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2013-10-24 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 :
“經(jīng)濟(jì)體任何行業(yè)都可以有社會(huì)企業(yè)，各種各樣的社會(huì)問(wèn)題政府管不到，私營(yíng)企業(yè)也管不到，需要社會(huì)企業(yè)來(lái)填補(bǔ)這些空白。”英國(guó)社會(huì)企業(yè)家Dai Powell這樣認(rèn)為，社會(huì)企業(yè)對(duì)提升整個(gè)社會(huì)的生活質(zhì)量有很大影響。
Dai Powell是英國(guó)社會(huì)企業(yè)HCT首席執(zhí)行官。HCT 1982年起步時(shí)是一家微型社區(qū)企業(yè)，從兩個(gè)小面包車(chē)開(kāi)始。它要解決的社會(huì)問(wèn)題是為那些分散的、公共交通照顧不到的社區(qū)老人提供出行服務(wù)，在“首先盈利，然后解決社會(huì)問(wèn)題”的理念驅(qū)使下，發(fā)展成一家擁有314輛車(chē)，員工650名，年?duì)I業(yè)額3700萬(wàn)美元的社會(huì)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)著聞名于世的倫敦雙層巴士?，F(xiàn)如今，社會(huì)企業(yè)在英國(guó)發(fā)展了120多年，目前擁有6.2萬(wàn)家社會(huì)企業(yè)，雇傭人口超過(guò)80萬(wàn)。
與之相比中國(guó)社會(huì)企業(yè)興起正是最近這三四年的事情。雖然目前在中國(guó)，還沒(méi)有嚴(yán)格意義上的社會(huì)企業(yè)產(chǎn)生，這類(lèi)模式有時(shí)候被叫做商業(yè)化運(yùn)作的公益項(xiàng)目，并已經(jīng)在政府部門(mén)、基金會(huì)和公益組織中有了一定的推動(dòng)和積累。有人斷言，社會(huì)企業(yè)這種新的組織方式“將是社會(huì)創(chuàng)新在公益領(lǐng)域的引爆點(diǎn)”。
友成企業(yè)家扶貧基金會(huì)副理事長(zhǎng)湯敏曾在接受《公益時(shí)報(bào)》記者專(zhuān)訪時(shí)表示，中國(guó)并不缺少社會(huì)企業(yè)生長(zhǎng)的土壤，每一個(gè)小型的社會(huì)企業(yè)都有可能成長(zhǎng)為成功的社會(huì)企業(yè)，只要它能找尋到適合自己的發(fā)展路徑。
在此，社會(huì)創(chuàng)新版將陸續(xù)為讀者呈現(xiàn)那些正在中國(guó)的土壤上成長(zhǎng)起來(lái)的、雖然小卻很溫暖美好的社會(huì)企業(yè)案例，它們當(dāng)中有些剛剛起步、有些已經(jīng)小有成績(jī)，也不乏一些處于迷茫困境。
Na+：NGO的品牌管家
朱智（下排中）和Na+工作團(tuán)隊(duì)
每年，中國(guó)青年創(chuàng)想計(jì)劃都會(huì)挑選出50位青年創(chuàng)想家，給予這些青年人創(chuàng)想獎(jiǎng)學(xué)金的資助，并提供給他們能力培訓(xùn)和海外交流的機(jī)會(huì)。2013年，該計(jì)劃選擇的最與眾不同的創(chuàng)想家也許要屬有著“港漂男神”稱(chēng)號(hào)的朱智。
朱智出生在湖南，香港中文大學(xué)碩士畢業(yè)。同時(shí)也是2013年哈佛大學(xué)公民與創(chuàng)新種子班學(xué)員。他曾在西部農(nóng)村支教也曾在波蘭做過(guò)國(guó)際義工，大學(xué)畢業(yè)后成了奧美管培生，還乘船環(huán)球遠(yuǎn)航了20多個(gè)國(guó)家。
