助力災(zāi)后恢復(fù)及入戶慰問、做好服務(wù)對(duì)象的防寒保暖工作、推動(dòng)群眾參與社區(qū)治理……近年來，一群身穿藍(lán)色馬甲的“雙百”社工深入廣東省清遠(yuǎn)市陽山縣各個(gè)角落，以實(shí)際行動(dòng)踐行“用腳丈量社區(qū)、用心服務(wù)群眾”的承諾。他們走街串巷，與村（社區(qū)）群眾拉家常、解難題，用專業(yè)和熱情為民政服務(wù)對(duì)象提供全方位的陪伴與支持，讓這座小城處處洋溢著溫暖與關(guān)愛。

　　 陽山縣民政局高度重視“廣東兜底民生服務(wù)社會(huì)工作雙百工程”的實(shí)施，將其作為密切聯(lián)系群眾、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵抓手。通過統(tǒng)籌整合黨群服務(wù)中心社工項(xiàng)目、社會(huì)組織、慈善資源、志愿服務(wù)及民生微實(shí)事等多方力量，陽山縣構(gòu)建起一套“物質(zhì)+服務(wù)”的兜底民生服務(wù)體系，有效提升全縣民政服務(wù)對(duì)象的獲得感和幸福感。

　　 截至目前，陽山縣已實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作服務(wù)站（點(diǎn)）100%覆蓋、困難群眾和特殊群體社會(huì)工作服務(wù)100%覆蓋，為鄉(xiāng)村振興、社會(huì)治理、風(fēng)險(xiǎn)防范等多個(gè)領(lǐng)域注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　筑牢防災(zāi)救助堅(jiān)實(shí)防線

　　 “雙百”社工扎根農(nóng)村、社區(qū)，結(jié)合村（居）委會(huì)和社區(qū)群眾對(duì)社會(huì)工作服務(wù)的需求，建立防災(zāi)救助機(jī)制。在惡劣天氣及自然災(zāi)害發(fā)生期間，加強(qiáng)對(duì)民政對(duì)象的關(guān)注和保護(hù)，保障服務(wù)對(duì)象的生命安全和基本生活。

　　 1月下旬，強(qiáng)冷空氣來襲導(dǎo)致陽山境內(nèi)出現(xiàn)大幅降溫。社工們密切留意民政對(duì)象的生活狀況，及時(shí)開展“送暖入戶”活動(dòng)，向民政對(duì)象發(fā)放棉被、棉衣等抗寒用品。全縣“雙百”社工共走訪村居46個(gè)，走訪服務(wù)對(duì)象387人，送出防寒衣物36件，棉被1張。

　　 4月下旬，受暴雨影響，陽山遭遇洪澇災(zāi)害，給部分群眾生活造成嚴(yán)重影響。陽山縣民政局組織“雙百”社工，助力災(zāi)后恢復(fù)及入戶慰問，幫助群眾早日走出洪災(zāi)影響，恢復(fù)正常生活。

　　 洪水退后，“雙百”社工對(duì)受災(zāi)情影響的民政對(duì)象開展入戶慰問，關(guān)心他們的受災(zāi)情況，為他們送上飲用水、食品等需要的生活物資，提醒他們?nèi)绻眢w不適要及時(shí)就醫(yī)，可以尋求社工幫助。同時(shí)，社工們還幫助家里受損嚴(yán)重的民政對(duì)象清理樹枝、泥土等雜物，恢復(fù)房屋整潔。此外，還向他們發(fā)放消毒、滅蟲物資，并指導(dǎo)操作，防止洪水滋生的病菌和蚊蟲對(duì)身體健康造成影響。共計(jì)走訪困難群眾808人，協(xié)助政府轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾222人。

　　打通為民服務(wù)“最后一米”

