)燃每一個(gè)年輕人,讓他們眼里有光,心里有愛(ài),目光所及皆是美意。正如楊亮所說(shuō),“如果我們能夠用好B站這個(gè)平臺(tái),在他們心中種下一顆公益的種子,那么中國(guó)的公益未來(lái)會(huì)發(fā)展得更好,也更能獲得社會(huì)的關(guān)注。”創(chuàng)益圓桌派