朱智的創(chuàng)想項(xiàng)目叫Na+，中文名鈉家，定位是致力為中國(guó)NGO提供品牌傳播服務(wù)。核心業(yè)務(wù)有四個(gè)方面：品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方案以及品牌VI設(shè)計(jì)；NGO傳播類(lèi)培訓(xùn)與工作坊；學(xué)術(shù)研究報(bào)告與調(diào)研數(shù)據(jù)分析（包含品牌健康檢測(cè)評(píng)估）；部分公關(guān)服務(wù)。
難以置信的是，這個(gè)剛剛運(yùn)作半年的項(xiàng)目已經(jīng)在北京、上海、深圳、廣州甚至倫敦和紐約都設(shè)立了“分會(huì)”，除了朱智外，其他工作人員均是志愿者：幾十個(gè)團(tuán)隊(duì)伙伴里有43.9%的成員是海外留學(xué)的碩士，87%的成員在或者曾經(jīng)在大型廣告公司工作。他們分工明確，有人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，有人負(fù)責(zé)公關(guān)，有人負(fù)責(zé)傳播。
Na+的第一個(gè)客戶(hù)是一個(gè)全球青年實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)——CAPE，這個(gè)旨在推動(dòng)社會(huì)變革的青年人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，為年輕人講述新鮮故事、傳遞充滿(mǎn)熱情的人生態(tài)度提供了平臺(tái)。Na+為其策劃的主題為“我在CAPE，分享不同”的社交媒體競(jìng)賽，吸引了眾多投稿，極大提升了該網(wǎng)站在年輕人中影響力。
相比CAPE，Na+服務(wù)的第二個(gè)客戶(hù)則在中國(guó)NGO領(lǐng)域大名鼎鼎：殘友集團(tuán)。為了喚醒全社會(huì)對(duì)殘障人士的關(guān)注，殘友集團(tuán)決定舉辦一場(chǎng)故事音樂(lè)會(huì)，殘疾人朋友通過(guò)音樂(lè)表演與觀眾達(dá)到共鳴。
接單后的朱智沒(méi)有著急宣傳音樂(lè)會(huì)本身，而是在微博上發(fā)起了一個(gè)“有愛(ài)無(wú)障礙，全民隨手拍”的活動(dòng)：呼吁網(wǎng)友隨手拍下身邊的無(wú)障礙設(shè)施。并告知公眾：由于無(wú)障礙設(shè)施的規(guī)劃落后及遭破壞等情況，使得殘疾人行動(dòng)非常不便，無(wú)障礙環(huán)境的建設(shè)急需全社會(huì)的共同關(guān)注。
隨手拍活動(dòng)帶動(dòng)了音樂(lè)會(huì)的宣傳：在深圳一家酒吧里，吸引了幾百名觀眾前來(lái)觀看。音樂(lè)會(huì)結(jié)尾，還設(shè)置了一個(gè)創(chuàng)意環(huán)節(jié)，由眾多小紙盒搭起來(lái)的實(shí)體臺(tái)階最終在舞臺(tái)上被推倒——創(chuàng)意來(lái)自于柏林墻的倒塌、東西德人民無(wú)障礙融合的歷史事件。
就這樣，只是幾位殘疾朋友彈吉他唱歌的小聚會(huì)得到了十幾家媒體的報(bào)道。而“媒體曝光率”，則是合同中的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。
值得一提的是，雖然簽訂了規(guī)范的合同，明晰了彼此的權(quán)利和義務(wù)，但上述客戶(hù)卻未向Na+支付一分錢(qián)。“Na+的名氣還很小，現(xiàn)在的主要工作是創(chuàng)建品牌。一開(kāi)始就收費(fèi)，便不會(huì)有人找我了。”朱智的計(jì)劃是從第四樁“生意”開(kāi)始掙錢(qián)：2013年年底達(dá)到收支平衡，2014年開(kāi)始盈余。
