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2014-11-26 來源 :公益時報??作者 :
埃森哲始終秉持六大核心價值，即創(chuàng)造客戶價值、全球化公司、尊重個人、最優(yōu)人才、恪守誠信和傳承卓越。這些核心價值不僅塑造了埃森哲的公司文化和氣質(zhì)，而且已成為指導(dǎo)我們行為和決策的準則。
· 傳承卓越 (Stewardship)：弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導(dǎo)主人翁精神，維護公司品牌，打造長青企業(yè)，關(guān)注員工培養(yǎng)，信守對員工、股東和客戶的承諾。
· 最優(yōu)人才(Best People)：吸引和培養(yǎng)最優(yōu)人才，激發(fā)員工的潛力和工作積極性。
· 創(chuàng)造客戶價值(Client Value Creation)：提升客戶績效，建立長期、雙贏的合作關(guān)系，注重卓越執(zhí)行。
· 全球化公司(One Global Network)：發(fā)揮全球資源共享和團隊協(xié)作的力量，為世界各地的客戶提供始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
· 尊重個人(Respect for the Individual)：重視多元化，營造輕松、包容的環(huán)境，推己及彼，重視他人。
· 恪守誠信(Integrity)：負責(zé)任，講道德，鼓勵誠實正直，開誠布公，求同存異。
秉承埃森哲的核心價值，埃森哲始終堅持企業(yè)公民之路。我們以審慎的行動推動當(dāng)前和未來的積極的變革，包括為我們生活和工作的社區(qū)創(chuàng)造長遠價值、加強我們的業(yè)務(wù)、為社會做出更大的貢獻等。
埃森哲在2000年頒布了“員工公益活動規(guī)定”指導(dǎo)員工的志愿慈善活動，并在2002年全面啟動全球捐贈計劃，2003年企業(yè)公民的領(lǐng)導(dǎo)委員會--企業(yè)公民委員會正式建立，標志著埃森哲的企業(yè)從項目到組織架構(gòu)的正式確立。
埃森哲大中華區(qū)企業(yè)公民委員會由來自公司不同業(yè)務(wù)部門的高層領(lǐng)導(dǎo)組成，督導(dǎo)和支持企業(yè)公民戰(zhàn)略和項目的執(zhí)行。目前，埃森哲大中華區(qū)企業(yè)公民委員會的主席為埃森哲大中華區(qū)業(yè)務(wù)流程外包部門副總裁朱虹女士。
通過資金捐助、免費咨詢以及志愿者服務(wù)等形式，埃森哲在大中華區(qū)發(fā)起了響應(yīng)全球“成功之技”企業(yè)公民主題的一系列公益活動，以關(guān)注和支持城市流動青少年職業(yè)技能培訓(xùn)、提升大學(xué)生求職技能和關(guān)愛弱勢群體，并堅持開展希望小學(xué)等傳統(tǒng)公益活動，覆蓋北京、上海、廣州、大連、成都、臺灣、香港及云南、陜西等多個省市區(qū)域。同時，環(huán)境也是埃森哲企業(yè)社會責(zé)任所關(guān)注的領(lǐng)域之一。
成功之技
——埃森哲在全球范圍內(nèi)推出了“成功之技”(Skills to Succeed)企業(yè)公民項目，計劃在2015年之前，為全球范圍內(nèi)為70萬人提供特定的技能培訓(xùn)。
作為優(yōu)秀的企業(yè)公民，埃森哲相信“技能”就是力量。我們相信通過學(xué)習(xí)知識和技能可以改變每個人的命運，讓我們的生活更美好。利用其從事管理咨詢、信息技術(shù)和外包服務(wù)的廣泛能力和資源，埃森哲“成功之技”項目已經(jīng)成功超越了到2015年為25萬人提供就業(yè)或創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)的戰(zhàn)略目標。截至2013財年年底，“成功之技”為超過50萬人提供了職業(yè)技能培訓(xùn)。為此，我們將2015年的目標提高到70萬人。
