12月1日起，作為首部規(guī)范志愿服務(wù)領(lǐng)域的行政法規(guī)《志愿者服務(wù)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）開始實(shí)施，《條例》填補(bǔ)了我國(guó)志愿服務(wù)在國(guó)家層面上的立法空白，將有力推動(dòng)我國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，并在全國(guó)范圍內(nèi)掀起新一輪的志愿服務(wù)活動(dòng)熱潮。

《條例》中明確指出，志愿服務(wù)組織安排志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄志愿者個(gè)人基本信息、志愿服務(wù)情況、培訓(xùn)情況、表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況、評(píng)價(jià)情況等信息，按照統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)錄入國(guó)務(wù)院民政部門指定的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。 

 

 

為扎實(shí)推進(jìn)志愿服務(wù)工作，延慶團(tuán)區(qū)委攜手北京團(tuán)聚力科技有限公司將志愿服務(wù)嫁接到手機(jī)終端，依托海坨山小伙伴微信公眾號(hào)打造了專屬移動(dòng)社區(qū)“延慶藍(lán)”志愿服務(wù)系統(tǒng)，運(yùn)用“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ ”推動(dòng)《志愿服務(wù)條例》在基層志愿服務(wù)中全面落地開花。 
 

聯(lián)合激勵(lì)措施助力志愿服務(wù)進(jìn)入良性發(fā)展軌道

 

 延慶團(tuán)區(qū)委按照《條例》總體要求，為積極做好多領(lǐng)域開展志愿服務(wù)的工作，在志愿者服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)、志愿服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)及志愿者獎(jiǎng)勵(lì)上加大資金投入，于12月4日，正式上線“延慶藍(lán)”志愿服務(wù)系統(tǒng)。

 

同時(shí)，為鼓勵(lì)和支持社會(huì)各方面參與志愿服務(wù)，延慶團(tuán)區(qū)委聯(lián)合當(dāng)?shù)厣碳?、公共服?wù)機(jī)構(gòu)共同推出了“延慶藍(lán)”志愿商城“1+N+X”模式，即：1個(gè)志愿幣+N元（少量愛心基金）就能實(shí)現(xiàn)X項(xiàng)便利服務(wù)的聯(lián)合激勵(lì)模式，如志愿者可通過1個(gè)志愿幣，同時(shí)支付5元人民幣，即可購(gòu)買價(jià)值百元的甜品、餐食、日常用品、家政服務(wù)等，該系統(tǒng)首批已有中建八局、北京潮星控股集團(tuán)有限公司等10家愛心企業(yè)陸續(xù)入駐。

 

“延慶藍(lán)”志愿服務(wù)系統(tǒng)同時(shí)對(duì)接了首都醫(yī)科大學(xué)“健康中國(guó)志愿服務(wù)總隊(duì)”和北京師范大學(xué)“白鴿青年志愿者協(xié)會(huì)”等優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、教育資源，旨在有效提高志愿服務(wù)水平，提升群眾的獲得感。

 

志愿商城的上線，既實(shí)現(xiàn)了“政府+企業(yè)+技術(shù)平臺(tái)+志愿平臺(tái)+青年創(chuàng)業(yè)者+志愿者”的新型管理機(jī)制創(chuàng)新，又實(shí)現(xiàn)了商城“1+N+X”即“1個(gè)志愿幣+少量費(fèi)用=多項(xiàng)服務(wù)”的激勵(lì)模式創(chuàng)新，使得延慶屬地全部社會(huì)力量都能結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)參與到志愿服務(wù)中來，真正踐行了《條例》中廣覆蓋、多層次、寬領(lǐng)域的要求，有效地推動(dòng)了志愿服務(wù)可持續(xù)性地發(fā)展，使志愿服務(wù)進(jìn)入了一個(gè)良性的發(fā)展軌道。  

大數(shù)據(jù)為延慶志愿服務(wù)提質(zhì)增力

 

《條例》中明確提到，按照統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)錄入國(guó)務(wù)院民政部門指定的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。“延慶藍(lán)”系統(tǒng)可以將志愿注冊(cè)數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)記錄數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，并與民政部指定的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，既完成了國(guó)家志愿服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一錄入的要求，又實(shí)現(xiàn)了延慶區(qū)屬地志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)的建設(shè)。

 

