UP主發(fā)力,B站怎么帶動年輕人做公益? MID蜜得創(chuàng)益專訪B站市場中心總經(jīng)理楊亮
2020-06-24 來源 :公益時報??作者 : 高凱欣 劉格花
“我們希望除了資金上的支持,也能通過互聯(lián)網(wǎng)、通過視頻和直播這些媒介,去推動教育一體化發(fā)展,推動農(nóng)村義務(wù)教育質(zhì)量的提升。”
——B站市場中心總經(jīng)理楊亮
采訪|劉格花
撰文|高凱欣劉格花
今年4月23日“世界讀書日”,B站聯(lián)合美麗中國策劃了一場“讀書等身”公益活動,邀請公眾為鄉(xiāng)村學(xué)校捐書,UP主們每發(fā)布一支“讀書等身”話題視頻,B站就為美麗中國項目學(xué)校的孩子捐出一本書,最后共捐出11697本。
活動當(dāng)晚,B站上眾多學(xué)習(xí)類UP主都發(fā)起直播活動,包括近期“火出圈”的刑法老師羅翔和朱一旦等,他們介紹了《懺悔錄》、《海子的詩》等好書。B站根據(jù)站內(nèi)投稿,還產(chǎn)出了100本優(yōu)質(zhì)圖書組成的書單。
企業(yè)做公益如何結(jié)合自身特點?和公益組織又該如何合作?蜜得創(chuàng)益以“是什么-為什么-怎么做”的經(jīng)典三問,對話B站市場中心總經(jīng)理楊亮。
文章結(jié)尾,MID蜜得創(chuàng)益CEO劉敏及中國傳媒大學(xué)媒介與公共事務(wù)研究院副院長鄶穎波將對此公益案例進行點評,不要錯過。
1
MID:本次“讀書等身”活動是如何策劃籌備的?效果如何?
楊亮:舉辦讀書活動,首先是因為在B站有一個新的文化圈層,就是讀書分享,這個圈子里的UP主,專門記錄自己讀書、看書、拆書的心得。當(dāng)我們?nèi)チ私膺@個圈層后,發(fā)現(xiàn)看別人讀書,也很有意思。這類讀書視頻也并不是UP主舉著本書,逐字逐句地念給你聽,而是將書籍本身的大致內(nèi)容、語言風(fēng)格、以及自己的感悟以聊天的方式與網(wǎng)友進行分享。一則視頻的長度一般在三十分鐘左右,一次大約可以分享2-3本書。不少網(wǎng)友在找到與自己讀書口味差不多的UP主后,就按照其直播中的書單進行閱讀,反而節(jié)省了不少自己選書的時間。
這樣的圈層讓我們很驚喜?,F(xiàn)在已經(jīng)是2020年了,大家都喜歡打游戲、追星,主播帶貨。在這個時代,還是有人看書、分享書的。我們就覺得應(yīng)該去體現(xiàn)視頻這個工具不僅可以用來娛樂、消磨時間,而且可以獲得知識、文化,交流思想。這就是我們舉辦讀書活動的初衷。
而且正巧世界讀書日來了,我們就想在這個日子做一個讀書公益活動,讓更多人參與到這個圈層來。
整個活動由三部分組成,首先是在站內(nèi)發(fā)起了讀書投稿活動,其次是在4月23日當(dāng)天邀請了眾多文化知識名人進行直播,最后是和公益相關(guān)的部分,我們向大理巍山嗶哩嗶哩美麗小學(xué),以及美麗中國大理地區(qū)項目學(xué)校捐贈圖書。
前期的讀書投稿活動和讀書日直播中,嗶哩嗶哩美麗小學(xué)的師生也都參與到了其中。他們不是被動地作為公益的接受對象,同時也在主動地參與到公益的建設(shè)中。在捐書的方式上,我們將閱讀和公益做了一個結(jié)合。B站用戶在活動期間每上傳一支讀書相關(guān)的視頻,B站就會代表投稿者,向?qū)W校捐獻一本圖書。最初預(yù)定的目標(biāo)捐贈量為10000本,最終超額完成了。
讀書日的活動上線后,包括三聯(lián)、書單、讀庫在內(nèi)的文化媒體,清華、北大等知名高校,央視主持人、明星藝人,以及B站的眾多UP主像羅翔、朱一旦、B站董事長兼首席執(zhí)行官(CEO)陳睿等人,都參與到了投稿和直播中。根據(jù)站內(nèi)投稿,我們還篩選出了一份B站用戶最喜歡的TOP100閱讀書單。
MID追問:策劃過程中是否也遇到一些困難和阻礙?如何克服?