關(guān)于身份，他已經(jīng)著手在深圳為Na+注冊(cè)，定位為社會(huì)企業(yè)，關(guān)于注冊(cè)資金，他則把目光投向了公益創(chuàng)投。為了機(jī)構(gòu)發(fā)展考慮，除了NGO外，Na+也把企業(yè)列為服務(wù)對(duì)象。“比如涉及到企業(yè)CSR的部分或者公司志愿者培訓(xùn)等。”朱智說(shuō)。
“當(dāng)然，通過(guò)專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)意、人才與獨(dú)特傳播方法，建立自身品牌，致力成為NGO所信任的品牌管家，才是我們的真正目的。”朱智補(bǔ)充。
冶綠：你的穿著也可以守護(hù)環(huán)境
薛焜中（右二）希望將T恤的圖案賦予環(huán)保內(nèi)涵，而不僅僅是時(shí)尚
與皮膚最親密接觸的服飾，是人們生活必需品，代表著個(gè)性和品位。然而，2012年底，綠色和平組織向全球發(fā)布的“全球時(shí)尚品牌有毒有害物質(zhì)殘留調(diào)查”結(jié)果顯示，六成抽檢服飾含有可讓衣服更鮮艷的壬基酚聚氧乙烯醚（NPE）、塑化劑或芳香胺，以增加賣(mài)相。此外，大多數(shù)消費(fèi)者或許不知道，種植面積僅占全世界農(nóng)產(chǎn)品3%的棉花，使用農(nóng)藥和殺蟲(chóng)劑的劑量卻高達(dá)全球總和的25%，在購(gòu)買(mǎi)棉制衣物的同時(shí)，消費(fèi)者很有可能亦成為破壞環(huán)境的隱形殺手。
薛焜中原本是一間知名外商公司的高階主管，不到四十歲便擁有令人稱(chēng)羨的工作與高薪，但生活完全被工作不斷追著跑的快節(jié)奏，也讓他漸漸感到旁徨、不踏實(shí)。于是，他離開(kāi)公司，在2009年創(chuàng)辦“冶綠有機(jī)棉生活服飾”，使用有機(jī)棉材質(zhì)作為服飾材料，堅(jiān)持染整過(guò)程中不添加任何化學(xué)藥劑與染料，將純天然顏色且健康的衣服帶給消費(fèi)者，也希望將相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給消費(fèi)者，讓健康、環(huán)保、永續(xù)等穿衣哲學(xué)也成為新生活態(tài)度。
會(huì)說(shuō)故事的有機(jī)棉T恤
一般有機(jī)棉服飾商專(zhuān)做較好販?zhǔn)鄣膵雰汉蛢?nèi)著衣產(chǎn)品，冶綠不想做別人做過(guò)的，選擇最能觸及廣大消費(fèi)者族群的男女休閑T恤為切入點(diǎn)，一來(lái)是市場(chǎng)區(qū)隔，二來(lái)是想把有機(jī)棉市場(chǎng)這塊餅做得更大。冶綠鎖定的消費(fèi)族群包含青壯年，通常擁有購(gòu)衣自主權(quán)，加上在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，環(huán)保與消費(fèi)意識(shí)逐漸抬頭，冶綠不只賣(mài)衣著，更想透過(guò)商品推廣有機(jī)棉知識(shí)和環(huán)保生活理念。
冶綠沒(méi)有實(shí)體店面，除了網(wǎng)路販?zhǔn)弁猓j中從環(huán)保團(tuán)體開(kāi)始，做為概念傳播與合作對(duì)象，同時(shí)穿梭在綠市集與各種活動(dòng)間，與光顧攤位的消費(fèi)者面對(duì)面聊天、溝通，讓大眾知道不只吃得到有機(jī)、更可以穿得到有機(jī)。
