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精準聚焦老年群體需求 天貓啟動黃扶手計劃3.0守“忘”行動

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新聞內(nèi)容
2025年01月21日 星期二上一期下一期
精準聚焦老年群體需求 天貓啟動黃扶手計劃3.0守“忘”行動

■ 本報記者 皮磊

  出門忘帶鑰匙,忘記關燃氣、水龍頭,走出很遠才想起

  沒帶手機……對于很多上了年紀的人來說,容易忘事是他們生活中的常態(tài)。尤其對一些獨居、空巢老人來說,這些看似“小事”,實則是困擾他們?nèi)粘I畹摹按笫隆薄?br>
   民政部、全國老齡辦2024年10月11日發(fā)布的《2023年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報》顯示,截至2023年年末,全國60周歲及以上老年人口為29697萬,占總人口的21.1%;全國65周歲及以上老年人口為21676萬,占總人口的15.4%。研究指出,高齡老人易出現(xiàn)認知障礙,其中65歲以上人群認知癥患病率為5%;65歲以后,年齡每增加五歲,患病率增大一倍,主要表現(xiàn)之一就是健忘。

   精準聚焦老年群體真實需求,關注老年人健忘問題,需要社會各界共同努力。1月14日,天貓正式啟動黃扶手計劃3.0守“忘”行動,聯(lián)合阿里巴巴公益、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會和凱迪仕、小米、德力西、VOC等13家愛心品牌,2025年向社會送出一萬個刷臉識別或靜脈識別智能門鎖,讓老人進家門更方便。

   日前發(fā)布的《中共中央 國務院關于深化養(yǎng)老服務改革發(fā)展的意見》指出,到2029年,養(yǎng)老服務網(wǎng)絡基本建成,服務能力和水平顯著增強,擴容提質增效取得明顯進展,基本養(yǎng)老服務供給不斷優(yōu)化;鞏固居家養(yǎng)老基礎作用,完善老年人床邊、身邊可感可及的養(yǎng)老服務政策措施。

   黃扶手計劃3.0守“忘”行動也是社會各方聯(lián)手,滿足老齡化時代老年人特殊需求的積極嘗試。

   日常生活中,為了不被鎖在門外,老人們發(fā)明了各種各樣“藏”鑰匙的方法:浙江杭州富陽區(qū)的俞阿姨習慣把鑰匙藏在門口的鞋盒里;麗水市景寧縣的雷阿姨會把鑰匙塞在門外一塊用膠帶纏好的石頭縫里;還有的老年人會把鑰匙藏在地墊下……然而,這些做法并不穩(wěn)妥,甚至有一定的安全隱患。

   中國老齡協(xié)會副會長王紹忠表示,黃扶手計劃守“忘”行動通過向有健忘癥狀的老年人捐贈智能門鎖產(chǎn)品,讓老年人更加輕松地進出家門,避免因忘記帶鑰匙而帶來的不便和安全隱患,是對居家環(huán)境適老化改造的一次有益的實踐。“未來希望各方一起在社區(qū)機構中結合先進的互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生物識別等新技術,為老齡事業(yè)的高質量發(fā)展注入新的動力,為構建老年友好型社會貢獻力量?!?br>
   事實上,推動家居環(huán)境適老化改造,也是老齡化不斷加速大背景下全社會共同關注的重要議題。2025年全國民政工作會議提出,要大力推進實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略,深化養(yǎng)老服務改革發(fā)展,推進養(yǎng)老服務網(wǎng)絡建設,培育養(yǎng)老服務經(jīng)營主體。

   這也涉及各方協(xié)同合作,尤其為相關養(yǎng)老、科技企業(yè)參與為老服務開辟了廣闊空間。

   發(fā)布會上,商務部消費促進司相關負責人表示,未來將繼續(xù)圍繞舊房裝修、廚衛(wèi)局部改造、居家適老化改造和智能家居等領域,會同有關部門盡快出臺實施細則,推動政策更便民、更高效?!疤貏e是在居家適老化改造板塊,我們將在2024年實施經(jīng)驗的基礎上,與民政部門協(xié)同合作,將居家適老化改造推向更加市場化、社會化和普惠化?!?br>
   對老年群體的關心關愛也體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的變化上。據(jù)淘天集團天貓家享生活總經(jīng)理恩重介紹,2024年淘寶天貓平臺適老家具成交額同比增長50%,購買的用戶數(shù)增加1.5倍以上,適老家具的供給增長3.7倍,適老衛(wèi)浴商品供給翻倍?!坝懈嗥放坪推髽I(yè)參與到適老產(chǎn)業(yè)的升級和推動中,其中一些專門做適老商品的商家以及傳統(tǒng)家居家電商家都開發(fā)了相應的適老品類,在產(chǎn)品的豐富性和高需求背后,平臺基于適老品類的需求量和供給量也會越來越大?!?br>
   而基于老年群體居家養(yǎng)老的實際需求,天貓此前也已攜手各方開展一系列公益探索。

   2022年天貓雙11,天貓聯(lián)合中國老年學和老年醫(yī)學學會發(fā)起“黃扶手計劃”,聯(lián)動20個品牌方,向社會送出5萬個適老扶手,幫助老年人預防跌倒。2023年,關注到空巢老人的情感需求,“黃扶手計劃”升級到2.0,聯(lián)合愛心品牌捐出兩萬個陪伴攝像頭,助力老人遠程看護和實時交流,將社會對老年人的關心關愛落到實處。

   從物理防摔,到情感陪護,再到遺忘關懷,三年來,“黃扶手計劃”讓更多人關注到老年人的居家安全,也讓更多品牌和企業(yè)參與到適老產(chǎn)業(yè)的升級推動中。

   談及黃扶手計劃3.0守“忘”行動,恩重對記者表示,近年來智能鎖品牌開始關注更細分的老年人需求,針對老年人記不住密碼、指紋易磨損等問題,推出了支持刷臉識別或靜脈識別的新一代智能門鎖,更適老。“而在健忘之外,還有更多老齡問題需要被關注、被解決。淘寶天貓將持續(xù)基于老人居家生活的實際需求,推進適老產(chǎn)業(yè)基建和供給的完善,加快適老產(chǎn)業(yè)的多樣化、規(guī)模化、標準化?!?br>
   在中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會理事長于建偉看來,隨著老年人數(shù)量的不斷增長,阿爾茨海默癥患者數(shù)量也呈上升趨勢,給患者及家庭帶來了沉重的負擔,也對社會養(yǎng)老服務體系提出了新挑戰(zhàn)。前沿技術的應用不僅為他們提供了更加安全、便捷的居家生活解決方案,更提升了老年人的生活品質,喚醒全社會對老年群體的認知與關愛?!包S扶手計劃以企業(yè)社會責任為基石,以居家適老產(chǎn)品供給為抓手,借助商業(yè)的創(chuàng)新與活力,形成了公益的良性閉環(huán)?!?!--/enpcontent-->