■ 楊宇梅

    社工站是基層服務資源的整合集成平臺、社工專業(yè)服務的綜合供給平臺、增強服務能力的專業(yè)支持平臺。近年來，四川樂山市五通橋區(qū)民政局全面落實社工站建設，在四川省民政廳城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務“提能力”工程項目的支持下，以政府購買服務方式引進樂山初心社會工作服務中心，在金山鎮(zhèn)人民政府的全力支持下建設運營金山鎮(zhèn)社工站，著力打造“金誠所至”社會工作服務品牌，建設規(guī)范化服務陣地和服務體系，投入多元化服務機制，運用“134”社會工作法，以“五社聯(lián)動”為抓手，聚焦一老一小、鄰里融合和農(nóng)民增收，提升綜合服務能力，切實帶給村（居民）歸屬感和幸福感。

    金誠所至·耆樂無憂

    ——推動銀齡幸福

    金山鎮(zhèn)社工站針對社區(qū)老齡化進程快、養(yǎng)老問題需求較高的情況，開展了“金誠所至·耆樂無憂”社會工作服務，旨在維持和改善老年人的社會功能，提高老年人生活和生命質(zhì)量，致力于實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所為、老有所樂。針對特困老年人開展個案兜底服務及個性化關懷服務，通過多元化社會救助服務，切實解決老人生活難題、提升生活質(zhì)量，織牢有效的社會服務體系網(wǎng)絡。

    社工站秉持“助人自助”理念，發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢，依托端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，鏈接資源、提供精神慰藉、心理干預、社會融入等服務，策劃小組和社區(qū)活動20余場，直接受益老人達8000余人次，幫助老年人建立積極的生活信念和樹立健康的生活理念。

    金誠所至·相伴童行

    ——賦能兒童成長

    社工站根據(jù)兒童成長發(fā)展需求，開展“金誠所至·相伴童行”社會工作服務。針對事實無人照顧孤兒、留守兒童、困境兒童等提供個案服務，幫助青少年兒童樹立正確的人生觀和價值觀，學會正確處理個人情緒，正確表達個人的感受和需求；通過“相伴童行·共同成長”成長互助小組活動，建立“蒲公英信箱”交流渠道，構建“家、校、社”三方聯(lián)動，探索精準聯(lián)動服務模式，挖掘青少年兒童自身潛能，促進其全面健康成長。

    社工站鏈接多方資源開展多元化主題活動50余次，不斷增進和改善青少年兒童的生存和發(fā)展環(huán)境，服務未成年人2200余人次。

    金誠所至·鄰心而聚

    ——促進鄰里互助

    為促進居民參與，改善居民關系，提高居民自治能力，根據(jù)居民鄰里融合的需求，社工站開展了“金誠所至·鄰心而聚”促鄰社會工作服務。通過與政府機構、轄區(qū)單位等建立良好互動關系，幫助居民建立參與解決問題的信念，傳授解決問題的知識和技巧，鼓勵居民參與協(xié)商、群策群力解決問題。

    社工站挖掘居民潛能，培育骨干、志愿者隊伍等共同解決問題，促進鄰里互助、友好和諧。如：協(xié)助組建小區(qū)業(yè)主委員會，選出小區(qū)自己的“當家人”，實現(xiàn)居民自我管理和自我服務；通過舉辦“社區(qū)衛(wèi)生治理”“送福到萬家”“和諧鄰里大團圓”等各類社區(qū)活動，培養(yǎng)相互關懷的社區(qū)美德，促進社區(qū)歸屬感的建立。同時，社工站通過建設和運營社區(qū)慈善基金助力社區(qū)治理，幫扶轄區(qū)困難家庭、老年人、兒童以及殘疾人等困難群體。

    金誠所至·土味金山

    ——助力農(nóng)民增收

    結合農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)的特點，社工站著力打造“金誠所至·土味金山”助農(nóng)增收鄉(xiāng)村振興服務品牌。社工站鏈接轄區(qū)內(nèi)外資源，搭建土貨購物平臺。如，首屆土貨大集市以龍年春節(jié)為契機，以“拉動消費、助力經(jīng)濟、豐富生活”為核心，通過“年貨售賣+文藝表演+宣傳推介”的方式，推出一系列具有金山鎮(zhèn)本地特色的綠色農(nóng)產(chǎn)品以及物美價廉的精品年貨，精心為消費者提供一個集“游街市、看表演、吃美食、品文化、買年貨”于一體的一站式土貨購物平臺。

    土貨大集市既幫助農(nóng)戶拓寬了銷售渠道，又有助于推動本地經(jīng)濟的發(fā)展和文化的傳承，為居民和游客帶來了豐富多彩的體驗，激活了春節(jié)消費市場，實現(xiàn)了助農(nóng)增收、助力鄉(xiāng)村振興的目標?！巴廖督鹕健苯鹕芥?zhèn)新春土貨大集市主題系列活動，共計200余戶商家和農(nóng)戶參與其中，吸引居民和游客3萬余人次，各商戶和農(nóng)戶通過門店、攤位等方式銷售本地農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品，累計收入160余萬元。

    金山鎮(zhèn)社工站傾力打造“金誠所至”社會工作服務品牌，堅持以群眾需求為導向，鏈接整合多方資源，建設金山鎮(zhèn)社會工作服務樞紐平臺，打造優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、精準的社會工作服務項目。下一步，金山鎮(zhèn)社工站將持續(xù)深化“134”工作法，創(chuàng)新“金誠所至”精準服務模式，賦能社區(qū)、促進群眾自治，打通服務群眾“最后一公里”，實現(xiàn)服務群眾零距離。

    （作者單位：樂山初心社會工作服務中心）