棲居在廣州東北部雙鳳山腳下的客家村落鳳二村，有著數(shù)百年歷史。近年來(lái)，這個(gè)村因?yàn)橐恢еЩ钴S的志愿者隊(duì)伍而小有名氣。

　　 走進(jìn)村里的志愿服務(wù)基地，“幸福之家”四個(gè)大字印在基地的墻上。記者到訪時(shí)，臨近中午，皮膚黝黑的村民李香棉將一個(gè)個(gè)飯盒放到摩托車上，戴上頭盔，匆忙往村里開(kāi)去。

　　 鳳二村位于廣州市從化區(qū)江埔街道，戶籍總?cè)丝?815人，其中60歲以上470人，困境兒童33人，低保、特困群眾45人。“村里山地林地居多，許多年歲已高或是殘障的老人行動(dòng)不便，幸福食堂的送餐服務(wù)是村里志愿服務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)。”江埔街道公共服務(wù)辦主任董建說(shuō)。

　　 李香棉是土生土長(zhǎng)的鳳二村媳婦，憑著一副熱心腸，成為村民交口稱贊的“棉姐”。當(dāng)村里籌備開(kāi)設(shè)幸福食堂的消息剛一傳開(kāi)，她就站了出來(lái)，主動(dòng)請(qǐng)纓成為一名志愿者。

　　 4年來(lái)，不論刮風(fēng)下雨，棉姐和另外兩名志愿者每天中午和傍晚都為村里需要幫助的人家送去熱騰騰的飯菜。在41戶需要送餐的家庭中，她負(fù)責(zé)了22戶，由于摩托車承載能力有限，她每天要跑好幾個(gè)來(lái)回。當(dāng)被問(wèn)及累不累時(shí)，她總是笑著說(shuō)：“無(wú)所謂啦，幫忙嘛，老人家開(kāi)心就好?！?br>
　　 日復(fù)一日的相處，讓棉姐與老人們建立了深厚的感情，每天中午和傍晚，她的身影也成為老人們心中最溫暖的牽掛。

　　 離基地不遠(yuǎn)的張阿姨，是棉姐送餐服務(wù)的受益者之一。年近七旬的她不僅要照顧自己，還要照顧殘疾的小兒子，生活負(fù)擔(dān)很重。棉姐的出現(xiàn)讓她得以喘口氣，擔(dān)子輕多了。

　　 駐村第一書(shū)記李學(xué)超說(shuō)，近年來(lái)，鳳二村積極引進(jìn)專業(yè)社工站，推動(dòng)村民成為在地志愿者，志愿服務(wù)隊(duì)次第成立，并進(jìn)行規(guī)范化管理，形成“社工+志愿者”的聯(lián)動(dòng)模式，為鄉(xiāng)村社區(qū)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)著力量。

　　 華南農(nóng)業(yè)大學(xué)社會(huì)工作系就是村里引進(jìn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。作為鳳二村社工站指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，該校社工系教授卓彩琴時(shí)常派學(xué)生到村里開(kāi)展實(shí)踐服務(wù)?！斑@種模式有助于幫助學(xué)生豐富實(shí)踐經(jīng)歷，開(kāi)展學(xué)術(shù)研究，同時(shí)也幫助解決村里社工人力不足的問(wèn)題，推動(dòng)志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展?！彼f(shuō)。

　　 得益于此，目前鳳二村已經(jīng)挖掘出70名志愿者骨干，發(fā)展了158名社區(qū)志愿者，培育了5支志愿服務(wù)隊(duì)，累計(jì)服務(wù)時(shí)數(shù)達(dá)到5128小時(shí)，推動(dòng)鳳二村成為遠(yuǎn)近知名的鄉(xiāng)村治理示范村。

　　 志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。近期，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系的意見(jiàn)》，對(duì)推動(dòng)我國(guó)志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展作出全面系統(tǒng)部署。鳳二村的變化正是廣東開(kāi)展志愿服務(wù)工作的一個(gè)縮影。

　　 1987年開(kāi)通全國(guó)第一條志愿服務(wù)熱線、1990年成立全國(guó)第一個(gè)注冊(cè)志愿服務(wù)社團(tuán)、1999年出臺(tái)全國(guó)第一部志愿服務(wù)地方性法規(guī)、2007年成立全國(guó)首個(gè)志愿服務(wù)地方性公募基金會(huì)、2008年成立全國(guó)第一家省級(jí)志愿者聯(lián)合會(huì)……作為改革開(kāi)放的最前沿和經(jīng)濟(jì)第一大省，廣東在社會(huì)建設(shè)上先行先試，志愿服務(wù)一直走在全國(guó)前列，創(chuàng)造了多個(gè)“全國(guó)第一”。

　　 “廣東是中國(guó)志愿服務(wù)發(fā)源地之一，創(chuàng)造了不少經(jīng)驗(yàn)?！敝袊?guó)青年志愿者協(xié)會(huì)原副會(huì)長(zhǎng)譚建光說(shuō)，其中最重要的一條經(jīng)驗(yàn)，就是根據(jù)群眾的利益需求變化，不斷調(diào)整志愿服務(wù)的重點(diǎn)，創(chuàng)新志愿服務(wù)的方式，構(gòu)建精準(zhǔn)高效的供給體系。

　　 據(jù)介紹，黨的十八大以來(lái)，廣東各地持續(xù)健全志愿服務(wù)制度體系，全力壯大服務(wù)隊(duì)伍。截至2023年底，全省已成立志愿服務(wù)組織2202家，志愿服務(wù)隊(duì)伍超過(guò)13萬(wàn)支，涌現(xiàn)了1700多個(gè)優(yōu)秀志愿服務(wù)組織和項(xiàng)目，平均每6個(gè)廣東人中，就有1名志愿者。

　　 佛山市南海區(qū)落實(shí)黨員志愿服務(wù)“雙報(bào)到”機(jī)制，據(jù)實(shí)推進(jìn)志愿服務(wù)、黨員先行；以災(zāi)情救援著稱的菠蘿救援隊(duì)矢志公益服務(wù)，3000多名“菠蘿義工”奔波在全國(guó)多地，志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)70萬(wàn)小時(shí)；深圳設(shè)立全國(guó)第一個(gè)“義工服務(wù)市長(zhǎng)獎(jiǎng)”；粵港澳大灣區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)盟成立，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)三地志愿者身份互認(rèn)、記錄互通、激勵(lì)共享……在南粵大地，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)已成為共建共享幸福廣東的重要載體和平臺(tái)，各地志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展亮點(diǎn)紛呈。

　　 廣東省委社會(huì)工作部有關(guān)負(fù)責(zé)同志說(shuō)，廣東各地因地制宜制定志愿服務(wù)工作舉措，持續(xù)健全制度體系，積極強(qiáng)化陣地建設(shè)，全力壯大服務(wù)隊(duì)伍，推動(dòng)志愿服務(wù)朝著制度化、常態(tài)化、專業(yè)化方向發(fā)展，構(gòu)建了具有世界視野、中國(guó)特色、嶺南風(fēng)格的“志愿廣東”新格局，為新時(shí)代志愿服務(wù)的發(fā)展做出廣東實(shí)踐。

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