　　 為做好服務(wù)對(duì)象的防寒保暖工作，切實(shí)保障關(guān)愛困難群眾和特殊群體的生活，1月中旬，陽山縣民政局鏈接一批御寒物資，及時(shí)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“雙百”社工站對(duì)困境兒童、獨(dú)居老人等困難群體開展“寒冬送溫暖”入戶探訪慰問活動(dòng)?！吧w的被子夠不夠??？夠暖嗎？”“燒炭取暖一定要注意室內(nèi)通風(fēng)啊?！薄笆褂秒娕癄t要注意用電防火安全啊?！弊咴L慰問中，社工和服務(wù)對(duì)象熱情交談，主動(dòng)傾聽他們?cè)诤涮鞖庵杏龅降睦щy和問題，關(guān)注他們的需求?！岸嘀x你們的關(guān)心，政府和社工的關(guān)心和幫助讓我們心里暖暖的?！北惶酵睦先私舆^社工送上的毛衣深受感動(dòng)。

　　 據(jù)悉，今年以來，陽山縣“雙百工程”社工團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)力，深入基層一線，對(duì)建檔對(duì)象進(jìn)行了全面的跟蹤回訪和入戶服務(wù)。截至目前，社工已累計(jì)入戶探訪12282戶，開展各類活動(dòng)422場(chǎng)，惠及群眾8969人（次）。

　　 同時(shí)，在個(gè)案救助方面，各社工站堅(jiān)持問題導(dǎo)向，深入了解服務(wù)對(duì)象需求，及時(shí)記錄信息，提供社會(huì)福利政策指導(dǎo)、社會(huì)資源鏈接、社會(huì)心理支持、社會(huì)康復(fù)、能力建設(shè)和危機(jī)干預(yù)等方面精細(xì)化服務(wù)，努力打通為民服務(wù)的“最后一米”。上半年，全縣社工入戶探訪在冊(cè)民政服務(wù)對(duì)象1.2萬戶，建檔數(shù)近2.3萬戶，新增服務(wù)個(gè)案68個(gè)，正在跟進(jìn)服務(wù)個(gè)案118個(gè)。

　　社區(qū)（村）和諧建設(shè)多面手

　　“你們好，我們是鎮(zhèn)‘雙百’社工，現(xiàn)在暑假了，千萬不要讓家里小朋友獨(dú)自在水邊玩！”暑期高溫炎熱，兒童溺水風(fēng)險(xiǎn)增高。為了讓孩子們度過一個(gè)安全、歡樂的暑假，七拱鎮(zhèn)“雙百”社工積極響應(yīng)政府號(hào)召，開展“暑期關(guān)愛留守困境兒童，防溺水安全宣傳”活動(dòng)。

　　 每到一戶，社工細(xì)心地向孩子們和家長講解兒童防溺水的預(yù)防手段，教育孩子們牢記防溺水“六個(gè)不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)私自下水游泳，不準(zhǔn)擅自與他人結(jié)伴游泳，不準(zhǔn)在無家長或教師帶領(lǐng)的情況下游泳，不準(zhǔn)到不熟悉的水域游泳，不準(zhǔn)到無安全設(shè)施、無救護(hù)人員的水域游泳，不準(zhǔn)擅自下水施救。同時(shí)提醒家長做好監(jiān)督和教育，要做到知去向、知?dú)w時(shí)、知地點(diǎn)、知內(nèi)容“四知道”。

　　 據(jù)悉，暑假以來，陽山縣民政局、“雙百工程”協(xié)調(diào)中心組織全縣“雙百”社工，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站（點(diǎn)）及學(xué)校，通過主題班會(huì)、知識(shí)講座和趣味小游戲等形式，涵蓋溺水原因、預(yù)防措施、自救互救技巧等方面，向未成年人深入普及防溺水知識(shí)，為未成年人筑起一道堅(jiān)實(shí)的防溺水安全防線。

　　 值得一提的是，陽山“雙百”社工的工作遠(yuǎn)不止于此。他們還是社區(qū)建設(shè)的多面手，植樹護(hù)綠、環(huán)保宣傳、惠民政策宣傳、社區(qū)公益活動(dòng)、文明勸導(dǎo)、清潔家園、衛(wèi)生維護(hù)、助耕助農(nóng)……哪里有需要，哪里就有他們忙碌的身影。

　　 今年以來，在陽山縣民政局的支持下，“雙百”社工服務(wù)站充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極開展各類社區(qū)活動(dòng)，不僅豐富了居民的精神文化生活，還促進(jìn)了社區(qū)和諧與鄰里和睦。特別是針對(duì)兒童、老人等民政服務(wù)群體，七拱鎮(zhèn)“雙百”社工精心設(shè)計(jì)了讀書、繪畫、手工、文藝表演、知識(shí)講座等一系列豐富多彩的文體活動(dòng)，既增長了孩子們的知識(shí)和技能，又增進(jìn)了老年人之間的交流與互動(dòng)。

