9月11日，百度宣布升級“公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)保護(hù)計劃”，進(jìn)一步加強(qiáng)對公立機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站百度搜索結(jié)果的保護(hù)。通過該計劃，網(wǎng)民在百度搜索政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等公立機(jī)構(gòu)時，百度將優(yōu)先展示經(jīng)過認(rèn)證的公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)或相關(guān)信息，并對搜索結(jié)果標(biāo)注官方認(rèn)證標(biāo)識。

 

百度搜索產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人介紹“公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)保護(hù)計劃”

 

據(jù)百度方面透露，截至目前，百度“公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)保護(hù)計劃”已引入超過10萬家公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)，涉及700萬個搜索詞，覆蓋了政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、醫(yī)院、殯儀館、學(xué)校、博物館、景區(qū)等公立機(jī)構(gòu)，未來覆蓋范疇還將持續(xù)增加。

 

百度搜索產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人表示，“在百度搜索中，每天有上千萬次的搜索是尋找官方網(wǎng)站的。百度通過“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)+搜索策略+前端展現(xiàn)”等手段，來保證公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)的優(yōu)先呈現(xiàn)。”

 

據(jù)百度搜索產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人介紹，具體可通過三方面來呈現(xiàn)，首先，作為搜索引擎，百度的爬蟲系統(tǒng)和日志系統(tǒng)會盡可能地窮盡網(wǎng)絡(luò)上的海量信息數(shù)據(jù)，包括從網(wǎng)站的標(biāo)題、內(nèi)容、圖片、音視頻到網(wǎng)頁間的鏈接指向關(guān)系等，并通過人工智能、大數(shù)據(jù)等手段，進(jìn)一步分析各類數(shù)據(jù)中內(nèi)外部之間的關(guān)聯(lián)信息。

 

其次，在數(shù)據(jù)之上，百度通過自研的各種策略，進(jìn)一步過濾清洗數(shù)據(jù)，降低互聯(lián)網(wǎng)中不良數(shù)據(jù)對各類搜索效果的影響，同時進(jìn)一步建立圍繞官網(wǎng)識別和排序的自動化策略，當(dāng)用戶發(fā)起搜索需求時，百度會將相關(guān)官網(wǎng)的信息優(yōu)先展現(xiàn)出來。

 

最后，在前端展現(xiàn)上，百度通過對公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)增加“官網(wǎng)”標(biāo)志、優(yōu)先展示等方式，來讓用戶更放心地點擊進(jìn)入官網(wǎng)。

 

就此，記者通過百度搜索，對公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)保護(hù)計劃進(jìn)行了驗證。當(dāng)搜索“工業(yè)和信息化部”等官網(wǎng)時，在結(jié)果頁首位置頂?shù)木褪窃摍C(jī)構(gòu)官網(wǎng)，并且在官網(wǎng)名稱后標(biāo)上了藍(lán)色“官網(wǎng)”標(biāo)志。與此同時，搜索該機(jī)構(gòu)的昵稱、別稱等關(guān)鍵詞，結(jié)果頁置頂?shù)囊彩窃摍C(jī)構(gòu)網(wǎng)站。

此外，針對一些重要垂類公立機(jī)構(gòu)，百度還以專項行動的方式進(jìn)一步優(yōu)化官網(wǎng)保護(hù)。例如，在公立醫(yī)院方面，百度于2018年上線了公立醫(yī)院品牌保護(hù)計劃。截至今年5月，百度已對超過14.5萬個公立醫(yī)院名稱（含簡稱、別稱、俗稱）進(jìn)行保護(hù)。當(dāng)用戶搜索這些受保護(hù)的公立醫(yī)院名稱時，將不會出現(xiàn)其他醫(yī)院的商業(yè)推廣。

在實際操作中，當(dāng)網(wǎng)友搜索到還沒有認(rèn)證的公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)時，百度在結(jié)果頁會給予“暫無認(rèn)證的官方網(wǎng)站”的提醒，并提示用戶登陸“百度公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)保護(hù)共建平臺”（https://xin.baidu.com/officialplatform）進(jìn)行反饋。當(dāng)用戶在百度搜索的公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)不在保護(hù)之列，即可通過該平臺進(jìn)行反饋和數(shù)據(jù)提交，經(jīng)百度審核通過后，該公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)即可在搜索結(jié)果中給予官網(wǎng)認(rèn)證、置頂和廣告避讓。

據(jù)悉，一個百度賬號每天最多提交五次。官網(wǎng)網(wǎng)址所屬單位類別僅限：政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、醫(yī)院、殯儀館、學(xué)校、博物館、景區(qū)等公立機(jī)構(gòu)。但需提交的網(wǎng)站在國家工信部備案的主體類型為：事業(yè)單位，政府機(jī)關(guān)，軍隊，國防機(jī)構(gòu)，基金會。

 

此外，就公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)整體環(huán)境而言，由于部分公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)存在建站不規(guī)范、封禁IP、robots聲明等問題，百度在保護(hù)公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)上，仍然面臨一定的挑戰(zhàn)。

 

對此，百度方面也表示，將借助技術(shù)手段不斷優(yōu)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和搜索策略、前端展現(xiàn)等環(huán)節(jié)，盡力提升搜索體驗問題。同時，百度也期待與國家政府機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，引入更多已經(jīng)進(jìn)行過認(rèn)證的官網(wǎng)信息，并納入更多社會力量，共同完善數(shù)據(jù)和搜索策略。而對于一些暫時沒有官方網(wǎng)站、或官方網(wǎng)站維護(hù)成本較高的機(jī)構(gòu)組織，可通過入駐百度智能小程序，在搜索和信息流場景中得到更好的展現(xiàn)。