反電詐中心等百家機(jī)構(gòu)參與引導(dǎo) 超2億人完成金融安全教育
2019-01-31 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 皮磊
近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透以及智能設(shè)備的普及，電信詐騙層出不窮。相比事后兜底保障，通過(guò)事前教育提高消費(fèi)者的安全意識(shí)更為重要。事前教育不僅需要相關(guān)機(jī)構(gòu)、企業(yè)的參與，更需要?jiǎng)?chuàng)新教育形式，從而擴(kuò)大參與范圍。1月9日上線支付寶的答答星球，作為安全教育的問答小程序，在教育形式上取得了創(chuàng)新，同時(shí)引發(fā)了用戶高度的參與熱情。
據(jù)了解，伴隨著支付寶集五福活動(dòng)上線的答答星球，是一個(gè)答題闖關(guān)游戲的支付寶小程序，問答的題目主要與理財(cái)、資金安全、防騙小常識(shí)有關(guān)，題庫(kù)也大多來(lái)自公安部門、權(quán)威媒體，用戶在參與答題闖關(guān)后，可以獲得五?？?。短短20天參與人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了2.12億，累計(jì)收藏用戶數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)。
“當(dāng)初做這個(gè)產(chǎn)品，不是為了好玩，就是想把老百姓不太清楚的一些安全知識(shí)，通過(guò)答題的方式傳遞出來(lái)，希望能真的對(duì)大家有用，尤其是很多像我父母一樣的老人。”支付寶內(nèi)容業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉燕紅說(shuō)，本次五福賽季上線的題目將以金融安全教育為主，后續(xù)還將長(zhǎng)期設(shè)置分會(huì)場(chǎng)，如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、消防安全等。
支付寶集五?；顒?dòng)上線第4天，一款叫‘答答星球“的知識(shí)問答類支付寶小程序火了
國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《金融消費(fèi)者教育現(xiàn)狀與展望》報(bào)告顯示，目前，中國(guó)老百姓普遍存在金融素養(yǎng)不足的問題。消費(fèi)者難以識(shí)別金融風(fēng)險(xiǎn)是非法集資、欺詐銷售、電信詐騙等事件頻發(fā)的主要誘因之一。
支付寶通過(guò)“答答星球”這種互動(dòng)游戲進(jìn)行金融安全教育的探索贏得了不少政府部門的認(rèn)可。截止1月29日，公安部刑偵局、公安部治安局、武漢市反電詐中心、廣西公安、深圳市反電詐中心等上百家權(quán)威機(jī)構(gòu)，紛紛通過(guò)各自的官方渠道引導(dǎo)用戶參與答題。微博上，還有不少年輕用戶發(fā)起了“教爸爸媽媽玩轉(zhuǎn)答答星球”的金融公益行動(dòng)。
國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，過(guò)去很多金融消費(fèi)者相關(guān)教育都非常零散，不具備持續(xù)性和系統(tǒng)性。金融教育理念尚存誤區(qū)，針對(duì)性也略顯不足，“支付寶的這次探索為大家提供了一個(gè)很好的可行性方向。”
消費(fèi)者賬戶安全和權(quán)益保護(hù)歷來(lái)是支付寶最重視的生命線。據(jù)了解，截止到2018年12月，支付寶在線安全教育課程已覆蓋上億用戶，消費(fèi)者金融安全教育相關(guān)“掃雷行動(dòng)”也已走進(jìn)6個(gè)省份宣講近百場(chǎng)次。
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