　　 同時(shí)，他們還深入田間地頭，為缺少勞動(dòng)力的低保戶、留守老人等家庭開展助耕助農(nóng)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)幫助他們解決生產(chǎn)生活中的困難。此外，社工積極宣傳民政政策，傳播民政好聲音，讓民政惠民政策深入人心、家喻戶曉。他們的努力不僅提高了廣大群眾對(duì)民政政策的知曉度，更為陽山民政事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了重要力量。

　　培育“雙百”社工人才隊(duì)伍

　　 為進(jìn)一步壯大本地社會(huì)工作服務(wù)人才隊(duì)伍，近期，清遠(yuǎn)市民政局聯(lián)合多部門發(fā)布了“雙百工程”社工招聘公告，其中，陽山縣“雙百”社工崗位需求196人，現(xiàn)在崗人員142人，需招聘54人。截至8月4日，累計(jì)報(bào)考陽山縣“雙百”社工崗位超過600人，為培育本地社會(huì)工作服務(wù)人才隊(duì)伍儲(chǔ)備了充足的后備資源力量。

　　 事實(shí)上，為培育打造一支優(yōu)秀的“雙百”社工人才隊(duì)伍，近年來，陽山多次組織開展互訪交流和專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)積極進(jìn)行對(duì)外宣傳，提升“雙百工程”社會(huì)知曉度和“雙百”社工職業(yè)榮譽(yù)感。

　　 去年2月，陽山縣民政局組織陽城鎮(zhèn)社工站、嶺背鎮(zhèn)社工站、青蓮鎮(zhèn)社工站、秤架瑤族鄉(xiāng)社工站以及大崀鎮(zhèn)社工站等6個(gè)社工站、25名社工到黃坌鎮(zhèn)社工站開展互訪交流活動(dòng)，通過互訪交流，加強(qiáng)社工站之間的溝通聯(lián)絡(luò)，提升社工的為民服務(wù)能力。此類互訪交流累計(jì)開展了4場(chǎng)（次），全縣13個(gè)社工站均積極參與。

　　 同時(shí)，陽山縣民政局還為“雙百”社工搭建了經(jīng)驗(yàn)分享的平臺(tái)，促進(jìn)陽山縣社工站之間的學(xué)習(xí)溝通、共同成長，大大提高了陽山縣“雙百”社工的服務(wù)能力和專業(yè)水平。

　　 去年7月5日、11月9日，陽山縣民政局分別組織舉辦兩場(chǎng)陽山縣“雙百工程”社工專業(yè)能力提升培訓(xùn)班，74人（次）參加培訓(xùn)。培訓(xùn)提升了各團(tuán)隊(duì)的凝聚力，幫助他們進(jìn)一步理清各自職責(zé)，為打造一支核心骨干隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。此外，去年8月，陽山縣民政局還邀請(qǐng)專業(yè)講師到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展陽山縣兒童福利保障和未成年人保護(hù)工作培訓(xùn)班，全體“雙百”社工參加培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了兒童福利工作人員專業(yè)化水平。

　　 為提升“雙百工程”的社會(huì)知曉度，去年7月，陽山縣民政局還印發(fā)了1萬份各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站宣傳手冊(cè)，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站利用開展活動(dòng)時(shí)派發(fā)社工站宣傳單張；同時(shí)，與縣融媒體中心合作，在縣電視臺(tái)播出宣傳短片，向群眾宣傳“雙百”社工站的工作內(nèi)容及聯(lián)系方式，方便群眾了解社工站職能，有需要時(shí)及時(shí)與社工站聯(lián)系。

　　 下一步，陽山縣民政局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)“雙百”社工的培訓(xùn)指導(dǎo)，發(fā)揮傳幫帶作用，不斷提升社工隊(duì)伍的服務(wù)能力和專業(yè)水平。同時(shí)，積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式和方法，努力打造具有陽山特色的社會(huì)工作服務(wù)品牌，為全縣民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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