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2017-05-09 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 張明敏
2016年7月，水滴籌的前身——水滴愛心籌正式上線，19歲的白血病少年曾建(化名)成為了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)大病籌款平臺的第一位籌款用戶。
2017年3月，清華大學(xué)本科三年級的盛夏(化名)，因身患惡性軟骨肉瘤在水滴籌發(fā)起個(gè)人救助籌款，籌款信息傳遍了清華人的朋友圈，盛夏的同學(xué)、老師、老鄉(xiāng)紛紛向她伸出援手，1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，60萬元治病款全部籌齊。
不到1年的時(shí)間，水滴籌成長為全國最大的網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)個(gè)人大病救助平臺，幫助3萬多名大病患者免費(fèi)籌得了幾億元治療費(fèi)用，收到幾千萬人的愛心捐助，水滴籌獲得了由民政部指導(dǎo)、《公益時(shí)報(bào)》社編制的第十四屆(2017)中國慈善榜“年度十大慈善項(xiàng)目”可謂是實(shí)至名歸。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得，體現(xiàn)了中國慈善榜的權(quán)威評委們對水滴籌在推動(dòng)社會公益救助領(lǐng)域發(fā)展上所做出貢獻(xiàn)的充分肯定，這也是國內(nèi)公正權(quán)威機(jī)構(gòu)首次對熟人社交籌款平臺為個(gè)人救助、社會公益救助發(fā)展帶來的積極推動(dòng)與影響的認(rèn)可。此前，水滴籌CEO沈鵬憑借他所創(chuàng)建的水滴籌和水滴互助兩個(gè)項(xiàng)目在公益領(lǐng)域的貢獻(xiàn)，獲評《福布斯》雜志的“2017年亞洲30位30歲以下青年才俊”稱號。
談到創(chuàng)立水滴籌的初衷，創(chuàng)始人沈鵬直言：“在創(chuàng)建水滴籌之前，我看到了一個(gè)社會現(xiàn)象，雖然中國的醫(yī)療水平越來越高，但是因?yàn)橘M(fèi)用問題很多老百姓是治不起病的。如果有方法讓真正緊缺醫(yī)療資金的人們可以更高效地獲得治病錢，這會是一件非常有意義的事情。在中國有很多公益組織非常關(guān)注罕見病患者等小概率群體，但其實(shí)得了癌癥等大病因病致貧的常規(guī)老百姓也很需要支持和救助，而這個(gè)群體更龐大。”于是2016年4月，沈鵬離職創(chuàng)業(yè)，先后創(chuàng)立了水滴互助、水滴籌項(xiàng)目。
水滴互助不是保險(xiǎn)，是一個(gè)通過用戶小額預(yù)付費(fèi)實(shí)現(xiàn)互幫互助的互助社群，為用戶提供低門檻、高性價(jià)比、具有普惠性的醫(yī)療資金保障。在互助社群中，一人患病、眾人均攤，最高可申請高達(dá)30萬元的互助保障金。水滴互助成立11個(gè)月，已為18個(gè)會員互助了約200萬元人民幣的互助金。水滴籌的業(yè)務(wù)模式和水滴互助相互補(bǔ)，更側(cè)重于事后救助，是為部分缺乏醫(yī)療資金的大病患者提供免費(fèi)的人求助信息發(fā)布平臺。水滴籌上線不到1年的時(shí)間，已幫助超過3萬名大病患者籌集了幾億元治療費(fèi)用，上千萬用戶參與捐款。目前，水滴籌仍在以每月超30%的增速快速發(fā)展。
水滴籌對于社會公益救助的推動(dòng)體現(xiàn)在以下多個(gè)方面。
首先，水滴籌利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搭建起的熟人社交籌款平臺，讓“指尖公益”、“隨手行善”變得切實(shí)可行。人們在微信朋友圈、好友群里可以直接接觸到需要幫助的朋友發(fā)布的求助信息，并進(jìn)行贈(zèng)予幫助。從發(fā)起到收款的求助全過程，都可以便捷地通過手機(jī)微信上搜索相應(yīng)公眾號來完成，極大地降低了底層民眾發(fā)起籌款的門檻。所以這類平臺不乏來自農(nóng)村的籌款用戶，而這一點(diǎn)對于基層扶貧幫扶無疑是一種巨大的突破，調(diào)動(dòng)起了底層民眾的自救能力。
其次，水滴籌組建了幾百人的籌款咨詢顧問和籌款審核志愿者團(tuán)隊(duì)，讓所有用戶可以享受到1對1的全程輔導(dǎo)服務(wù)。對于很多人來說，籌款過程中的很多環(huán)節(jié)都是陌生的，如何驗(yàn)證資料、如何傳播、如何向愛心人士反饋都是棘手的事情。通過輔導(dǎo)，可以最大限度幫助有需要的人順利完成求助。除了不斷完善自身審核流程和籌款者指導(dǎo)，水滴籌也在積極跟醫(yī)院等相關(guān)部門對接，力爭通過更高效的手段核驗(yàn)籌款人所提供材料證明的真實(shí)性與可靠性。
再次，水滴籌讓公益成為一個(gè)完整的鏈條，對大病患者的幫助不止于幫助籌集治療費(fèi)用。針對醫(yī)療各環(huán)節(jié)，水滴籌發(fā)起并組建了“大病患者公益聯(lián)盟”，聯(lián)合“51奇跡網(wǎng)”、“如醫(yī)”、“名醫(yī)主刀”等具有社會責(zé)任感的企業(yè)，共同為大病患者提供就醫(yī)、問診等方面盡可能多的幫助。同時(shí)，水滴籌還組織開展了很多公益慈善活動(dòng)：與湖南雅醫(yī)合作進(jìn)行白血病兒童的探訪活動(dòng);與重慶理工大學(xué)的志愿者同學(xué)合作開展光頭快閃活動(dòng)，號召大眾多關(guān)心白血病兒童群體;制作溫暖包免費(fèi)發(fā)放給廣大白血病兒童及家長;與全國100多所高校聯(lián)合發(fā)起綠植活動(dòng)，通過這些公益活動(dòng)，讓更多的社會力量關(guān)注大病患者，集水滴的力量匯成愛心的海洋。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人救助籌款平臺作為“大慈善”概念下的一種有益形態(tài)，正在縮短普通人從困難到得到幫助間的距離。通過營造全社會的公益氛圍，讓大病患者們更好地接觸社會上的愛心，集社會的力量幫助每個(gè)微弱的個(gè)體，讓公益之光切切實(shí)實(shí)來到每一個(gè)普通人的身邊。(張明敏)
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