2024年清明汛期服務(wù)村（社區(qū)）兒童800余人次，走訪排查18個(gè)敬老院，散居特困老人、獨(dú)居老人826戶，為困難群眾提供1.7萬余次專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)……他們是來自廣東韶關(guān)南雄市、散布在18個(gè)鎮(zhèn)（街道）社工站、53個(gè)村（居）社工點(diǎn)的208位社工。

    近年來，南雄市以“民政部門定方向，基層站點(diǎn)做方案，村居社工進(jìn)家門”的思路，踐行“黨建賦能暖民心、急事難事找社工”的服務(wù)宗旨，統(tǒng)籌市鎮(zhèn)村三級(jí)力量，打造“站有品牌，村有特色”服務(wù)模式，構(gòu)建以社工站（點(diǎn)）為“圓心”、以群眾需求為“半徑”、以聯(lián)系服務(wù)群眾為“周長(zhǎng)”的服務(wù)圈，連續(xù)三年舉辦“雙百工程”社工專業(yè)能力提升培訓(xùn)班，推動(dòng)社工服務(wù)群眾能力顯著提升，打通為民服務(wù)“最后一米”。

    老有所依

    幼有所靠

    良善者，愿為孤寡老人、留守兒童伸出援手。2023年以來，南雄市社工群體為困難群眾提供各類專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)1.7萬余次，實(shí)現(xiàn)了“老小殘弱”惠民政策“最后一米”的無縫對(duì)接，各村鎮(zhèn)黃發(fā)垂髫怡然自樂。  

    在兒童保障服務(wù)方面，各鎮(zhèn)（街道）社工站（點(diǎn)）依托“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，打造了“關(guān)愛留守兒童、校社同行”，“清風(fēng)護(hù)苗，守望成長(zhǎng)”，“童心多young·七彩假日課堂”等服務(wù)品牌，開展節(jié)慶文娛活動(dòng)、公益講座、公益課堂等活動(dòng)共32場(chǎng)，服務(wù)村社區(qū)兒童800余人次。

    在長(zhǎng)者養(yǎng)老服務(wù)方面，南雄市則依托居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站），充分發(fā)揮“雙百”社工作用，積極推進(jìn)發(fā)展互助式養(yǎng)老服務(wù)、特殊困難老人定期巡訪等工作，對(duì)長(zhǎng)者進(jìn)行心理疏導(dǎo)、幫助傳授知識(shí)，提供文娛活動(dòng)，進(jìn)行節(jié)日慰問，從衣、食、就醫(yī)等方面，使老年人的獲得感、幸福感顯著提升。同時(shí)聚焦老年人用餐需求，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)18個(gè)鎮(zhèn)（街道）“長(zhǎng)者食堂”全覆蓋，日服務(wù)近120人次。

    在重點(diǎn)工作上

    打通群眾服務(wù)“最后一米”

    2024年清明前后，南雄市遭遇強(qiáng)降水時(shí)間長(zhǎng)、雨量大的極端天氣。三防救災(zāi)，刻不容緩。南雄市全市“雙百”社工在市民政局的指導(dǎo)及鎮(zhèn)（街）黨委、政府的組織下，紛紛聞“汛”而戰(zhàn)，分組深入村社區(qū)，深入群眾基層一線，全力協(xié)助做好困難群眾和特殊群體的巡視探訪、宣傳提醒、隱患排查、轉(zhuǎn)移安置等工作。以“社工藍(lán)”大愛全力筑起應(yīng)對(duì)各類極端天氣的暖心屏障，聯(lián)動(dòng)村（居）委干部、黨員志愿者分組、分片區(qū)通過“敲敲門”“問問好”等形式開展走訪慰問關(guān)愛工作。強(qiáng)降雨結(jié)束后，社工立即奔赴田間地頭，查看農(nóng)作物受災(zāi)情況，并利用社工在農(nóng)學(xué)、農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境等方面的專業(yè)知識(shí)，幫助指導(dǎo)群眾災(zāi)后復(fù)產(chǎn)工作，以實(shí)際行動(dòng)助力鄉(xiāng)村振興。

    同時(shí)，在鄉(xiāng)村日常治理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)處理上，南雄市還展現(xiàn)出了久久為功精神與守正創(chuàng)新的能力。通過推出“群眾辦事一碼通”二維碼，讓群眾辦事一目了然，有效減輕了村級(jí)組織負(fù)擔(dān)、提高鄉(xiāng)村治理效能。組建“紅潤(rùn)雄州”社工志愿服務(wù)隊(duì)，深入基層一線開展紅色故事宣講、惠民政策宣講、鄉(xiāng)村振興“清單制”推廣等各類文明實(shí)踐活動(dòng)37場(chǎng)次，“黨建+社工”服務(wù)模式獲群眾廣泛認(rèn)可。動(dòng)員社工積極響應(yīng)綠美廣東生態(tài)建設(shè)工作部署，積極組織開展綠美鄉(xiāng)村植樹活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)支持“南雄有你更綠美”全民植樹公益行動(dòng)，為紅色南雄綠化美化添磚加瓦。

    畫好“同心圓”

    奏響實(shí)干“最強(qiáng)音”的基本盤

    為善如筑臺(tái)，成功由積累。南雄市的基層服務(wù)工作成功不是偶然。這些成績(jī)離不開南雄市日積月累打下的社會(huì)工作服務(wù)基本盤足夠牢固。

    為建好社會(huì)工作服務(wù)陣地，南雄市整合了民政服務(wù)平臺(tái)、載體、陣地等資源，全面建成18個(gè)鎮(zhèn)（街道）社工站將53個(gè)村（居）社工點(diǎn)、208名社工合理分配，實(shí)現(xiàn)了社工站點(diǎn)、社會(huì)工作服務(wù)100%全覆蓋。

    與此同時(shí)，為建強(qiáng)社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)伍，南雄市還先后成立了社工協(xié)會(huì)和協(xié)會(huì)黨支部，充分發(fā)揮黨支部“領(lǐng)頭雁”作用，打造出“黨建+社工”品牌，發(fā)揮著黨員社工的先鋒模范作用，增強(qiáng)了社工政治理論能力。通過常態(tài)化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)交流和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)相結(jié)合，定期舉辦“雙百社工”崗前培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、工作經(jīng)驗(yàn)分享等形式，不斷提升社工專業(yè)服務(wù)能力，共開展全市性社工培訓(xùn)3次，培訓(xùn)人次達(dá)600余人次。

    記者了解到，在煥發(fā)社工服務(wù)活力的舉措上，南雄市還常態(tài)化地開展能力提升活動(dòng)，編發(fā)月刊《南雄市“雙百工程”社工動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)》14期；舉辦“凝心聚力新征程·社工服務(wù)暖基層”主題演講活動(dòng)，開展“雙百工程”優(yōu)秀社工、優(yōu)秀社工站和社會(huì)工作優(yōu)秀案例評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出40名優(yōu)秀社工，7個(gè)優(yōu)秀社工站，20個(gè)社會(huì)工作優(yōu)秀案例，在全市營(yíng)造出比、學(xué)、趕、超的濃厚氛圍。同時(shí)，南雄市還組建“紅潤(rùn)雄州”社工志愿服務(wù)隊(duì)，在校園、敬老院、村（居）等場(chǎng)所開展紅色故事、社工故事、惠民政策宣講。（據(jù)《南方》雜志）