《條例》中還提到了對(duì)在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展中做出突出貢獻(xiàn)的志愿者、志愿服務(wù)組織，要予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。完善的數(shù)據(jù)庫，將為志愿者和志愿服務(wù)組織的表彰提供數(shù)據(jù)支撐和驗(yàn)證基礎(chǔ)。“延慶藍(lán)”將志愿工作情況精確到個(gè)人，對(duì)每一位志愿者、每一個(gè)志愿團(tuán)隊(duì)都進(jìn)行全面而科學(xué)的評(píng)分，使得志愿獎(jiǎng)勵(lì)有所依據(jù)。同時(shí)，也是對(duì)志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中的工作態(tài)度、能力、業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭笞落后的作用。同時(shí)為其他公共服務(wù)部門、企業(yè)提供考察和獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)。

此外，該系統(tǒng)還可為管理員提供大數(shù)據(jù)分析、量化考核、UI及權(quán)限設(shè)置等管理功能，實(shí)現(xiàn)了線上線下志愿服務(wù)管理功能的全方位覆蓋與融合?！稐l例》中也指出要為志愿者提供專業(yè)科學(xué)的培訓(xùn)， 利用“延慶藍(lán)”系統(tǒng)大數(shù)據(jù)還可為志愿者提供更為精準(zhǔn)專業(yè)的志愿知識(shí)講座、志愿知識(shí)培訓(xùn)和相關(guān)技能說明，并以文字、圖片、視頻、音頻等多種形式展現(xiàn)，使志愿者們通過手機(jī)端就可以參與志愿服務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)做到了線上知識(shí)的分享與互動(dòng)。

 

截止目前，延慶區(qū)實(shí)名注冊(cè)志愿者人數(shù)超過6萬人，志愿團(tuán)體1775個(gè)，累計(jì)開展志愿服務(wù)項(xiàng)目5983個(gè)，志愿服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)超過400萬小時(shí)。正是大數(shù)據(jù)讓延慶的志愿服務(wù)變得更加明確起來，也能夠讓志愿服務(wù)提質(zhì)增速起來，并進(jìn)入到一個(gè)全新的歷史階段中。

 

講述志愿故事，構(gòu)筑起志愿圈 

 

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入社會(huì)生活的方方面面，深刻改變了人們的生產(chǎn)和生活方式，用手機(jī)上網(wǎng)成為現(xiàn)代市民生活的重要組成部分，精神文明建設(shè)離不開網(wǎng)絡(luò)，延慶團(tuán)區(qū)委將志愿服務(wù)信息管理系統(tǒng)同微信公眾號(hào)（海坨山小伙伴）打通，構(gòu)建了團(tuán)區(qū)委專屬的新媒體信息服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)類似于微信朋友圈，用于引導(dǎo)志愿者發(fā)表志愿故事實(shí)時(shí)記錄精彩瞬間，與朋友圈相比不僅能發(fā)布照片，還能發(fā)布雜志級(jí)帶圖/文/視頻/語音混排的志愿故事。

 

“延慶藍(lán)”是將志愿組織發(fā)展中的價(jià)值碎片聚合起來，為線下志愿組織和志愿者打造的專屬系統(tǒng)，該系統(tǒng)時(shí)刻收集每一位志愿者的活動(dòng)事跡，并記錄每一次志愿活動(dòng)的主題及參與情況，自發(fā)形成一部全面而真實(shí)的志愿工作匯報(bào)單，將本地區(qū)的志愿情況完美的展現(xiàn)出來。

 

《條例》也明確了要建立健全志愿服務(wù)統(tǒng)計(jì)和發(fā)布制度。為此，延慶團(tuán)區(qū)委運(yùn)用“延慶藍(lán)”實(shí)施了“紅旗計(jì)劃”，意在規(guī)范志愿者服務(wù)統(tǒng)計(jì)，培養(yǎng)志愿者記錄故事的習(xí)慣，設(shè)立公平公正的評(píng)選機(jī)制，從延慶志愿者中評(píng)選出“日活躍”“周活躍”“月優(yōu)秀”“年最佳”的志愿團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，進(jìn)行相應(yīng)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。并將評(píng)選結(jié)果和整體服務(wù)情況通過平臺(tái)以通知、故事的形式向公眾發(fā)布，對(duì)志愿服務(wù)、志愿經(jīng)歷情況進(jìn)行宣傳，實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)精神傳播和志愿服務(wù)文化的傳承。

 

《條例》的實(shí)施以及在延慶的精準(zhǔn)落地，為延慶志愿服務(wù)的多元化發(fā)展提供了嶄新的發(fā)展思路與模式，也給延慶的志愿服務(wù)帶來了巨大的變革，可以說讓延慶的志愿服務(wù)又上了一個(gè)新臺(tái)階。