楊亮:是不是困難的,要看從哪個角度理解。從讀書本身這個行為來說,沒有什么困難。因為愛讀書、喜歡書籍的人,自然而然的會參加我們的活動。一切都是自發(fā)的。我們也沒有流量的目的、沒有商業(yè)上的目的,因為讀書本來就不是一個特別普遍的愛好,所以沒有特別困難的地方。
但從細節(jié)上來說,還是有一些比較困難的地方。比如不同讀者的情況不同,特別是對于鄉(xiāng)村兒童,不是所有的書籍都合適他們。在活動策劃階段,我們就和美麗中國進行了多次討論和溝通,來了解這些鄉(xiāng)村學(xué)校對圖書的實際需求。最后我們捐贈給學(xué)校的書籍,是和美麗中國共同篩選確定下來的,參考了專業(yè)兒童閱讀機構(gòu)的推薦書單,兼顧了各學(xué)校師生的圖書需求。
2
MID:為什么會選擇和美麗中國這樣的公益伙伴合作?企業(yè)和NGO如何才能和形成可持續(xù)的合作?
楊亮:公益是一個很龐大的領(lǐng)域,大概在去年我們初步?jīng)Q定,要在教育公益這個領(lǐng)域做些努力。但在這個領(lǐng)域,我們是初學(xué)者,和成熟的教育公益機構(gòu)合作是必不可少的。
我們也花了很長的時間去尋找合適的公益機構(gòu)。一方面是看雙方是不是擁有相同的價值觀,并且愿意攜手解決相同的社會問題;另一方面是看機構(gòu)在這個特定領(lǐng)域,有沒有解決該社會問題的能力和專業(yè)度,同時作為企業(yè),也要考慮我們自身的資源,能不能更好地幫助機構(gòu)去實現(xiàn)公益的目標(biāo)。最后綜合評估下來,才選擇了和美麗中國合作。
就自身來說,在教育公益的這個方向,人和內(nèi)容還有技術(shù)是現(xiàn)階段我們可以發(fā)力的地方。理論上來說,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),我們可以更快速地,無差別地,將內(nèi)容傳送到世界上的任何一個角落。另一方面,視頻是當(dāng)下時代最直觀生動形象的內(nèi)容傳播形式,而我們站內(nèi)有大量的UP主,正在通過視頻分享知識;也有大量的用戶通過直播、視頻來獲取知識。這個群體正在快速崛起,我們的數(shù)據(jù)顯示,2019年B站泛知識學(xué)習(xí)類內(nèi)容的觀看用戶數(shù)突破了5000萬,是2019年高考人數(shù)的5倍。
正因為我們具備了這種創(chuàng)作和傳播內(nèi)容的能量,我們才希望除了資金上的支持,也能通過互聯(lián)網(wǎng)、通過視頻和直播這些媒介,去推動城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化發(fā)展,推動農(nóng)村義務(wù)教育質(zhì)量的提升。
所以我們覺得,只要大家目標(biāo)是一致的,是朝著“讓所有中國孩子無論出身都能獲得同等的優(yōu)質(zhì)教育”這個目標(biāo)走的,我們就有持續(xù)的合作的基礎(chǔ)。但無論是美麗中國,還是B站,我們都知道教育是一項慢事業(yè),需要真誠與耐心,不能急于求成,不求一蹴而就。
3
MID:讀書日活動對于B站的品牌傳播和公益影響力有何啟示?未來會怎么做?
