近日，記者在山西省太原市迎澤區(qū)文廟街道社工站看到，專業(yè)化的社工辦公場(chǎng)地和居民活動(dòng)室一應(yīng)俱全，社工們正有條不紊地忙碌著。

　　 社工站是社會(huì)工作服務(wù)站的簡(jiǎn)稱。經(jīng)過幾年的發(fā)展，社工已成為基層治理中的一支生力軍，同時(shí)也成為破解基層治理中“小馬拉大車”的有效途徑。近年來，迎澤區(qū)高質(zhì)量推進(jìn)社工站建設(shè)，率先在全省實(shí)現(xiàn)街道社工站全覆蓋，基層治理服務(wù)的品質(zhì)、精度、溫度得到進(jìn)一步提升和拓展。

　　 改善民生是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。迎澤區(qū)通過聯(lián)動(dòng)社區(qū)、推動(dòng)社團(tuán)、發(fā)動(dòng)居民、組織活動(dòng)、成果共享，建立“社區(qū)+”治理服務(wù)體系，動(dòng)員更多志愿者加入基層治理服務(wù)凝聚治理合力，以事聚人、聚人成事，引導(dǎo)促進(jìn)駐地單位、社會(huì)主體、居民群眾等多方參與社區(qū)共建，推動(dòng)社區(qū)治理和社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新。

　　 源于一次老人被騙的真實(shí)經(jīng)歷，老軍營(yíng)街道社工站精心編排了一出情景劇《不上你的當(dāng)》，提醒老年人提高警惕。由此延伸，該社工站與深圳一家關(guān)愛老人的基金會(huì)對(duì)接，在老軍營(yíng)發(fā)起了“銀發(fā)守護(hù)”系列項(xiàng)目，精準(zhǔn)服務(wù)老年居民。

　　 類似的活動(dòng)還有很多。例如，社工站開設(shè)防燙傷課程，為有需求的居民聯(lián)系燙傷專業(yè)處理機(jī)構(gòu)；師范院校的大學(xué)生志愿者參與到孩子們的假期托管中來，提供“一對(duì)一”課程輔導(dǎo)；社工站開發(fā)樂享童年“七色光”志愿幫扶系列項(xiàng)目……“社工站對(duì)社區(qū)工作起到了很大的協(xié)助和帶動(dòng)作用，把居民、志愿者、公益機(jī)構(gòu)都調(diào)動(dòng)了起來，極大地提升了社區(qū)服務(wù)品質(zhì)?！崩宪姞I(yíng)街辦工作人員田雨欣說。

　　 社工站也可以是社會(huì)組織的“孵化站”。迎澤區(qū)以培育社區(qū)社會(huì)組織為著力點(diǎn)，建立街道社會(huì)組織孵化中心，引進(jìn)社會(huì)組織20家，同時(shí)以居民喜聞樂見的興趣小組為切入點(diǎn)，鼓勵(lì)居民自發(fā)成立社區(qū)興趣社團(tuán)，創(chuàng)新孵化涵蓋公益慈善、生活服務(wù)、社區(qū)事務(wù)、文體活動(dòng)等多種類型的社區(qū)社會(huì)組織231家。

　　 據(jù)了解，在推進(jìn)社工站建設(shè)過程中，老軍營(yíng)、文廟、迎澤等街道搭建社區(qū)與社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)合作共生、交流互動(dòng)、相融互促的社會(huì)治理服務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)聚合資源、扎根基層、服務(wù)群眾。

　　 五一東街社區(qū)黨委書記宋婷感嘆：“在發(fā)動(dòng)志愿者和調(diào)動(dòng)社區(qū)資源方面，社工站有我們無法比擬的優(yōu)勢(shì)。例如，社工站可以為老人定制個(gè)性化醫(yī)療方案，對(duì)接專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上門服務(wù)，還能持續(xù)追蹤老人的健康狀況。這種專業(yè)化、閉環(huán)式的工作方法，讓服務(wù)群眾變得更加精準(zhǔn)有效，帶給我們很多啟發(fā)。”

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