眼下的9月，正是每年中國(guó)公益氛圍高漲的時(shí)刻，多臺(tái)公益盛事接踵而至——中華慈善日、中華慈善獎(jiǎng)鼓勵(lì)公益慈善實(shí)踐，95公益周、99公益日點(diǎn)燃公眾捐贈(zèng)熱情，深圳慈展會(huì)、北京公益匯促進(jìn)公益項(xiàng)目交流……

 

在一系列公益活動(dòng)的簇?fù)硐?，每年?月勢(shì)必產(chǎn)生眾多對(duì)中國(guó)公益影響巨大的標(biāo)志性事件。而在這其中，我們別忘了，成功緩解國(guó)人大病醫(yī)療負(fù)擔(dān)、讓每個(gè)家庭都有直面疾病勇氣的國(guó)內(nèi)最大健康保障平臺(tái)——輕松籌，也在9月19日迎來(lái)了成立四周年的紀(jì)念日。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，輕松籌四大板塊業(yè)務(wù)均位居行業(yè)第一，其中，平臺(tái)注冊(cè)用戶達(dá)5.5億，籌款總額突破255億元；輕松互助會(huì)員突破6000萬(wàn)，市場(chǎng)占有率超56%；輕松e保單月保險(xiǎn)保障突破3億元，行業(yè)增速第一；輕松公益落地的區(qū)塊鏈應(yīng)用——陽(yáng)光鏈，也是業(yè)內(nèi)首家。

從“發(fā)心于不忍”到“上工治未病”

 

輕松籌發(fā)軔于其首創(chuàng)的“大病眾籌”模式——2014年，成立伊始的輕松籌為突患急性肝衰竭的網(wǎng)絡(luò)工程師在幾天內(nèi)籌得幾十萬(wàn)元的治療費(fèi)用，一時(shí)被傳為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公益佳話。

 

意識(shí)到這一模式可為萬(wàn)千患者解決燃眉之急，不想淺嘗輒止的輕松籌對(duì)社交的強(qiáng)關(guān)系展開充分研究和運(yùn)用，自此開啟其聚焦公眾健康保障之路，為數(shù)百萬(wàn)大病家庭送去生的希望，旋即聲名鵲起。

 

“大病眾籌”模式為輕松籌帶來(lái)巨大的成功，然而，用輕松籌創(chuàng)始人、CEO楊胤的話來(lái)說(shuō)，這一模式得以實(shí)現(xiàn)多來(lái)自愛心網(wǎng)友的“發(fā)心于不忍”，仍屬于事后救助，并未能彌補(bǔ)患者健康保障在事前就面臨缺失的狀況。

 

由此，輕松籌不斷深耕健康保障領(lǐng)域，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)開拓和創(chuàng)新多重相關(guān)產(chǎn)品，陸續(xù)建成全民適用的體系化健康保障業(yè)務(wù)。

 

2016年4月，輕松籌上線“輕松互助”，讓用戶以10元錢的低門檻成為會(huì)員，便可在生病時(shí)發(fā)動(dòng)所有會(huì)員均攤醫(yī)療費(fèi)。這種“抱團(tuán)取暖”的健康互助機(jī)制在如今收獲了超6000萬(wàn)會(huì)員的加入，市場(chǎng)占有率超56%。

 

同年12月，輕松籌蓄力打造的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售平臺(tái)“輕松e保”也正式問世，它以與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作的方式，力推定制化健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)施急速一對(duì)一理賠。目前，該平臺(tái)單月保險(xiǎn)保障突破3億元，增速位居行業(yè)第一。

同時(shí)，輕松籌推出的“輕松公益”也躋身民政部指定的首批慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息發(fā)布平臺(tái)之列。2018上半年，輕松公益以2600萬(wàn)元的籌款額與騰訊公益、螞蟻金服、淘寶公益分列民政部指定的首批慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)前四名。

