“你們真是好有心，經(jīng)常來探望我、關(guān)心我。”在安徽省滁州市鳳陽縣中都街道，獨(dú)居老人王爺爺激動地對入戶探訪的社工及志愿者說。中都街道社工站依托慈善資金設(shè)計了“暖心”空巢獨(dú)居老人服務(wù)項(xiàng)目，每月不定期上門走訪、為有需要的老人提供家電修理、理發(fā)等各類服務(wù)，走訪的同時陪伴老人聊天，為老人打掃衛(wèi)生，宣傳防詐騙、防燙傷的知識等服務(wù)，以促和諧、暖人心、有溫度的服務(wù)方式，進(jìn)一步提升老人的歸屬感、獲得感、幸福感。

    2023年以來，鳳陽縣充分整合轄區(qū)內(nèi)慈善資源，發(fā)揮社工站的專業(yè)優(yōu)勢以及志愿組織的積極性與主動性，圍繞民生兜底服務(wù)、精準(zhǔn)幫扶、基層社區(qū)治理等需要引入專業(yè)社工和志愿者，探索培育“慈善+社會工作+志愿者”聯(lián)動服務(wù)項(xiàng)目，依托慈善資金和資源支持志愿服務(wù)，讓兜底民生服務(wù)更有溫度、準(zhǔn)度。

    建立健全聯(lián)動服務(wù)平臺。設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)慈善基金，形成下沉基層、服務(wù)群眾的慈善捐贈網(wǎng)絡(luò)，為聯(lián)動服務(wù)項(xiàng)目提供資金、資源支持。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站為平臺，圍繞養(yǎng)老服務(wù)、未成年人保護(hù)等基本民生需求，發(fā)動社區(qū)社會組織、社區(qū)志愿者，挖掘社區(qū)慈善資源，開發(fā)設(shè)計“五社聯(lián)動”助力“一老一小”、微公益創(chuàng)投等聯(lián)動服務(wù)項(xiàng)目。

    開發(fā)實(shí)施聯(lián)動服務(wù)項(xiàng)目。圍繞群眾基本民生保障、社會服務(wù)需求、基礎(chǔ)治理需要開發(fā)設(shè)計聯(lián)動服務(wù)項(xiàng)目。引入專業(yè)社工和志愿者參與項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計及服務(wù)，慈善資金、資源予以支持，招募注冊志愿者協(xié)同服務(wù)。去年以來，投入慈善資金10萬余元，針對城市社區(qū)社會組織實(shí)施了26個微公益項(xiàng)目，打造5個品牌服務(wù)項(xiàng)目。

    加強(qiáng)聯(lián)動服務(wù)人才培養(yǎng)。積極動員符合條件的慈善從業(yè)人員參加社會工作者職業(yè)水平考試，對取得社會工作者職業(yè)水平證書的人員，給予一次性獎補(bǔ)。開展“慈善+社工+志愿者”人才培訓(xùn)，培養(yǎng)一批能鏈接資源、項(xiàng)目打造、公益籌款，又懂社會工作專業(yè)服務(wù)的人才，提升為民服務(wù)水平。

    接下來，鳳陽縣民政局將緊扣中心大局，主動擔(dān)當(dāng)，以項(xiàng)目為抓手，探索建立“慈善+社工+志愿者”聯(lián)動服務(wù)模式，聚焦困難群體需求，動員和引導(dǎo)更多社會力量參與到慈善公益事業(yè)中來，讓優(yōu)質(zhì)慈善公益項(xiàng)目落地生根，進(jìn)一步彰顯鳳陽的城市溫度和品質(zhì)。（據(jù)鳳陽縣民政局）