“在家嗎？我們來給您送輪椅了?！苯?，廣東肇慶高新區(qū)社工敲開王先生的家門，為行動不便的他送來了輪椅。王先生激動地連連感謝社工站的“微愿望”活動實(shí)現(xiàn)了他的愿望。這是高新區(qū)社工站“微愿望”項(xiàng)目開展的一個縮影。

　　 “我們社工站采取‘政策+物資’相結(jié)合的服務(wù)模式，社工按救助等級分層分類精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)困難群眾社工服務(wù)100%全覆蓋?！备咝聟^(qū)社工站副站長徐水仙告訴記者，社工站是連接黨和群眾的重要樞紐，使黨和政府的惠民幫扶政策直達(dá)基層，實(shí)現(xiàn)“政策找人”。此外，對于未納入政策保障范圍的人群，因突發(fā)情況導(dǎo)致生活陷入困境的群體，在“微愿望”項(xiàng)目的幫扶下，給予物資支持，解決困難群眾急難愁盼的問題。

　　 在開展“微愿望”活動中，社工們發(fā)現(xiàn)，有些獨(dú)居老人行動不便，住所排氣扇故障，洗手間無扶手，存在較大的安全隱患。他們通過發(fā)布“微愿望”招募志愿者上門主動幫助老人維修排氣扇、清潔衛(wèi)生、安裝扶手、增加洗澡凳、贈送輪椅、拐杖等。事雖小，但受助人倍感身暖心暖。

　　 今年86歲肢體二級殘疾的杜奶奶，因投靠兒子入戶來到高新區(qū)后，社工楊景生入戶了解評估杜奶奶的困難和需求。得知其由于雙腳已完全不能行走，長期臥床需他人照料，迫切需要一張方便照料的護(hù)理床后，社工通過“微愿望”項(xiàng)目，及時鏈接到愛心人士認(rèn)捐，并將護(hù)理床送上門，讓杜奶奶得到更好的家庭護(hù)理和照料。“哪里群眾有需要，我們的服務(wù)就跟到哪里。”社工吳婷婷告訴記者，“有不少的困難群眾，因?yàn)椴涣私庹?，也不知道該找哪個部門幫助，因此我們主動送服務(wù)上門，受助者都很感動，紛紛寫感謝信表示心意，有的老人認(rèn)為‘社工比親戚還關(guān)心自己’，因?yàn)樗麄兊男枰豢匆?，還能得到落實(shí)?！泵慨?dāng)聽到這些，社工們覺得這份工作很有意義。

　　 社工站不僅聚焦群眾急難愁盼的需求，還發(fā)揮了凝聚社會各方力量的作用，為困難群體和社會愛心架起了一座連心橋。“慢慢地帶動了更多的愛心企業(yè)、社會組織、愛心商家、愛心人士、志愿服務(wù)隊加入?！毙焖烧f，項(xiàng)目涉及的金額不多，但對自我價值和愛心傳遞起著強(qiáng)大的聚攏作用，形成一股股愛心暖流。

　　 據(jù)悉，2021年至今，高新區(qū)社工站持續(xù)開展“點(diǎn)亮微愿望，爭當(dāng)圓夢人”活動，共幫助困難群眾實(shí)現(xiàn)214個微愿望，價值41491多元，實(shí)現(xiàn)“民有所呼，我有所應(yīng)”，為特殊困難群體帶去希望與溫暖。

　　 （據(jù)肇慶市融媒體中心）