上午，在山西省太原市小店區(qū)營盤街道南十方張家巷社區(qū)，志愿者竇大萍走到一棟樓下，抬頭看了一眼二樓拉開的窗簾，心里踏實了不少。樓上，92歲的荔春梅看到了樓下的竇大萍，揮了揮手。

　　 “這幾天降溫，老人們起得晚了，我們的工作時間也隨之調(diào)整；夏天工作可就得趕早了，要六七點?！备]大萍邊走邊說，“我們跟他們約定好了，窗簾早晚的正常開合，就是他們平安的標(biāo)志。如果沒有正常開合，就要登門了解情況。”

　　 所謂的約定是山西省紅十字情緣志愿服務(wù)隊開展的“窗簾行動”，在轄區(qū)部分高齡、獨居等特殊困難老人家中貼有“窗簾行動”字樣的標(biāo)識牌，老人們每天早晨拉開窗簾，晚上合上窗簾，志愿者們拍照、發(fā)群、記錄……通過每天早晚的巡查，確認(rèn)老人是否平安。

　　 荔春梅是一名獨居老人，有兩個兒子，大兒子已經(jīng)過世；去年，老伴也去世了。為了應(yīng)對意外，小兒子給荔春梅在家里安裝了攝像頭。不過畢竟離著遠(yuǎn)，日?，嵤逻€是少不了志愿者操心。

　　 “從那以后，他們就來得更勤了。捎?xùn)|西、干家務(wù)……可是頂了大事?！毖哉Z之間，荔春梅滿是對志愿者們的感謝。

　　 離開荔春梅老人家中，竇大萍帶著記者繼續(xù)走訪：90歲的老人張富花去年摔了一跤，如今，在助步器的幫助下，生活基本可以自理；78歲的徐孝峰是一名盲人，如果遇上老伴兒生病不便，就有專門的志愿者對接服務(wù)他們的日常生活……

　　 在張家巷社區(qū)，參與“窗簾行動”的老人大概有十余戶。

　　 “遠(yuǎn)親不如近鄰！”竇大萍總是把這句話掛在嘴上。她說，自己就是老人們的“主心骨”，累點、苦點，真的不算啥。

　　 早在2021年4月，“窗簾行動”就已發(fā)起，以竇大萍名字命名的“竇姐志愿者服務(wù)隊”也隨之成立。

　　 “我們的成員基本都是奶奶級的年齡。志愿者們長期居住生活在社區(qū)，對服務(wù)對象十分熟悉，通過這種老助老、老幫老、老愛老的方式，讓身邊居民感受到志愿服務(wù)的力量?！备]大萍介紹，團(tuán)隊成員目前已增加到300多人。

　　 “竇大姐，等下。”走訪結(jié)束，竇大萍碰上了剛剛買菜回來的居民郝福臨，郝福臨從車筐里扯出一大把芫荽塞到她的手里：“月底麻煩您再給理個發(fā)?！薄昂赂ＥR80歲了，雖然年紀(jì)比我大，但還是愿意叫我‘大姐’?！备]大萍笑聲爽朗，向記者介紹，作為“窗簾行動”的特別活動，志愿服務(wù)的內(nèi)容也從最初的窗簾查看，擴(kuò)展到了理發(fā)洗澡、清掃衛(wèi)生、買菜送飯等，盡力為老人們提供生活便利。

　　 2025年1月，山西省紅十字會聯(lián)合10個省直部門在全省發(fā)起開展“博愛在晉·窗簾行動”試點工作，動員組織各級紅十字志愿服務(wù)組織和志愿者重點提供人道救助、救護(hù)培訓(xùn)、探訪關(guān)愛、健康管理等四項服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上提供多樣化生活照料服務(wù)等公益幫扶，解決老人生活中的實際困難。

　　 簡單的窗簾開合背后是志愿者們?nèi)諒?fù)一日的堅持與付出，是對老人無微不至的關(guān)懷與呵護(hù)。這項公益活動，至今已持續(xù)近4年的時間，成為獨居、高齡老人心中堅實的依靠。

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