說(shuō)起輕松公益，作為首批慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)，通過創(chuàng)新模式和技術(shù)創(chuàng)新協(xié)助具有公募資格的公益組織完成籌款，更好的助力中國(guó)公益慈善事業(yè)的發(fā)展。在過去的一年中，輕松公益積極參與公益活動(dòng)，參與了包括湖南水災(zāi)、山村幼兒園、LIGHT行動(dòng)、嫣然天使基金對(duì)唇腭裂小朋友的救助活動(dòng)等一系列的公益活動(dòng)。輕松公益摸索出的完善的對(duì)接模式和籌款流程在今年的救災(zāi)籌款過程中得到了驗(yàn)證，在今年的壽光水災(zāi)、云南文山洪水、“山竹”臺(tái)風(fēng)等事件的籌款救災(zāi)中，輕松公益迅速響應(yīng)，與公益組織完成對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了高效的救災(zāi)援助。

 

“信任”是公益活動(dòng)的基石，2017年7月，輕松籌引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，由輕松籌自主研發(fā)的“陽(yáng)光鏈”正式上線，借助區(qū)塊鏈公開、透明、不可篡改的特性，來(lái)喚醒民眾的公益熱情，助力我國(guó)公益慈善事業(yè)的發(fā)展。通過一年多的探索和發(fā)展，“陽(yáng)光鏈”2.0問世并形成一條完整的供應(yīng)鏈。這也吸引了上百家組織機(jī)構(gòu)的參與。此次輕松籌四周年，有近18家公益機(jī)構(gòu)、組織一齊為輕松籌慶生，展現(xiàn)出了愛的力量。

 

在日常的公益活動(dòng)中，輕松公益不僅注重籌款的高效透明，更是通過明星名人的效應(yīng)，聯(lián)合社會(huì)名人傳達(dá)公益理念，喚醒民眾的公益熱情，完成愛心的傳遞。

新起點(diǎn)新方向

 

從前四年“橫空出世”般的成績(jī)來(lái)看，輕松籌的成功，除自身努力外，其外界因素則是國(guó)內(nèi)大病保障體系的缺失，以及社交關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上的構(gòu)建。

 

面對(duì)不斷飽和的市場(chǎng)和日趨多元化的健康保障行業(yè)，站在四周年的新起點(diǎn)上，輕松籌創(chuàng)始人、CEO楊胤已然瞄準(zhǔn)了新的發(fā)展方向。

 

“希望將來(lái)輕松籌的（大病）籌款量越來(lái)越少。”楊胤解釋道，“希望更多的人能夠有一份自己的保障，進(jìn)入到完善的救助體系中。”

 

她認(rèn)為，輕松籌的使命仍將維持不變，即讓每一個(gè)家庭都有應(yīng)對(duì)疾病的勇氣和力量，但將來(lái)的重點(diǎn)不應(yīng)該是籌款，而是“提高大家的保障能力和為健康保駕護(hù)航”。楊胤說(shuō)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)非常清晰。

 

具體到輕松籌產(chǎn)品的未來(lái)走向，她表示，最重要的是要讓用戶獲取到更好的健康服務(wù)。

 

如何理解所謂的“更好”？落腳點(diǎn)在于多元化。

 

從最早的大病眾籌，到如今的輕松互助和輕松e保，“多元化”始終貫穿在輕松籌過去四年的行進(jìn)道路上，輕松籌并未因分散精力而影響前進(jìn)速度，反而因此擴(kuò)大了自身用戶量。

 

而下一步，多元化將更多體現(xiàn)在智能化健康咨詢和服務(wù)上。“如果用戶有了小病，可以在產(chǎn)品上進(jìn)行咨詢；有了大病，可以通過產(chǎn)品掛號(hào)，找到相應(yīng)的醫(yī)生，產(chǎn)品甚至可以給用戶提供二次診療的手段。”楊胤舉例說(shuō)明產(chǎn)品可預(yù)期的構(gòu)想。

 

站在另一個(gè)角度，楊胤坦率地表示，輕松籌也不可能解決所有老百姓的健康問題。

 

過去的四年，輕松籌更多地解決的是國(guó)人在大病來(lái)臨后的資金問題，今后，輕松籌將更加側(cè)重于有保障用戶的健康質(zhì)量和資金使用問題，盡量減少用戶不必要的資金使用，減少誤診率，讓用戶匹配到最合適的治療資源。

 

“我們堅(jiān)信，是世界選擇了我們。我們做的是一件可以給他人和自己帶來(lái)幸福的事，一件非常值得堅(jiān)持的事。”在輕松籌的四周年慶典上，楊胤的這句話擲地有聲。