隨著老齡化程度不斷加深，如何積極應(yīng)對人口老齡化重大戰(zhàn)略，已成為基層社會治理的重要課題。自2024年以來，湖南省常德市民政局大力推進“湘當(dāng)有愛·四季同行”民政社工站主題活動，全市14個民政社工總站、168個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站點與270位駐站社工以“三湘頤養(yǎng)”為主題，圍繞老年人“急難愁盼”問題，深入養(yǎng)老機構(gòu)、村（社區(qū)）探索“精準(zhǔn)服務(wù)+多元協(xié)同”服務(wù)模式，為老年人提供全方位、多層次的服務(wù)，讓他們共享改革發(fā)展成果。

　　堅持需求導(dǎo)向推動銀齡服務(wù)精準(zhǔn)化

　　 全市民政社工站以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政辦（所）為平臺，通過協(xié)助做好高齡空巢老人、分散供養(yǎng)對象、農(nóng)村留守老人等特殊人群入戶探訪、分類管理、風(fēng)險預(yù)警等工作，深入了解老年人的生活狀況、健康需求、精神文化需求等，建立老年人需求數(shù)據(jù)庫，為后續(xù)跟蹤服務(wù)提供科學(xué)依據(jù)。截至2025年3月底，全市民政社工站、志愿者共入戶探訪老年人5367人次，開展老年人志愿服務(wù)283次，為高齡空巢老人、分散供養(yǎng)對象等特殊老年人群體政策宣傳7538次。

　　整合社會資源構(gòu)建多元協(xié)同參與機制

　　 全市民政社工站深化“社區(qū)、社會組織、社工、社會慈善資源、社區(qū)志愿者”五社聯(lián)動機制，建立“社工+慈善”資源服務(wù)平臺，構(gòu)建“15分鐘銀齡服務(wù)圈”。攜手鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院（衛(wèi)生服務(wù)中心）開通“健康直通車”免費體檢服務(wù)；組織志愿者發(fā)起“銀齡廚房”老年人助餐行動；聯(lián)合社區(qū)法律援助律師推出“法律護老”服務(wù)；協(xié)同綜治辦推進“智慧防詐”宣傳活動；聯(lián)合社區(qū)開展“適老化改造”工作，為老年人量身定制“生活輔助器”；結(jié)合敬老月、春節(jié)慰問、學(xué)雷鋒月等活動節(jié)點發(fā)動志愿者隊伍、愛心企業(yè)為老年人送物資、送關(guān)懷。

　　 截至今年3月，全市民政社工站共開展老年人安全健康講座、反詐騙宣講、手工制作、走訪慰問、隔代教育等社區(qū)活動400場次，累計服務(wù)老年人2.5萬余人次。

　　打造服務(wù)品牌讓老人安心舒心

　　 全市民政社工站按照“專業(yè)化發(fā)展方向、本土化發(fā)展思路”，立足工作實際，打造“社工+銀齡服務(wù)”為老服務(wù)品牌10個。如，武陵區(qū)“樂享銀齡”項目以開展老年人康娛服務(wù)為基礎(chǔ)，擴充社區(qū)老年人的休閑娛樂資源；鼎城區(qū)“電光閃耀”項目為困難高齡老年人家庭每月定期入戶志愿開展電線老化排查改造，為困難老人排憂解難；漢壽縣“幸福老人計劃”項目通過開展定期義診、集體生日會、鏈接資源、健康生活知識講座、情緒支持等服務(wù)，真正讓老人感受社會大家庭的溫暖。

　　 常德民政社工通過探索“精準(zhǔn)服務(wù)+多元協(xié)同”為老服務(wù)模式，推動“養(yǎng)老”向“享老”轉(zhuǎn)型，全方位關(guān)愛老年人，托起他們的幸福晚年生活，真正讓老年人更具獲得感、幸福感、安全感。

　　 （據(jù)湖南省民政廳官網(wǎng)）