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2018-12-11 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 張明敏
近日，今日頭條與無(wú)障礙協(xié)會(huì)合作發(fā)布的無(wú)障礙版本入選“2018網(wǎng)絡(luò)扶貧優(yōu)秀案例”。此次評(píng)選由中央網(wǎng)信辦信息化發(fā)展局指導(dǎo)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)、新華網(wǎng)組織。在扶貧成為國(guó)家戰(zhàn)略的今天，今日頭條踐行信息扶貧、幫助障礙群體平等享受現(xiàn)代生活，面向障礙人群的精準(zhǔn)扶貧更顯得意義非凡。
10月15日國(guó)際盲人節(jié)，今日頭條正式更新發(fā)布了信息無(wú)障礙版本。該版本針對(duì)視覺(jué)障礙用戶，全面優(yōu)化適配了系統(tǒng)的讀屏功能。視障用戶開(kāi)啟系統(tǒng)讀屏功能后，可以觸摸屏幕，借助語(yǔ)音提示，與普通用戶一樣使用今日頭條App，用聽(tīng)新聞的方式，接收今日頭條的海量?jī)?nèi)容資訊;用聽(tīng)視頻的方式，播放視頻、關(guān)注視頻作者、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊。同時(shí)，借助今日頭條領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，視障用戶個(gè)性化的內(nèi)容需求同樣可以被滿足，并有效降低視障用戶的信息檢索成本。
據(jù)悉，今日頭條是國(guó)內(nèi)第一款進(jìn)行全面信息無(wú)障礙優(yōu)化的智能推薦資訊App。信息無(wú)障礙是指，任何人在任何情況下都能平等、方便地獲取信息，尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(網(wǎng)站、App、手機(jī)設(shè)備等)可以被老年人、視障者、聽(tīng)障者、讀寫(xiě)障礙等群體順暢使用。
數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)約有1700萬(wàn)視障人群。此前，iOS系統(tǒng)和Android系統(tǒng)雖然已經(jīng)針對(duì)障礙群體，提供了基礎(chǔ)的讀屏系統(tǒng)，但大多數(shù)APP都沒(méi)有與讀屏系統(tǒng)進(jìn)行適配優(yōu)化，導(dǎo)致部分功能失效，障礙用戶也無(wú)法順利使用相關(guān)產(chǎn)品。
今年6月，今日頭條正式啟動(dòng)了信息無(wú)障礙工作，與深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)合作，開(kāi)始對(duì)今日頭條iOS、Android兩個(gè)版本的App進(jìn)行無(wú)障礙優(yōu)化。為此，今日頭條調(diào)研了近千名視障用戶的使用需求，并且建立障礙用戶反饋群，積極聽(tīng)取障礙用戶的反饋和建議，針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了多項(xiàng)優(yōu)化改進(jìn)。
今日頭條還邀請(qǐng)信息無(wú)障礙工程師，以視障者的角度，與頭條研發(fā)人員深入交流實(shí)操中的使用習(xí)慣和優(yōu)化空間，以達(dá)到今日頭條無(wú)障礙功能升級(jí)后的最佳使用體驗(yàn)。
作為致力于提供連接信息與人服務(wù)的產(chǎn)品，今日頭條提出“生態(tài)升級(jí)”的口號(hào)，其中之一就是利用先進(jìn)的人工智能技術(shù)，積極承擔(dān)科技公司的社會(huì)責(zé)任，讓更好、更健康、更正能量的內(nèi)容傳達(dá)到每一個(gè)用戶。
今日頭條一直關(guān)注信息無(wú)障礙。今年7月，今日頭條加入了中國(guó)盲人協(xié)會(huì)成立的信息無(wú)障礙促進(jìn)委員會(huì)，成為委員會(huì)中三家互聯(lián)網(wǎng)公司之一。9月，今日頭條還向北京市盲人學(xué)校、中國(guó)盲文圖書(shū)館捐贈(zèng)了一批“無(wú)障礙”手機(jī)，這批手機(jī)配備了專業(yè)讀屏系統(tǒng)，并預(yù)裝了今日頭條，讓北京盲校成人班的學(xué)生和中國(guó)盲文圖書(shū)館的視障工作人員成為第一批體驗(yàn)用戶。
今日頭條副總編輯徐一龍表示，App的無(wú)障礙優(yōu)化是今日頭條信息無(wú)障礙工作的第一步，未來(lái)將長(zhǎng)期關(guān)注信息無(wú)障礙，縮小數(shù)字鴻溝，讓障礙人群也能享受豐富多樣的內(nèi)容，這是產(chǎn)品具備傳播屬性的科技型平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的責(zé)任。
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