楊亮:在讀書日活動結(jié)束后,陸陸續(xù)續(xù)有一些公益機構(gòu)找到我們,希望與B站達成合作。其實我們非常鼓勵公益機構(gòu)來入駐B站成為我們的UP主,為B站的年輕人帶來更多有意思有積極影響的正面內(nèi)容。如果我們能夠用好B站這個平臺,在他們心中種下一顆公益的種子,那么中國的公益未來會發(fā)展得更好,也更能獲得社會的關(guān)注。

MID追問:B站公益的定位是什么?公益?zhèn)鞑ニ悸酚质鞘裁矗?/div>
楊亮:十九大的精神里提到:“努力讓每個孩子都能夠享有公平而有質(zhì)量的教育”。聯(lián)合國也在2015年的可持續(xù)發(fā)展峰會上把“確保包容、公平的優(yōu)質(zhì)教育,促進全民享有終身學(xué)習(xí)機會”作為17個可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)之一。
B站的公益聚焦在教育領(lǐng)域,這不僅和我們的業(yè)務(wù)本身有相關(guān)性,同時也是我們作為一家企業(yè)該盡的義務(wù)和責(zé)任。去年6月26日是B站成立十周年,我們與美麗中國攜手,在云南省大理市巍山縣資助了一所“嗶哩嗶哩美麗小學(xué)”,這是一次在保持公辦學(xué)校性質(zhì)不變的前提下,進行全方位的探索與創(chuàng)新。
未來,我們將結(jié)合B站作為一個開放的泛教育資源類平臺的優(yōu)勢,更好地推動城鄉(xiāng)義務(wù)教育發(fā)展,助力農(nóng)村教育進一步提升,讓所有中國孩子無論出身都能獲得同等的優(yōu)質(zhì)教育。
比起讓社會大眾知道B站做了什么,倒不如從老師和孩子們的口中知道我們究竟幫到了什么,后者更讓我們覺得自己做的事情是有意義的。
MID點評

劉敏
蜜得創(chuàng)益CEO
發(fā)動1萬個用戶上傳短視頻容易嗎?其實非常難,尤其是“讀書等身”這樣相對嚴(yán)肅的主題。那B站是如何做到的呢?毫無疑問,B站和合作的公益組織美麗中國的影響力是兩大基石,但更重要的是,活動形式的設(shè)計:用戶每上傳一個讀書有關(guān)視頻,b站就代表用戶捐贈一本書。這個互動配捐設(shè)計一再被使用,但有時有效有時無效,原因何在呢?
《怪誕行為學(xué)2-非理性的積極力量》總結(jié)過人類努力的四條重要法則,稱為“宜家效應(yīng)”:
1、我們對某一事物付出的努力不僅給它帶來改變,也改變了自己對它的評價;
2、付出越多,產(chǎn)生的愛戀越深;
3、我們對自己的作品估計過高,這一偏見深入骨髓,誤以為別人也和我們的看法相同;
4、如果付出巨大的努力仍然沒有獲得成功,我們就不會感到過多依戀。
如果以“宜家效應(yīng)”來看,公益互動配捐的關(guān)鍵在于,難度要適中,太容易,無感;太難,付出巨大的努力都不能成功,用戶就會遠離。“讀書等身”的設(shè)計是符合這個原理的,B站的流量放大了用戶上傳視頻的影響力和成就感,是其中的關(guān)鍵力量。這也是為什么相同的形式,不同的平臺效果差距很大的原因。
公益大咖點評

鄶穎波
中國傳媒大學(xué)媒介與公共事務(wù)研究院副院長
時代猶如疾風(fēng),每天每一秒,飛速變化;
世界猶如海洋,前浪推后浪,連綿不絕。
B站誕生不過11年,已經(jīng)是當(dāng)下中國年輕世代高度聚集的文化社區(qū)和視頻平臺,成為年輕后浪們的集散地和代名詞。在今年的五四青年節(jié)前夕,B站獻給新一代的演講,迅速破圈。一夜之間,互聯(lián)網(wǎng)分成了“前浪”和“后浪”兩大陣營,掀起了一場關(guān)于“年輕人”的大討論。
不過更值得筆者關(guān)注的是,在4月23日世界讀書日,B站聯(lián)合美麗中國策劃了一場“讀書等身”的公益活動,邀請公眾為鄉(xiāng)村學(xué)校捐書。B站的眾多UP主像羅翔、朱一旦、B站董事長兼首席執(zhí)行官(CEO)陳睿等人,都參與到了投稿和直播中。一個每年可以影響五千萬人的公益B站是被眾人所樂見的,企業(yè)能夠自覺履行社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)對推動社會進步至關(guān)重要,這也是企業(yè)自身成長進步中的關(guān)鍵一環(huán)。
《左傳·襄公二十四年》說“太上有立德,其次有立功,其次有立言,雖久不廢,此之謂不朽。”澤被后世,應(yīng)以德為本,功、言并舉。疫情肆虐,唯愛長存,希望公益能夠點燃每一個年輕人,讓他們眼里有光,心里有愛,目光所及皆是美意。正如楊亮所說,“如果我們能夠用好B站這個平臺,在他們心中種下一顆公益的種子,那么中國的公益未來會發(fā)展得更好,也更能獲得社會的關(guān)注。”創(chuàng)益圓桌派