思想?yún)R:大企業(yè)玩“行為公益” 員工參與很重要
2019-07-12 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 張明敏
隨著越來(lái)越多的大企業(yè)積極投身公益服務(wù),如何讓企業(yè)的員工能夠充分參與?如何通過(guò)員工公益行為助力企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念的傳播?如何借助互聯(lián)網(wǎng)公益的力量連接到企業(yè)的生態(tài)各方?
2019年月7月10日,在騰訊公益思想?yún)R第二期暨公益圓桌派第九期上,來(lái)自中糧集團(tuán)、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)電信、中國(guó)鐵建、中建裝飾集團(tuán)、中國(guó)平安等央企和大企業(yè)的十多位代表,圍繞“大企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)行為公益”的議題,展開(kāi)了生動(dòng)的探討和思想碰撞。
行為公益是員工參與企業(yè)公益的最好方式
“很多企業(yè)做的捐贈(zèng)都是悄悄做的,能不能讓公益點(diǎn)亮品牌,把企業(yè)的公益項(xiàng)目變成一個(gè)員工可參與,公眾可感知,品牌可長(zhǎng)期積累的項(xiàng)目?”
中鐵高新工業(yè)股份有限公司品牌總監(jiān)焦衛(wèi)華分享了中鐵裝備集團(tuán)的公益實(shí)踐,“每年集團(tuán)都有一個(gè)義賣玫瑰活動(dòng),在廠區(qū)的食堂門口、在廣場(chǎng)上,讓職工去買玫瑰,回去送給妻子、媽媽,然后我們把錢捐出去。”在成都,中鐵裝備集團(tuán)旗下的一家企業(yè),每年都會(huì)發(fā)動(dòng)員工捐物、捐錢,公司不僅派專人送到大涼山的兩所學(xué)校去,還跟學(xué)生一起做游戲,也將科普的知識(shí)以及我們裝備制造業(yè)的模型帶過(guò)去,讓孩子感受到企業(yè)真實(shí)的溫度。”
現(xiàn)在焦衛(wèi)華的顧慮是,每個(gè)人都有獻(xiàn)愛(ài)心的沖動(dòng),但有時(shí)候這種沖動(dòng)一霎那就消失了,“如何通過(guò)一定的機(jī)制和項(xiàng)目固化下來(lái),成為他的習(xí)慣,這是非常有意義的”。
來(lái)自中國(guó)扶貧基金會(huì)的趙溪花在分享中也提到,很多大企業(yè)都在做公益,但都面臨一樣的問(wèn)題,一是員工不了解企業(yè)公益,很多都是當(dāng)成行政命令來(lái)完成捐助。二是員工基本獨(dú)立于公益之外,不知道自己捐的是什么,也不知道自己的錢花在哪兒了。三是企業(yè)的宣傳頁(yè)面很多,但沒(méi)有人關(guān)注。四是很難將上層領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)下達(dá)給員工,分散的員工很難組織起來(lái)。最后做公益大多數(shù)還是企業(yè)在做,很難把員工動(dòng)員起來(lái)。
面對(duì)這些難題,騰訊公益項(xiàng)目經(jīng)理焦建寧表示,作為公益募捐平臺(tái),騰訊公益提供了多個(gè)產(chǎn)品解決方案,“企業(yè)一起捐”、“益行家捐步”等產(chǎn)品已經(jīng)成為很多大企業(yè)、大機(jī)構(gòu)進(jìn)行員工公益活動(dòng)的一個(gè)很好的平臺(tái)。“員工可以看到自己企業(yè)的公益項(xiàng)目具體的執(zhí)行進(jìn)展,又能出一份力,不僅帶來(lái)參與感,也能為員工帶來(lái)榮譽(yù)感和凝聚力。”
例如,2019年6月,由民政部組織的捐步活動(dòng)“行在腳下、善在心中,助力脫貧攻堅(jiān)”在不到一個(gè)月的時(shí)間里,組建了1001支隊(duì)伍,在騰訊公益捐步平臺(tái)捐出5317838640步數(shù),為其定點(diǎn)扶貧縣贏得60萬(wàn)元的愛(ài)心善款。2019年4月,外交部發(fā)起“微愛(ài)捐步扶貧月--為山區(qū)孩子送圖書(shū)”主題活動(dòng),通過(guò)把參與者每天所捐步數(shù)折合成善款的方式,為外交部定點(diǎn)幫扶的3所小學(xué)籌集60萬(wàn)元,用于購(gòu)買3萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)?;顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),部?jī)?nèi)部屬各單位、駐外使領(lǐng)館、云南省內(nèi)相關(guān)部門以及社會(huì)各界積極響應(yīng)并以組隊(duì)或個(gè)人形式踴躍參與,活動(dòng)足跡遍及全球,共有122919人、1001支隊(duì)伍參與愛(ài)心捐步,圓滿達(dá)成了活動(dòng)籌款目標(biāo)。
