■ 楊宇梅

    社工站是基層服務(wù)資源的整合集成平臺(tái)、社工專業(yè)服務(wù)的綜合供給平臺(tái)、增強(qiáng)服務(wù)能力的專業(yè)支持平臺(tái)。近年來，四川樂山市五通橋區(qū)民政局全面落實(shí)社工站建設(shè)，在四川省民政廳城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)“提能力”工程項(xiàng)目的支持下，以政府購(gòu)買服務(wù)方式引進(jìn)樂山初心社會(huì)工作服務(wù)中心，在金山鎮(zhèn)人民政府的全力支持下建設(shè)運(yùn)營(yíng)金山鎮(zhèn)社工站，著力打造“金誠(chéng)所至”社會(huì)工作服務(wù)品牌，建設(shè)規(guī)范化服務(wù)陣地和服務(wù)體系，投入多元化服務(wù)機(jī)制，運(yùn)用“134”社會(huì)工作法，以“五社聯(lián)動(dòng)”為抓手，聚焦一老一小、鄰里融合和農(nóng)民增收，提升綜合服務(wù)能力，切實(shí)帶給村（居民）歸屬感和幸福感。

    金誠(chéng)所至·耆樂無憂

    ——推動(dòng)銀齡幸福

    金山鎮(zhèn)社工站針對(duì)社區(qū)老齡化進(jìn)程快、養(yǎng)老問題需求較高的情況，開展了“金誠(chéng)所至·耆樂無憂”社會(huì)工作服務(wù)，旨在維持和改善老年人的社會(huì)功能，提高老年人生活和生命質(zhì)量，致力于實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所為、老有所樂。針對(duì)特困老年人開展個(gè)案兜底服務(wù)及個(gè)性化關(guān)懷服務(wù)，通過多元化社會(huì)救助服務(wù)，切實(shí)解決老人生活難題、提升生活質(zhì)量，織牢有效的社會(huì)服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)。

    社工站秉持“助人自助”理念，發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)，依托端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，鏈接資源、提供精神慰藉、心理干預(yù)、社會(huì)融入等服務(wù)，策劃小組和社區(qū)活動(dòng)20余場(chǎng)，直接受益老人達(dá)8000余人次，幫助老年人建立積極的生活信念和樹立健康的生活理念。

    金誠(chéng)所至·相伴童行

    ——賦能兒童成長(zhǎng)

    社工站根據(jù)兒童成長(zhǎng)發(fā)展需求，開展“金誠(chéng)所至·相伴童行”社會(huì)工作服務(wù)。針對(duì)事實(shí)無人照顧孤兒、留守兒童、困境兒童等提供個(gè)案服務(wù)，幫助青少年兒童樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，學(xué)會(huì)正確處理個(gè)人情緒，正確表達(dá)個(gè)人的感受和需求；通過“相伴童行·共同成長(zhǎng)”成長(zhǎng)互助小組活動(dòng)，建立“蒲公英信箱”交流渠道，構(gòu)建“家、校、社”三方聯(lián)動(dòng)，探索精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式，挖掘青少年兒童自身潛能，促進(jìn)其全面健康成長(zhǎng)。

    社工站鏈接多方資源開展多元化主題活動(dòng)50余次，不斷增進(jìn)和改善青少年兒童的生存和發(fā)展環(huán)境，服務(wù)未成年人2200余人次。

    金誠(chéng)所至·鄰心而聚

    ——促進(jìn)鄰里互助

    為促進(jìn)居民參與，改善居民關(guān)系，提高居民自治能力，根據(jù)居民鄰里融合的需求，社工站開展了“金誠(chéng)所至·鄰心而聚”促鄰社會(huì)工作服務(wù)。通過與政府機(jī)構(gòu)、轄區(qū)單位等建立良好互動(dòng)關(guān)系，幫助居民建立參與解決問題的信念，傳授解決問題的知識(shí)和技巧，鼓勵(lì)居民參與協(xié)商、群策群力解決問題。

    社工站挖掘居民潛能，培育骨干、志愿者隊(duì)伍等共同解決問題，促進(jìn)鄰里互助、友好和諧。如：協(xié)助組建小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，選出小區(qū)自己的“當(dāng)家人”，實(shí)現(xiàn)居民自我管理和自我服務(wù)；通過舉辦“社區(qū)衛(wèi)生治理”“送福到萬家”“和諧鄰里大團(tuán)圓”等各類社區(qū)活動(dòng)，培養(yǎng)相互關(guān)懷的社區(qū)美德，促進(jìn)社區(qū)歸屬感的建立。同時(shí)，社工站通過建設(shè)和運(yùn)營(yíng)社區(qū)慈善基金助力社區(qū)治理，幫扶轄區(qū)困難家庭、老年人、兒童以及殘疾人等困難群體。

    金誠(chéng)所至·土味金山

    ——助力農(nóng)民增收

    結(jié)合農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)的特點(diǎn)，社工站著力打造“金誠(chéng)所至·土味金山”助農(nóng)增收鄉(xiāng)村振興服務(wù)品牌。社工站鏈接轄區(qū)內(nèi)外資源，搭建土貨購(gòu)物平臺(tái)。如，首屆土貨大集市以龍年春節(jié)為契機(jī)，以“拉動(dòng)消費(fèi)、助力經(jīng)濟(jì)、豐富生活”為核心，通過“年貨售賣+文藝表演+宣傳推介”的方式，推出一系列具有金山鎮(zhèn)本地特色的綠色農(nóng)產(chǎn)品以及物美價(jià)廉的精品年貨，精心為消費(fèi)者提供一個(gè)集“游街市、看表演、吃美食、品文化、買年貨”于一體的一站式土貨購(gòu)物平臺(tái)。

    土貨大集市既幫助農(nóng)戶拓寬了銷售渠道，又有助于推動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化的傳承，為居民和游客帶來了豐富多彩的體驗(yàn)，激活了春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了助農(nóng)增收、助力鄉(xiāng)村振興的目標(biāo)?！巴廖督鹕健苯鹕芥?zhèn)新春土貨大集市主題系列活動(dòng)，共計(jì)200余戶商家和農(nóng)戶參與其中，吸引居民和游客3萬余人次，各商戶和農(nóng)戶通過門店、攤位等方式銷售本地農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品，累計(jì)收入160余萬元。

    金山鎮(zhèn)社工站傾力打造“金誠(chéng)所至”社會(huì)工作服務(wù)品牌，堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，鏈接整合多方資源，建設(shè)金山鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)樞紐平臺(tái)，打造優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、精準(zhǔn)的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目。下一步，金山鎮(zhèn)社工站將持續(xù)深化“134”工作法，創(chuàng)新“金誠(chéng)所至”精準(zhǔn)服務(wù)模式，賦能社區(qū)、促進(jìn)群眾自治，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離。

    （作者單位：樂山初心社會(huì)工作服務(wù)中心）