2025年1月1日，“銀杏家園”公益項目在四川省涼山州喜德縣魯基鄉(xiāng)中壩社區(qū)正式啟動。該公益項目以留守、空巢、孤寡等老年群體為服務(wù)對象，圍繞符合條件的老年人就餐困難、防詐意識薄弱、數(shù)字化鴻溝等問題，提供便捷餐食、防詐宣講、健康管理、生活照料和數(shù)字化能力提升等服務(wù)。

　　 中壩社區(qū)駐村第一書記任文杰表示，“中壩社區(qū)集中安置點老齡化顯著，很多老人留守年齡大、行動不便，自己做飯困難。銀杏家園公益項目正好為老人們解決了吃飯難的問題?！?br>
　　 據(jù)了解，該站點共服務(wù)60位老人，每月提供1200餐次，每餐兩葷一素一湯，重點解決相關(guān)老年人群體“吃飯難”“不營養(yǎng)”問題。“銀杏家園”公益項目由中國社會福利基金會、北京字節(jié)跳動公益基金會、北京新民社會組織能力建設(shè)促進中心共同發(fā)起。目前，該項目已在河北、河南、江西等多個省域落地。截至2024年11月，“銀杏家園”共在全國范圍內(nèi)運營27個站點，提供了245776余次助餐，共計舉辦防詐騙知識宣傳、跨越數(shù)字化鴻溝等多種類專題活動2620余場，累計受益人次已達34萬余人次。

　　 北京字節(jié)跳動公益基金會相關(guān)負責(zé)人表示，“銀杏家園”項目在公益透明度方面做了一定創(chuàng)新?！巴ㄟ^站點抖音直播間全面呈現(xiàn)站點運營狀況，坦誠接受社會監(jiān)督。哪怕沒有一個人看，站點運營時也會直播。”

　　 此外，“銀杏家園”項目還通過公益倡導(dǎo)與內(nèi)容傳播，解決了項目可持續(xù)問題并提高了社會對農(nóng)村老年人群體的關(guān)注。據(jù)上述負責(zé)人介紹，截至 2024年9月，“銀杏家園”項目內(nèi)容在抖音傳播超過2億次，吸引712萬人次捐贈，累計捐款超1800萬元。“不僅獲得了籌款，更重要的是提升了社會助老的理念，降低了用戶參與助老的門檻。同時，字節(jié)跳動公益平臺會及時反饋項目進度，讓捐贈人明確捐款用途，在一定程度上提升了公益捐贈體驗感和信任度?！?（皮磊）