并且,隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)生活的普及,“捐步”、“捐早起”“捐微笑”“捐靜心時(shí)間”…這些聽(tīng)著很新奇的“捐助方式”也是騰訊公益一直在探索的行為公益新玩法。簡(jiǎn)單、好玩、低門檻、0成本的參與方式,在捐錢、捐物兩個(gè)選擇外,為企業(yè)員工參與公益提供了更多選擇。
“我們每個(gè)人都有對(duì)美好生活的追求,捐步數(shù)是對(duì)自己健康的追求,早起是對(duì)自己的期許,那么我們能不能把員工對(duì)美好生活的追求跟公益組合在一起?”在公益圓桌派CEO劉敏看來(lái),員工不僅僅是一個(gè)企業(yè)公益索取的對(duì)象,在幫助他人的過(guò)程中員工也幫助到了自己,這才是更可持續(xù)的模式。他認(rèn)為“從工具從平臺(tái)的角度沒(méi)有比騰訊公益更好的平臺(tái)了,但從人的角度沒(méi)有比央企能出更多人的渠道了,所以希望能把更多人連接在一起。”
員工公益行為是企業(yè)價(jià)值觀的映射
“‘行為公益’一定是跟文化相關(guān)的,跟價(jià)值觀相關(guān)的。”中糧集團(tuán)原黨群部副部長(zhǎng)衡虹說(shuō),“通過(guò)統(tǒng)一員工的行為倡導(dǎo)公司的價(jià)值觀,‘行為公益’就是一種非常好的做法。”
中建裝飾集團(tuán)黨委副書(shū)記陳瑩認(rèn)為,怎么樣動(dòng)員每一位員工去做公益或者加入到公益活動(dòng)中來(lái),這是原來(lái)大企業(yè)想得比較少的地方,更多地是捐所學(xué)校、捐條路?,F(xiàn)在,我們建立的小確幸公益平臺(tái),就是希望員工根據(jù)自己的想法,去做他認(rèn)為的雪中送炭的公益行為,包括志愿者活動(dòng)以后是否也能在完成志愿活動(dòng)的同時(shí)捐出步數(shù)。
相比“指尖公益”的直截了當(dāng),“行為公益”則注重公益的創(chuàng)新與日常性,主張讓公益融入生活日常,實(shí)現(xiàn)人人可公益、事事皆公益、時(shí)時(shí)可公益,也為更多企業(yè)構(gòu)建了一種踐行社會(huì)責(zé)任的全新路徑。
來(lái)自中國(guó)銀行中益善源公益事業(yè)部總經(jīng)理張媛媛也在分享了通過(guò)了公益中行平臺(tái)在以購(gòu)代捐的實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)員工去到定點(diǎn)扶貧地也想號(hào)召親屬家人朋友給當(dāng)?shù)氐暮⒆舆M(jìn)行捐款,“所以我們也上線了網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái),也向騰訊公益學(xué)習(xí),開(kāi)發(fā)了一起捐的功能,并且建立了“一起志愿”的信息交互平臺(tái),鼓勵(lì)員工及子女投身志愿活動(dòng)。”
對(duì)于動(dòng)員員工參與公益的理念,來(lái)自建行總行的張建輝認(rèn)為“公益去中心化確實(shí)是非常對(duì)的,做公益不一定是全部捐錢,建行建立的勞動(dòng)者港灣,14000多家網(wǎng)點(diǎn)全部對(duì)戶外勞動(dòng)者開(kāi)放,熱飯、充電、上廁所等等都是免費(fèi)的,包括免費(fèi)提供飲水等,這些也是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的提現(xiàn)。”中國(guó)鐵建的黃煊也認(rèn)為“做公益不是一個(gè)企業(yè)捐贈(zèng)很多,或者一個(gè)人做很多,而是很多企業(yè)大家都做一點(diǎn)點(diǎn)。”
討論中,各大企業(yè)相關(guān)代表紛紛表示,互聯(lián)網(wǎng)的力量可以讓公益很時(shí)尚、很酷,但如何更好的把員工公益、企業(yè)公益以及行為公益相結(jié)合,還需要更多探索與實(shí)踐。
騰訊公益相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段,讓企業(yè)參與公益擁有更大的想象空間,讓企業(yè)參與公益變得更簡(jiǎn)單、門檻更低。當(dāng)公益借助著創(chuàng)意+科技的翅膀,就能夠更快速、便捷地與公眾對(duì)話。這些多元化的行為公益,讓企業(yè)和員工看到了公益項(xiàng)目蘊(yùn)藏的更多可能性——每一個(gè)微小善行都能迸發(fā)出巨大能量,從而激發(fā)更多人參與公益的熱情。作為一年一度的全民公益活動(dòng),騰訊99公益日將在今年進(jìn)入第五個(gè)年頭,騰訊將繼續(xù)以移動(dòng)化、社交化創(chuàng)新公益為手段,連接更多的愛(ài)心企業(yè)、全公益行業(yè)、億萬(wàn)網(wǎng)友參與,打造充滿溫情與樂(lè)趣兼?zhèn)涞娜窆嫘袆?dòng)日。