三是優(yōu)化工作手段，讓幫扶更精準(zhǔn)。持續(xù)推進大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)新產(chǎn)品在民政領(lǐng)域的研發(fā)與應(yīng)用，讓兜底民生保障更精準(zhǔn)、更便捷。陸治原介紹，今年的重點任務(wù)是充分利用社會救助動態(tài)監(jiān)測信息平臺，建立健全民政推送信息、部門按職責(zé)救助、結(jié)果反饋的閉環(huán)管理機制，推進高效辦成“社會救助一件事”。完善全國養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)資源供需雙方高效對接、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)在線辦理。落實好殘疾人兩項補貼“跨省通辦”“全程網(wǎng)辦”“主動服務(wù)”等舉措，提升殘疾人服務(wù)便利化、精細(xì)化水平。

　　 解決群眾急難愁盼問題

　　 民政系統(tǒng)的行風(fēng)作風(fēng)直接關(guān)乎人民群眾切身利益。陸治原介紹，去年，民政部按照開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育的要求，聚焦人民群眾的關(guān)心關(guān)切，突出抓了殯葬、公益慈善、養(yǎng)老服務(wù)和社會救助四個方面的專項整治，推動相關(guān)領(lǐng)域系統(tǒng)性治理，解決了一批群眾急難愁盼問題。

　　 殯葬方面，緊盯群眾反映強烈的收費價格高、收費不透明、服務(wù)質(zhì)量差等問題，全面開展減項、降費、優(yōu)服務(wù)活動，把不該有的殯葬項目減掉，把殯葬費用降下來，嚴(yán)厲打擊高價收費、誘導(dǎo)消費等現(xiàn)象；要求收費項目和標(biāo)準(zhǔn)全部要公示上墻，整頓行風(fēng)，提高殯葬行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。加快完善殯葬領(lǐng)域法規(guī)政策，加大公益性殯葬設(shè)施建設(shè)，全面推行“身后事一次辦”。經(jīng)過整治，經(jīng)營性公墓墓位均價下降20%，人均治喪費用下降33%，人民群眾感受十分明顯。

　　 公益慈善方面，聚焦公益慈善的“公信力”，大力整治慈善內(nèi)部管理不嚴(yán)、善款使用不規(guī)范以及假借公益慈善名義實施違法犯罪活動等問題。同時，加快完善公益慈善方面的政策制度，初步構(gòu)建了全鏈條、穿透式綜合監(jiān)管模式。

　　 養(yǎng)老服務(wù)方面，排查整治養(yǎng)老服務(wù)資金使用不規(guī)范、高齡津貼補貼發(fā)放不精準(zhǔn)問題，大力排查養(yǎng)老機構(gòu)消防、食品等方面安全風(fēng)險隱患，堅決防范打擊非法集資和涉老詐騙行為。加強養(yǎng)老機構(gòu)安全管理，開展養(yǎng)老服務(wù)技能培訓(xùn)，加強職業(yè)道德建設(shè)，為老年人營造一個放心、安心、舒心的養(yǎng)老服務(wù)環(huán)境。

　　 社會救助方面，持續(xù)整治“關(guān)系?！薄叭饲楸！薄奥┍！薄板e?！钡葐栴}，強化綜合監(jiān)管，實施社會救助近親屬備案、卡折代持備案等制度。暢通社會救助服務(wù)熱線，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，有效保障了困難群眾基本生活。

　　 陸治原表示，下一步，民政部將持續(xù)推進民政系統(tǒng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展，鞏固拓展專項整治成果，以實際行動擦亮民政為民底色：

　　 殯葬方面，貫徹落實新修訂的《殯葬管理條例》，強化殯葬行業(yè)的公益屬性，鞏固成果、防止反彈、深化改革、提質(zhì)增效；加大公益性公墓和殯儀館建設(shè)力度，推動殯葬服務(wù)納入政府基本公共服務(wù)范疇，強化綜合監(jiān)管，推進殯葬事業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。

　　 公益慈善方面，完善促進和規(guī)范慈善事業(yè)發(fā)展相關(guān)政策措施，著力構(gòu)建監(jiān)管有效、運行規(guī)范、富有活力的慈善事業(yè)發(fā)展格局。

　　 養(yǎng)老服務(wù)方面，持續(xù)推進集中整治，消除安全隱患，糾治資金項目實施不規(guī)范等問題，健全制度機制，不斷增強老年人的獲得感、幸福感、安全感。

　　 社會救助方面，重點整治“應(yīng)保未?！?、社會救助資金未按時足額發(fā)放等問題，對“人情?！?、“關(guān)系?！薄?yōu)親厚友等不正之風(fēng)零容忍，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，維護社會救助的公平正義。