■ 本報記者 皮磊

　　 如果用一個詞來給這個9月定調(diào)，那么“公益”一定是很多人的首選。

　　 自月初開始，圍繞“中華慈善日”，政府主管部門、廣大社會組織、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等不同主體，陸續(xù)開啟了主題豐富的公益倡導(dǎo)和實踐活動。我們看到，得益于近年來互聯(lián)網(wǎng)公益的快速發(fā)展，普通人參與公益的門檻顯著降低，參與方式越來越多元化、趣味化、可持續(xù)。

　　 其中一個非常值得關(guān)注的現(xiàn)象是，以互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)為代表，其在賦能行業(yè)發(fā)展的同時，也進(jìn)一步強(qiáng)化了“員工公益”及“商業(yè)向善”在社會公眾和企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)可度。企業(yè)員工如何參與公益、企業(yè)在制度上如何支持員工公益，都成為行業(yè)研究的重點議題。

　　 在這方面，由抖音集團(tuán)員工自發(fā)組成的志愿者團(tuán)體（即跳跳糖員工公益，簡稱跳跳糖）給出了自己的答案。

　　 9月5日，中華慈善日，也是抖音集團(tuán)的跳跳糖公益日。由跳跳糖員工公益發(fā)起的“2024跳跳糖公益日·傳承非遺做好事”主題活動，帶領(lǐng)抖音集團(tuán)員工通過多種創(chuàng)意玩法，了解非遺、走近非遺、傳播非遺，助力我國非遺傳承。

　　 事實上，文化保護(hù)與傳承一直以來都是抖音集團(tuán)公益版圖的重要一環(huán)，其中如古籍?dāng)?shù)字化、文物撐傘人、躍動中軸線等項目，調(diào)動了數(shù)萬人次員工參與，其社會影響更是得到各方高度認(rèn)可。

　　 結(jié)合這一背景和基礎(chǔ)，也不難理解為何會有今年的“傳承非遺做好事”主題活動。而從活動整體設(shè)計及持續(xù)時間跨度來看，其也有著突出的人文色彩和互聯(lián)網(wǎng)公益特點。

　　 云錦織造技藝、普洱茶制作技藝、“起麟霎彩”刺繡……只有當(dāng)我們走近非遺、與非遺傳承人面對面，才有可能全面了解和感受我國傳統(tǒng)非遺的魅力。在此次主題活動前期，跳跳糖員工公益首先在內(nèi)部發(fā)起招募，參與的員工志愿者以“非遺推薦官”身份，前往江浙、川渝、廣深、青甘、云貴及內(nèi)蒙等地實地探訪33種非遺，與非遺傳承人面對面深入交流，并以文字、照片、視頻的形式記錄非遺的技藝傳承與理念內(nèi)涵。

　　 對于這些身處行業(yè)發(fā)展前沿的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來說，此次實地探訪帶來的感受可以用“震撼”形容。

　　 “銀遇見火，遇見雕琢與捶打，逐漸有了形狀與希冀。人們將最美好的期待送給新生，用這世間嶄新的潔白去祝愿；沒有雜質(zhì)的沾染環(huán)成纏繞的愛情戴在腕間；或是錘煉成一朵永不言敗的向陽花，送給蓬勃的人生?！边@是“非遺傳播官”王瑋在體驗壯族銀器制作技藝后發(fā)出的感慨：“很多時候我們無法言說的心事，匠人已替我們宣之于眾?！?br>
　　 在邀請員工參與的基礎(chǔ)上，此次活動第二階段，跳跳糖員工公益通過跳跳糖公益盒子（飛書應(yīng)用）發(fā)布拍品文檔、開展拍賣會直播。拍賣采取暗拍形式，員工在活動期間可以多次出價，最終出價最高者獲得拍品，員工則按照成交價直接捐贈給抖音公益平臺上線的公益項目。截至9月10日，已有來自非遺傳承人、公益機(jī)構(gòu)、抖音集團(tuán)業(yè)務(wù)部門及抖音集團(tuán)員工等各界捐贈的3000余件拍品，覆蓋400個品類。

　　 值得一提的是，公益拍賣會并非今年首次嘗試。2023年，有3.3萬人次員工線上瀏覽拍品、點贊、出價，1萬人次員工參與競拍120余件拍品，拍品包括非遺手工藝品、自閉癥兒童畫作、時尚單品、電子產(chǎn)品、名人周邊、公益調(diào)研機(jī)會、學(xué)習(xí)交流機(jī)會等多種實體及虛擬類物品。拍賣為天才媽媽（困境婦女非遺工作坊）、文物撐傘人（為文物巡護(hù)員發(fā)放物資包）等公益項目捐贈80余萬元。