薛焜中采取的“志同道合”策略，讓冶綠推廣成效更快更深，慢慢地培養(yǎng)出一群有機(jī)棉愛(ài)好者，現(xiàn)在在許多農(nóng)夫市集、獨(dú)立書(shū)店、公平貿(mào)易商店、博物館等據(jù)點(diǎn)都看得到冶綠的產(chǎn)品，顧客回流率持續(xù)增加。除了個(gè)人消費(fèi)者，許多團(tuán)體和公司也會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)或訂制冶綠服飾。
為了改善消費(fèi)者對(duì)于有機(jī)棉“昂貴”、“單調(diào)”的誤解，冶綠賦予每樣產(chǎn)品生命力，透過(guò)棉T圖案說(shuō)故事。像是和臺(tái)灣博物館合作的“人生系列主題”：有因人類(lèi)廢棄塑膠袋過(guò)多變成了水母，寄居蟹因垃圾過(guò)多而找不到回家的路住在鉑金包里；“食草文集”和“臺(tái)灣水牛系列”則喚起現(xiàn)代人與臺(tái)灣土地的重要關(guān)系。這些系列都是冶綠主力商品。
力求環(huán)保的生產(chǎn)鏈條
“制作一噸的染色衣服，會(huì)產(chǎn)生兩百?lài)嵉膹U水。所以我們一開(kāi)始就選擇做樣式簡(jiǎn)約、容易制造的T恤和POLO衫。希望一件衣服從原料生產(chǎn)、制造、銷(xiāo)售、使用、到最后被回收，都盡量減少資源浪費(fèi)和環(huán)境負(fù)擔(dān)。”他說(shuō)。
因臺(tái)灣沒(méi)有生產(chǎn)棉花，冶綠從國(guó)外進(jìn)口不添加任何化學(xué)物質(zhì)的有機(jī)原棉做原料，之后全程在臺(tái)灣生產(chǎn)制造；銷(xiāo)售端則使用生物可分解的環(huán)保袋包裝棉T，日后可全回收、零廢棄。有機(jī)棉的優(yōu)點(diǎn)是不需送洗、烘干、熨燙，也讓保養(yǎng)衣物的步驟更為簡(jiǎn)單。
現(xiàn)在有越來(lái)越多人接受、購(gòu)買(mǎi)有機(jī)棉的觀念。陽(yáng)明山國(guó)家公園公開(kāi)招標(biāo)有機(jī)棉服飾，后來(lái)決定訂制冶綠的產(chǎn)品，就是一個(gè)值得欣慰的成果見(jiàn)證。薛焜中從不以折扣方式吸引消費(fèi)者上門(mén)，產(chǎn)品所標(biāo)示價(jià)格就等于冶綠想帶給消費(fèi)者的價(jià)值。
薛焜中從不以折扣方式吸引消費(fèi)者上門(mén)，產(chǎn)品所標(biāo)示價(jià)格就等于冶綠想帶給消費(fèi)者的價(jià)值。包裝使用環(huán)保材質(zhì)、運(yùn)送紙箱也一再重復(fù)利用，薛焜中夫妻倆協(xié)調(diào)送貨、減少運(yùn)輸浪費(fèi)，如此堅(jiān)持為的是降低產(chǎn)品成本，證明有機(jī)棉服飾也可以很平價(jià)，而不只屬于金字塔頂端客群。“當(dāng)我們衣服跟一般棉T差不多價(jià)錢(qián)時(shí)，會(huì)吸引原本不穿有機(jī)棉的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，如此一來(lái)也推廣有機(jī)棉讓更多人知道。”薛焜中笑著說(shuō)道。
冶綠目前以小規(guī)模方式經(jīng)營(yíng)，公司員工就是薛焜中夫妻倆。近年來(lái)媒體漸漸報(bào)道有機(jī)棉新聞，學(xué)校和社會(huì)團(tuán)體亦舉辦相關(guān)講座與活動(dòng)，這些都有助于消費(fèi)者對(duì)有機(jī)棉的認(rèn)識(shí)。薛焜中認(rèn)為推廣有機(jī)棉觀念和理想的道路，雖然慢卻扎實(shí)，并期許冶綠能長(zhǎng)久走下去，未來(lái)看到所有市面上衣服都是有機(jī)棉制成，改變大眾的消費(fèi)與生活態(tài)度，進(jìn)而讓大自然更能永續(xù)發(fā)展。（閆冰/整理）