在大中華區(qū)，通過資金捐助、志愿者服務(wù)以及提供免費咨詢等形式，埃森哲每年投入數(shù)百萬元人民幣與十多家NGO合作伙伴，發(fā)起了一系列關(guān)注城市流動青少年職業(yè)技能培訓(xùn)、提升大學(xué)生職業(yè)技能和關(guān)愛弱勢群體的“成功之技”企業(yè)公民項目。截止2013年底，項目受益人數(shù)超過10000名，提供免費咨詢(Pro Bono)服務(wù)超過12，800小時，員工奉獻志愿時間超過11，000小時，志愿者人數(shù)891人。“成功之技”系列項目內(nèi)容豐富，例如：
通過與救助兒童會(Save the Children)合作，我們幫助北京和上海流動青少年學(xué)習(xí)實用技術(shù)、獲取各類生活和商業(yè)技能，讓他們能夠更好地就業(yè)和融入城市。該項目將惠及在北京和上海的約10,000名流動青少年。同時，我們還與救助兒童會一起為西藏青少年提供烹飪、木工、編織、繪畫等實用職業(yè)技術(shù)和技能的培訓(xùn)，幫助開發(fā)西藏本土的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)資源，提高職業(yè)技術(shù)中心的管理和教育水平。
攜手青年成就(Junior Achievement) ，我們?yōu)橹袊脑谛４髮W(xué)生提供特定技能培訓(xùn)，為他們的求職和就業(yè)助一臂之力。埃森哲的員工們作為志愿者走進在北京、上海、大連、廣州、成都等50多大學(xué)，為“Career Go”事業(yè)起航項目授課，與學(xué)生們講述職業(yè)發(fā)展心得，并分享咨詢及商業(yè)技能, 并從2012年起在北京和上海等地陸續(xù)推出“Job Shadow Day”走進埃森哲系列活動。目前，每年有數(shù)千名大學(xué)生參加這些項目的學(xué)習(xí)，獲得職業(yè)技能訓(xùn)練。
通過與友成基金會合作，我們以文化傳承和生計恢復(fù)為切入點，幫助雅安寶興縣兩個地震受災(zāi)村子進行災(zāi)后重建。利用當(dāng)?shù)赜猩形撮_發(fā)的、豐富的竹木資源，村民也都有一定竹編制作技能，項目最終開展了以竹木加工為主的生計項目，同時結(jié)合當(dāng)?shù)靥J山花燈的文化傳承，帶動社區(qū)文化建設(shè)和旅游業(yè)的發(fā)展。
埃森哲還致力于關(guān)注弱勢群體的成長發(fā)展。通過與北京豐臺利智康復(fù)中心展開深度合作，我們以資金捐助和志愿服務(wù)的形式對豐臺利智中心的26名智障人士進行康復(fù)培訓(xùn)、基本生活技能培訓(xùn)、以及職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)(面點制作)，并在項目結(jié)束后完成支持性就業(yè)。埃森哲更是利用自身優(yōu)勢，為豐臺利智中心提供免費咨詢服務(wù)，為其打造發(fā)展發(fā)案，以企業(yè)化管理的模式協(xié)助草根NGO成長，促進NGO組織可持續(xù)化發(fā)展。
免費咨詢 (Pro Bono)
Pro Bono免費咨詢項目是埃森哲極富特色的企業(yè)公民項目形式。截止目前，埃森哲已經(jīng)為NGO提供了20個免費咨詢服務(wù)，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、項目評估與管控、知識管理和社交媒體市場、市場推廣方案、IT 規(guī)劃項目。通過提供NGO切實可行的解決方案，幫助NGO找出更優(yōu)化的項目模式、提高運營效率，使其能夠更有目的性地使用資金，更有針對性地提供服務(wù)，從而切實幫助NGO組織的成長，幫助更多弱勢群體。
2014年“成功之技”項目(部分)
· 救助兒童會 “成功之技”二期項目啟動(北京、 上海、廣州的流動青少年進行職業(yè)技能培訓(xùn))
· 友成基金會 雅安震后文化和生計恢復(fù)
· 芳新(FYSE) 女性社會企業(yè)家創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與孵化
· 美好咨詢社 項目管理和知識資產(chǎn)IT系統(tǒng)建設(shè)
· 北京豐臺利智康復(fù)中心 幫助智障人士 支持性就業(yè)領(lǐng)航項目
· 上海復(fù)啟教育 Diggers 青年領(lǐng)袖教練計劃
· 廣州成長動力中心 年輕一代社工培訓(xùn)班
· 廣州殘疾婦女協(xié)會 廣州殘疾婦女就業(yè)問題調(diào)查及就業(yè)扶助
