浙江余姚市委社會(huì)工作部深入貫徹落實(shí)中辦、國(guó)辦《關(guān)于健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系的意見(jiàn)》，推行“社工+志愿”融合發(fā)展模式，充分發(fā)揮社會(huì)工作者專業(yè)優(yōu)勢(shì)，將社工人才、社工機(jī)構(gòu)引入志愿服務(wù)工作中，在需求調(diào)研、陣地建設(shè)、實(shí)踐活動(dòng)、項(xiàng)目打造等方面發(fā)揮社工專長(zhǎng)，持續(xù)推動(dòng)為民服務(wù)提質(zhì)增效。

　　開(kāi)展需求調(diào)研提升志愿服務(wù)精準(zhǔn)化

　　 專業(yè)社工與志愿者聯(lián)動(dòng)，通過(guò)入戶走訪、電話訪談、問(wèn)卷調(diào)查、隨機(jī)抽查等形式，精準(zhǔn)覆蓋需要幫扶群體，按照被調(diào)查群體情況，從身體、心理、物質(zhì)、精神等多維度進(jìn)行評(píng)估，從而讓志愿服務(wù)更加精準(zhǔn)化。

　　 余姚市四明紅心志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展“情暖老兵”入戶調(diào)查專項(xiàng)行動(dòng)，摸清余姚全市120余名困難退役軍人及部分軍屬的基本情況、生產(chǎn)生活狀況，為進(jìn)一步做好幫扶關(guān)愛(ài)工作提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。走訪調(diào)研中，針對(duì)特別困難的殘疾退役軍人，籌集善款為其購(gòu)買(mǎi)殘疾人輪椅車(chē)，解決其現(xiàn)實(shí)困難。

　　 余姚市三人行社會(huì)工作服務(wù)中心針對(duì)“一老一小”、低保困難群體開(kāi)展常態(tài)化調(diào)研，為社區(qū)提供群眾需求清單，助力社區(qū)開(kāi)展微心愿征集認(rèn)領(lǐng)志愿活動(dòng)。

　　 余姚市吸影力社會(huì)工作服務(wù)中心關(guān)注高齡老人這一特殊群體，發(fā)揮專業(yè)所長(zhǎng)，實(shí)施樂(lè)善“益拍”項(xiàng)目，為36位近百歲老人開(kāi)展溫情服務(wù)，用鏡頭記錄他們的生活點(diǎn)滴，為老人留下珍貴回憶。

　　延伸服務(wù)觸角打造志愿陣地多元化

　　 依托黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐中心、社區(qū)社工站、婦兒驛站、志愿服務(wù)站等空間陣地，將社會(huì)工作和志愿服務(wù)有機(jī)結(jié)合，共同推進(jìn)普惠便民、兒童友好、社區(qū)治理等領(lǐng)域服務(wù)工作，不斷延伸服務(wù)觸角，實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的效果。

　　 余姚市新時(shí)代文明實(shí)踐中心匯聚全市20余家志愿服務(wù)隊(duì)伍、各類公益社會(huì)組織力量，每月開(kāi)展兩次大型便民市集志愿服務(wù)活動(dòng)，普惠周邊群眾。

　　 余姚市梁弄鎮(zhèn)雅賢村婦兒驛站邀請(qǐng)澄禾青少年服務(wù)中心，為當(dāng)?shù)丶彝ラ_(kāi)展“生命的意義”親子講堂服務(wù)，鼓勵(lì)孩子積極表達(dá)，引導(dǎo)家長(zhǎng)尊重個(gè)體，使親子關(guān)系在互動(dòng)交流中更為融洽。

　　 余姚市鳳山街道憲卿第社區(qū)社工站攜手舜益社會(huì)工作服務(wù)中心打造“兒童‘益’事、‘憲’你一步”青創(chuàng)兒童協(xié)商議事項(xiàng)目；聚焦家門(mén)口兒童，創(chuàng)新構(gòu)建“兒童議事團(tuán)”，增強(qiáng)兒童參與社會(huì)、融入社會(huì)的能力。

　　堅(jiān)持共建共融推動(dòng)志愿項(xiàng)目品牌化

　　 倡導(dǎo)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、社會(huì)組織、相關(guān)行業(yè)部門(mén)、企業(yè)等多方力量共同參與，通過(guò)資源整合，協(xié)同作用，有效提升服務(wù)項(xiàng)目整體效能，不斷擴(kuò)大服務(wù)影響力，形成特有品牌。

　　 余姚市中華鱘保護(hù)志愿服務(wù)隊(duì)以漁民志愿者為主體，與武漢長(zhǎng)江中華鱘保護(hù)中心、寧波海洋世界、漁政管理部門(mén)建立長(zhǎng)期友好互助關(guān)系，不斷提高中華鱘監(jiān)測(cè)與救護(hù)力度。在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，志愿隊(duì)以長(zhǎng)江流域中華鱘生存區(qū)域?yàn)閷?shí)施范圍，與屬地村、地方政府、地方性專業(yè)團(tuán)隊(duì)共同輻射，建立起了多個(gè)保護(hù)陣地，逐步將普通的志愿保護(hù)行動(dòng)策劃形成志愿服務(wù)項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施以后，漁民文明程度不斷提高，參與志愿人數(shù)已超100人，相繼放生中華鱘400余條。同時(shí)，項(xiàng)目創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，以數(shù)字賦能中華鱘保護(hù)工程，建立中華鱘陳列展館，推出中華鱘“鱘寶”IP形象，開(kāi)發(fā)周邊文創(chuàng)產(chǎn)品，走好志愿服務(wù)項(xiàng)目品牌化發(fā)展路徑。

　　 余姚市合益社會(huì)工作服務(wù)中心的“潮傳非遺”項(xiàng)目則鏈接市文化館、民政局、市非遺保護(hù)中心、非遺傳人、學(xué)校、社區(qū)等資源，文化志愿者以新潮的傳播方式把傳統(tǒng)非遺送進(jìn)學(xué)校和社區(qū)，深受好評(píng)。目前，項(xiàng)目已開(kāi)啟2.0版本“潮傳非遺—余姚市兒童非遺研學(xué)營(yíng)”，開(kāi)展各類非遺活動(dòng)20余次，受益兒童青少年及家長(zhǎng)1300余人次。項(xiàng)目還輻射困境兒童、流動(dòng)兒童、鄉(xiāng)村兒童，讓他們感受傳統(tǒng)文化精髓，提升他們對(duì)本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與歷史的興趣。

　?。〒?jù)寧波市委社會(huì)工作部融媒體中心）