　　 公益需要鏈接、需要共創(chuàng)，而得益于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的先天優(yōu)勢，這一切都變得簡單高效。將專業(yè)、技術(shù)轉(zhuǎn)化為對公益的理解和支持，更是屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工獨有的“浪漫”。

　　 2019年12月,“跳跳糖公益盒子”飛書小程序正式上線。這是抖音集團(tuán)程序員們開發(fā)的一款員工公益小程序，由員工發(fā)起的公益社團(tuán)可以在平臺上發(fā)起各類公益項目和活動，員工則可以通過這一平臺瀏覽、參與相關(guān)公益活動，同時獲得公益時認(rèn)證、解鎖公益榮譽(yù)。豐富有趣的公益參與機(jī)會加上公司1:1配捐支持，讓這款小程序在員工中擁有非常高的認(rèn)可度。

　　 公益也需要各方在場。

　　 在今年的“傳承非遺做好事”主題活動中，跳跳糖員工公益邀請非遺傳承人走進(jìn)抖音集團(tuán)位于北京、上海、深圳、成都、西安的七個辦公區(qū)，參與公益非遺市集，在現(xiàn)場展現(xiàn)技藝、作品，與員工展開互動。與此同時，他們還邀請非遺傳承人開展線上直播體驗課，面向抖音集團(tuán)全國30個城市69個工區(qū)的1000多名員工分享非遺技藝內(nèi)涵與傳承故事，指導(dǎo)員工用相應(yīng)非遺材料包體驗非遺技藝制作過程。

　　 線上線下相結(jié)合的思路，讓公益能夠觸達(dá)更多群體，更重要的是讓公益逐步融入社會生活的方方面面，破圈效應(yīng)顯著：2024年中國國際時裝周期間，天才媽媽非遺秀作為唯一的公益秀，通過民族音樂表演、非遺故事講述、公益項目展演等形式開展公眾倡導(dǎo)，跳跳糖員工公益深度參與了本次公益秀的策劃、走秀及拍攝記錄。

　　 從員工自發(fā)公益行為到社會公眾議題，從企業(yè)及社區(qū)層面到更廣闊的世界舞臺，公益并沒有確切的邊界，但如若希望充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，最大限度調(diào)動員工參與積極性，避免資源浪費，還需要科學(xué)合理的制度設(shè)計。

　　 在平臺建設(shè)之外，抖音集團(tuán)推出了捐贈配捐制度，即按照1:1的比例對員工捐贈進(jìn)行配捐；面向全體員工推出每自然年1天（8小時）的全薪“志愿服務(wù)日”，員工可申請一天的志愿服務(wù)日做公益；設(shè)立“公益夢想基金”，向務(wù)實可落地、社會價值強(qiáng)、專業(yè)可持續(xù)的員工公益項目提供資金支持。值得一提的是，2023年3月，跳跳糖自發(fā)成立跳跳糖志愿者協(xié)會，發(fā)揚(yáng)“務(wù)實、專業(yè)、友愛、成長”的精神，高效連接企業(yè)公益社團(tuán)與注冊志愿者的力量。

　　 我們看到，在制度、資源、運營及技術(shù)等方面的支持下，這群來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工志愿者不斷打破固有思維，鏈接多方力量，推動公益創(chuàng)新，其關(guān)注范圍涵蓋文化保護(hù)與傳承、兒童健康與成長、青年發(fā)展、環(huán)境保護(hù)、技術(shù)公益、知識科普與公益倡導(dǎo)等——

　　 截至2024年6月，文化傳承人項目累計整理580本、18萬頁古籍，幫扶基層文保員6700名，服務(wù)中軸線沿線居民及游客5.7萬人次；跳跳糖PDI公益社團(tuán)發(fā)起技術(shù)公益大賽，產(chǎn)生近300個創(chuàng)意、64個成熟項目，用技術(shù)助力公益；電商部門抽檢樣品產(chǎn)生的庫存閑置品用于義賣，所得全部捐贈至公益項目；商安社團(tuán)將工作中積累的知識制作成“安心智慧呵護(hù)手冊”，為社區(qū)老年人和孩子科普網(wǎng)絡(luò)安全及反詐知識……

　　 據(jù)了解，截至2024年6月，已有13萬抖音集團(tuán)員工參加過跳跳糖員工公益活動，累計捐贈6300萬元，支持過1300個公益項目。應(yīng)該說，員工公益是企業(yè)文化和價值觀的真實映照，也是推動公益行業(yè)健康發(fā)展的重要一環(huán)。而企業(yè)在運營及發(fā)展過程中探索出的制度經(jīng)驗，也為公益行業(yè)提供了重要借鑒和參考。希望看到更多更成熟的企業(yè)員工公益案例，在完善的制度保障下激發(fā)更多公益創(chuàng)新，“一起讓好事發(fā)生”。