· 廣州芬芳聾兒語訓(xùn)中心 聾兒語訓(xùn)中心康復(fù)教師IT培訓(xùn)
· 臺灣南投婦女之友會 華越語研習(xí)計劃、照顧服務(wù)達人先修班
· 臺灣喜憨兒社會福利基金會 心智障礙者教育訓(xùn)練
埃森哲希望小學(xué)
希望小學(xué)項目是埃森哲的傳統(tǒng)公益項目。在過去的十余年中，埃森哲通過企業(yè)和員工個人捐贈的形式開展了多項助學(xué)項目，惠及北京、上海、陜西、云南、貴州、四川各地的多所希望小學(xué)，包括捐助建立了4所希望小學(xué)(陜西丹鳳、北京平谷北辛莊，云南銅鼓、四川綿竹)，并提供給希望小學(xué)獎學(xué)金以及基礎(chǔ)設(shè)施支持。
陜西丹鳳的埃森哲希望小學(xué)建于1997年，是埃森哲公司在中國的第一個公益項目。在過去的十年中，通過企業(yè)和員工捐贈，埃森哲不斷向這里提供教學(xué)用具、學(xué)生服裝、教材以及文具等，并設(shè)立教師和學(xué)生獎勵基金。
2008年四川地震后，埃森哲中國及全球員工捐款300多萬元，讓四川綿竹100多名學(xué)生搬進了新校舍。這所小學(xué)從設(shè)計到施工完全達到環(huán)保標準，特別設(shè)計了一座雨水收集水池，解決了綠化和衛(wèi)生用水，節(jié)約了80%的用水量，與此同時，太陽能、低能耗電器的使用讓秦家壕希望小學(xué)成為名副其實的環(huán)保節(jié)能校園，這個項目獲得了埃森哲公司2010年“生態(tài)挑戰(zhàn)(Eco-Challenge)”大獎。
通過員工募捐，我們持續(xù)對這些希望小學(xué)每年開展多項資學(xué)項目。埃森哲員工還通過組織各種形式的活動幫助希望小學(xué)的孩子們，如設(shè)立愛心圖書館并捐贈電腦和相關(guān)教學(xué)設(shè)備，讓貧困家庭孩子們也能更多有機會獲取知識，學(xué)習(xí)技能;曾連續(xù)5年通過騎行募款活動在公司組織內(nèi)部募捐，親自騎行去探望陜西丹鳳希望小學(xué)的孩子們，并給他們帶來了精彩的授課和活動;邀請埃森哲希望小學(xué)的孩子們來到北京和上海，讓他們和埃森哲員工的孩子一起參加“彩色夢想-埃森哲兒童夏令營”。
環(huán)境
埃森哲在2008年7月獲得了ISO14001環(huán)境質(zhì)量體系認證證書。目前，公司已建立了完整的環(huán)境管理體系，并有相應(yīng)的人員進行運行管理。
埃森哲非常注重對員工進行環(huán)保意識的培養(yǎng)和宣傳，我們專門設(shè)立了相關(guān)的員工在線培訓(xùn)課程，并且每年定期舉行環(huán)境保護活動來鼓勵員工積極參與節(jié)能減排。每年，我們都進行關(guān)于環(huán)境保護的員工問卷調(diào)查，以獲取第一手的員工建議，進一步改進我們的環(huán)保工作。
同時，埃森哲還努力把自身的環(huán)境保護的理念融入到日常的其他公益活動中去，積極地把環(huán)保的知識、技能和理念傳遞給年輕下一代。
埃森哲對公司運行環(huán)節(jié)中造成環(huán)境影響的因素進行主動識別分析評估，制定了埃森哲環(huán)境保保護管理手冊和相應(yīng)的控制管理程序進行有效控制運行中產(chǎn)生的環(huán)境污染。
埃森哲嚴格按照環(huán)境體系的要求進行年度審核，并制定改進計劃及時糾正對環(huán)境造成影響的行為。我們還根據(jù)國家法律法規(guī)要求去評估公司運行中的環(huán)境影響因素，分析出電能消耗、紙張消耗、差旅、采購環(huán)節(jié)中的環(huán)境因素、污染物的排放5大重要環(huán)境因素。
我們對電能消耗及紙張消耗設(shè)立目標指標管理方案進行嚴格監(jiān)督管理。為了能更好的有效控制電能的消耗，我們已經(jīng)安裝了智能電表，隨時監(jiān)控電能的合理消耗，對電能消耗的控制已初見成效。
我們對辦公垃圾進行分類管理處理;我們還及時在市場上尋找綠色供應(yīng)商提供，進行綠色采購;我們還大力推廣使用遠程視頻通訊設(shè)備以減少員工差旅，減少碳排放。2013財年，埃森哲員工的人均碳排放量與2007財年相比減少了36%以上——二氧化碳的人均排放量從4.0噸減少到2.6噸。
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