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志愿服務(wù)組織迎來新生態(tài)

2016-07-26 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 張永敢

對(duì)于中國數(shù)以萬計(jì)的志愿服務(wù)組織來說,2016年可以被看作是志愿服務(wù)組織政策的春天。3月16日,《慈善法》在十二屆全國人大四次會(huì)議閉幕會(huì)上表決通過并將于9月1日正式實(shí)施;5月6日,民政部牽頭起草的《志愿服務(wù)條例》公開征求意見;5月20日,中央深改組通過了《關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的意見》(以下簡稱《意見》),并由中宣部、中央文明辦、民政部等8部門于7月11日聯(lián)合下發(fā),這個(gè)極具含金量的《意見》猶如一陣春風(fēng),為志愿服務(wù)組織的發(fā)展帶來新的生機(jī)。

在此背后的現(xiàn)實(shí)情況是,目前我國大量的草根志愿服務(wù)組織無法注冊(cè)取得合法身份,同時(shí)由于經(jīng)費(fèi)短缺,人才培養(yǎng)出現(xiàn)斷層,組織發(fā)展遇到很大障礙等問題愈發(fā)突出,對(duì)于基層志愿服務(wù)的發(fā)展十分不利。在筆者看來,《意見》的出臺(tái)將從資金、人才、制度規(guī)范等方面為志愿服務(wù)組織帶來新生態(tài)。

一是志愿服務(wù)組織的資金短缺問題將得到一定程度緩解。志愿服務(wù)是一種無償行為,但是對(duì)于志愿者和志愿服務(wù)組織來說,開展志愿服務(wù)是需要一定成本的,通常情況下這些成本需要志愿者或者志愿服務(wù)組織來承擔(dān)。同時(shí),志愿服務(wù)組織自身發(fā)展也需要一定的資金支持,目前我國志愿服務(wù)組織募集資金的能力還有很大欠缺,資金短缺問題制約了很多志愿服務(wù)組織的發(fā)展?!兑庖姟分刑岬揭?ldquo;加大財(cái)政資金對(duì)志愿服務(wù)運(yùn)營管理的支持力度”,同時(shí),“各地要逐步擴(kuò)大財(cái)政資金對(duì)志愿服務(wù)組織發(fā)展的支持規(guī)模和范圍,加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)組織的財(cái)稅政策支持,落實(shí)各項(xiàng)財(cái)稅優(yōu)惠政策。”這些舉措都為志愿服務(wù)組織資金短缺問題提供了一定的解決途徑。

二是志愿服務(wù)組織的人才培養(yǎng)問題將上升到國家高度。志愿服務(wù)組織發(fā)展的另一個(gè)難題是“留不住人”。志愿服務(wù)作為一項(xiàng)特殊的事業(yè),吸引了越來越多的優(yōu)秀人才參與其中,但是由于志愿服務(wù)組織普遍經(jīng)費(fèi)有限,很難為大家提供有競爭力的薪酬,很多人會(huì)最終選擇退出。志愿服務(wù)管理人才的缺失也是制約志愿服務(wù)發(fā)展的一大障礙?!兑庖姟分兄赋鰢覍⒔⒅驹阜?wù)示范培訓(xùn)機(jī)制,鼓勵(lì)有條件的地區(qū)建立培訓(xùn)基地,加快培養(yǎng)一批志愿者骨干和和志愿服務(wù)組織管理人才。

隨著越來越多的社會(huì)組織孵化基地建立,孵化基地可以為志愿服務(wù)組織在項(xiàng)目開發(fā)、能力培養(yǎng)、合作交流、業(yè)務(wù)支持等方面提供針對(duì)性的扶持,支持志愿服務(wù)組織的啟動(dòng)成立和初期運(yùn)作,幫助志愿服務(wù)組織提升自身服務(wù)能力。值得一提的是,企業(yè)志愿服務(wù)組織的發(fā)展還有很大的空間,通過進(jìn)一步挖掘社區(qū)企業(yè)資源,引入專業(yè)的志愿服務(wù)組織,搭建政府部門、企事業(yè)單位與居民需求的對(duì)接平臺(tái),有效推進(jìn)“企業(yè)+社會(huì)組織+社區(qū)”的聯(lián)動(dòng)模式,不但能滿足居民多元化需求,而且能為企事業(yè)單位及白領(lǐng)群體提供志愿服務(wù)的機(jī)會(huì),從而有效緩解目前社區(qū)志愿服務(wù)年輕人難動(dòng)員的難題。

7月14日,民政部還下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)組織薪酬管理的指導(dǎo)意見》,提出要“緊緊圍繞改革發(fā)展這個(gè)大局,服務(wù)于社會(huì)組織人才隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)主題,以崗位績效為導(dǎo)向,以規(guī)范化為基礎(chǔ),以制度建設(shè)為重點(diǎn),不斷提高薪酬管理的科學(xué)化水平,建立健全與社會(huì)組織發(fā)展相適應(yīng)的薪酬管理體系。”這一文件的出臺(tái)將引導(dǎo)志愿服務(wù)組織合理確定從業(yè)人員薪酬水平,改進(jìn)薪酬管理,建立健全薪酬水平正常增長機(jī)制,以更加有力的舉措建設(shè)一支與志愿服務(wù)組織發(fā)展相適應(yīng)的數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、甘于奉獻(xiàn)的志愿服務(wù)管理人才隊(duì)伍。

三是志愿服務(wù)組織的制度環(huán)境問題將得到進(jìn)一步優(yōu)化。有了資金緩解和人才重視,志愿服務(wù)組織的制度環(huán)境規(guī)范也就有了很好的保障。在《意見》中,志愿服務(wù)被認(rèn)可成為一種行業(yè),這是一個(gè)重大信號(hào)。改革開放以來,我國開放了很多行業(yè),每開放一個(gè)行業(yè),就產(chǎn)生一個(gè)新的市場,就是一次機(jī)遇。行業(yè)的開放必然要求志愿服務(wù)組織管理中要發(fā)揮好先行規(guī)范和自我約束作用,引導(dǎo)行風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督,為志愿服務(wù)組織監(jiān)管提供有力輔助。同時(shí),志愿服務(wù)組織要發(fā)揮牽頭和協(xié)調(diào)作用,促進(jìn)行業(yè)溝通,反映行業(yè)訴求,推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新,為志愿服務(wù)組織發(fā)展?fàn)幦∮辛χС?,形成有效的組織體系。另一方面,志愿服務(wù)組織的地位得到提高,把志愿服務(wù)作為提高國民素質(zhì)和社會(huì)文明程度、加強(qiáng)社會(huì)治理創(chuàng)新、保障改善民生中的有效途徑,為我國志愿服務(wù)組織的發(fā)展指明了方向。

和眾澤益志愿服務(wù)中心政府事業(yè)部

張永敢/文