山東菏澤市委社會工作部在省委社會工作部的指導(dǎo)下，以“健全工作機(jī)制、強(qiáng)化示范帶動、融合創(chuàng)新舉措”為抓手，扎實(shí)推進(jìn)試點(diǎn)工作開展。

　　健全工作機(jī)制夯實(shí)發(fā)展根基

　　 一是秉持“rong”的理念，為創(chuàng)新發(fā)展蓄勢賦能。按照“陣地容得下、矛盾溶得掉、理念熔鑄成新、目標(biāo)融為一體、利益共榮共生”的原則，探索出“需求導(dǎo)向+服務(wù)驅(qū)動+專業(yè)支撐”的融合發(fā)展模式。

　　 二是緊扣統(tǒng)籌的能力，為協(xié)同發(fā)展保駕護(hù)航。選取16個社區(qū)作為市級試點(diǎn)，涵蓋城市社區(qū)、小區(qū)和村居，制定工作推進(jìn)方案和任務(wù)清單，建立“系統(tǒng)布局+共同發(fā)力+比學(xué)趕超”的“互觀互學(xué)”工作制度。

　　 三是構(gòu)建“1+1+4”工作體系，為基層治理添磚加瓦。在《中華人民共和國社區(qū)矯正法》實(shí)施的背景下，聯(lián)合司法局在試點(diǎn)社區(qū)建立“1+1+4”工作體系（“1”即堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，“1”即社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)執(zhí)行，“4”即社區(qū)工作者、社會工作專業(yè)人才、社會組織、社區(qū)志愿者四社聯(lián)動協(xié)同參與），在試點(diǎn)社區(qū)組建16支“向陽而生”專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)伍，開展心理健康服務(wù)、教育矯正服務(wù)、社會融入服務(wù)等活動45場次，推動多元社會主體深度融入基層治理，全面提升基層治理效能。

　　強(qiáng)化示范帶動助力提質(zhì)增效

　　 一是實(shí)施“技能提升行動”。采用“理論培訓(xùn)+實(shí)務(wù)督導(dǎo)”方式，提高社工的服務(wù)能力和水平。同時，建立志愿者分級分類培訓(xùn)體系，發(fā)放《社區(qū)志愿者手冊》，培育“急救先鋒”“法律顧問”等專業(yè)志愿隊(duì)58支，累計(jì)培訓(xùn)骨干240余人次，全面提升社區(qū)服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力。

　　 二是建立“示范項(xiàng)目精品庫”。圍繞社區(qū)群眾所需所盼精準(zhǔn)設(shè)計(jì)和孵化培育一批叫得響、抓得住、落得下、有實(shí)效、影響力大的示范項(xiàng)目?！拔嗤├铩P凰家”“家在Lin里”“我愛我JIA”“聚樂晚晴”等社區(qū)品牌項(xiàng)目初具雛形。

　　 三是探索可持續(xù)模式。按照“政府買單+專業(yè)社工派單+志愿者接單”流程，引導(dǎo)專業(yè)社工與志愿者共同實(shí)施項(xiàng)目。其中，成武古城社區(qū)“共享帶娃”公益托管服務(wù)項(xiàng)目獲市級創(chuàng)投項(xiàng)目2萬元經(jīng)費(fèi)，承接的“青馨悅享”伙伴計(jì)劃項(xiàng)目，先后獲得中央專項(xiàng)彩票公益金、省青少年發(fā)展基金會公益創(chuàng)投資金14萬元。

　　融合創(chuàng)新舉措激發(fā)社區(qū)活力

　　 一是凝聚群眾，筑牢群防群治防線。組建80余支聯(lián)防聯(lián)控志愿服務(wù)隊(duì)伍，涵蓋專業(yè)社工、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人、老干部等不同群體，為群防群治工作注入新活力。創(chuàng)新開展“我為大家守一夜，大家為我守一年”“我為群眾守歲”等特色活動，構(gòu)建“值守接力+全時響應(yīng)”服務(wù)模式，設(shè)置“平安巡邏崗”“鄰里照護(hù)哨”等12類志愿服務(wù)崗，精準(zhǔn)對接群眾需求，累計(jì)化解矛盾糾紛216余起，制止和預(yù)防各類案（事）件110多起。

　　 二是雙向奔赴，聚力“新”心相融。為了增加新就業(yè)群體的融入感和歸屬感，成立新就業(yè)群體志愿服務(wù)隊(duì)，由快遞員、外賣騎手擔(dān)任社區(qū)“特邀建議人”“兼職網(wǎng)格員”“食品監(jiān)督員”，累計(jì)排查各類安全隱患信息8000余條，成功處置突發(fā)事件420余起，為城市基層治理融入“新”力量。近日，菏澤外賣小哥化身“滅火英雄”勇救火情，保護(hù)了市民財(cái)產(chǎn)安全。市民紛紛為他點(diǎn)贊，親切地稱他為“紅盾騎士”。精準(zhǔn)定位“新”需求，在社區(qū)設(shè)立暖心驛站22個，簽約掛牌愛“新”餐廳21家，24小時應(yīng)急救護(hù)站43個，免費(fèi)提供“菏美”志愿保意外險451份，設(shè)置“愛心托管+公益課堂”7個，服務(wù)新就業(yè)群體530余人次，堅(jiān)持以“心”聚“新”，由單向關(guān)懷到雙向奔赴，讓更多的新就業(yè)群體參加到志愿者隊(duì)伍中，為城市增添溫情，在雙向奔赴中創(chuàng)造更美好的明天。

　　 三是積分賦能，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。牡丹區(qū)小留鎮(zhèn)開發(fā)“美德信用積分”小程序，引導(dǎo)群眾以服務(wù)換積分，以積分抵現(xiàn)金，鏈接商鋪、醫(yī)院、商會等資源，享受物業(yè)費(fèi)減免、商戶折扣等權(quán)益，激發(fā)群眾參與志愿服務(wù)的熱情。

　　 （據(jù)菏澤市委社會工作部）