你聽說過“城市心理加油站”嗎？引入廣東心理服務團隊和重慶本地志愿者協(xié)同運作的“心安小屋”最近在大足區(qū)建成并投入運營。這里采用全新的心理服務與危機干預模式，成為重慶第一家城市心理加油站。其運營主體“足夠愛你”團隊負責人許瓊珊博士通過引入“畫療”“話療”“芳療”“夜療”“互助團”“心安小屋”“明月服務站”等創(chuàng)新模式，專業(yè)從事生命守護的志愿服務。半年多來，已成功挽救數(shù)十名心理瀕臨絕境患者，并讓上百名有嚴重心理疾患的青少年重返陽光的生活與學習狀態(tài)。

    心理學博士學重慶話

    只為更好地“話療”

    作為北京師范大學應用心理學博士的許瓊珊，最初是一名教師。當她發(fā)現(xiàn)用常規(guī)教育無法解決特殊青少年問題時，轉而攻讀心理學，2015年在廣東成立天藍心理服務中心，組織社工團隊開展禁毒與青少年心理救助等志愿工作，并在揭陽佛山等地取得很好的社會效果。2023年7月，通過“高位對接”，她受邀來渝負責牽頭運作“足夠愛你”社會公益項目。

    哀莫大于心冷，時值寒冬，有心理問題的人群更難熬，由專業(yè)人士提供“話療”非常必要?；厥状蟀肽陙淼男穆窔v程，許瓊珊說，作為一個廣東人來到重慶做志愿者，語言是第一關。剛來大足的前半個月，她帶領社工團隊對各部門進行了大量的走訪調研，每次溝通，她都需要很用心去聆聽，還要看表情，連蒙帶猜，才能弄清楚對方的需求。于是，許瓊珊就請了一位老師專門教她說重慶話和大足本地的一些方言，因為只有進入語境才能更好地了解到來訪者的情緒。功夫不負有心人，一個月后，她基本能聽懂重慶本地的方言，“現(xiàn)在我已經可以很順暢地聽取求助者需求并用重慶話對其進行簡單的疏導?！?/p>

    據了解，“足夠愛你”項目實施以來，大足區(qū)已在2023年舉行的全市關心青少年會議上作過典型發(fā)言與交流。其主要做法是通過查找青少年心理問題產生源頭，及時予以心理輔導，并將有過激行為的青少年組織成互助團，讓他們互相幫助，其心理狀態(tài)改善效果明顯。許瓊珊說，除了“話療”還有“畫療”，通過繪畫讓來訪者能把很多潛意識的情緒表達出來，讓咨詢師可以更快地捕捉到需求和切入點。目前該團隊在大足已收集了3204份繪畫作品進行精準地篩查，再通過面談和話療進一步確認，救人于危難。

    服務模式創(chuàng)新

    讓“足夠愛你”名副其實

    “話療”“畫療”只是“足夠愛你”創(chuàng)新關愛模式的一小部分，“芳療”也讓人耳目一新。許瓊珊告訴記者，其團隊來到大足后，在各個鎮(zhèn)街、社區(qū)、醫(yī)院等場所做了很多場芳療沙龍。參加活動的人員很多都是愛心媽媽帶著留守兒童或者特殊兒童，準爸爸準媽媽，殘障人士，還有一些特殊的服務對象。在芳療沙龍的過程中，大家體驗到了芳香劑帶來的愉悅情緒感受，并親手制作香薰蠟片，帶回去送給自己喜歡的人和感恩的人，讓愛流動起來。

    “因為我們需要24小時在線，大足警方和我們聯(lián)動開通了生命守護專線?！痹谠S瓊珊看來，“夜療”連接了生命“最后一公里”。社工團隊經常在半夜接到警方110熱線的轉介電話或群眾求助，社工和屬地派出所一起出警去到現(xiàn)場進行危機干預。在許瓊珊團隊緊密的守護下，危機險情中的當事人零事故全部被成功救助。

    最近，大足區(qū)一名初一女生長期失眠，因為自從妹妹出生后，她覺得媽媽就把全部的愛都給了妹妹，自己被忽略了。于是她開始結交外面的朋友，當沒有朋友陪伴的時候，她仍然覺得孤獨。在一個無助的夜晚，她通過微信聯(lián)系上了許瓊珊團隊，經過社工許若琦等隊員全鏈條跟進幫扶，她成功走出了心理陰霾。

    許瓊珊說，救助回來的很多個案在評估后再次輕生的風險較高，而求助者家庭支持體系缺乏，社區(qū)支持體系未完善，團隊會建議服務對象和社工們一起工作生活，等到可以回學校、社區(qū)的時候，再簽署承諾書才離開互助團。“別人朝我扔泥巴，我拿泥巴種荷花，開出璀璨的人間大愛之花?！睂嵺`表明，互助團能成功凈化焦躁不安的戾氣，是非常值得推廣的。

    讓“心安小屋”成為

    城市心理加油站

    隨著志愿服務工作的推進，互助團成員數(shù)量在快速增長，許瓊珊通過鏈接慈善家資源聯(lián)系愛心企業(yè)，并通過大足慈善會做“足夠愛你”項目的定向捐贈，把重慶第一個城市心理加油站建立起來，并成功投入運營。

    目前已有來自全國各地和大足本地的需要幫助的群體，通過預約入住“心安小屋”。很多因為學習壓力大，已經厭學、休學、輟學的孩子，在專業(yè)心理陪伴師、心理咨詢師、督導師和中醫(yī)師的共同調理下，在互助團的陪伴下，越來越多求助者已從心安小屋“畢業(yè)”，回到學校繼續(xù)完成學業(yè)。

    許瓊珊說，心安小屋最大的特色就是“去病化”“去標簽化”，孩子們在心安小屋除了接受專業(yè)支持和幫助外，也要積極參與到社區(qū)公益服務中，讓孩子們重新啟航，回到學校繼續(xù)學習?！靶陌残∥荨币殉蔀槌鞘行睦砑佑驼?，累了、倦了都可以來“心安小屋”調整一周到三個月，重啟生命動力，繼續(xù)書寫美麗人生。

    家校社政聯(lián)動

    助力更多未成年人

    記者了解到，在鎮(zhèn)街社區(qū)發(fā)現(xiàn)的留守流動兒童，還有公安部門轉介的不良行為少年，以及家長來求助的叛逆少年，都可以進入家庭學校社會政府聯(lián)動的一體化未成年人保護平臺——明月服務站。

    明月服務站是中敖鎮(zhèn)政府特別支持的項目，他們將一座廢棄的鄉(xiāng)村小學提供出來，許瓊珊和團隊投入大量的人力、財力、物力進行了改造，讓更多的未成年孩子在這里可以得到更好的保護。明月服務站還提供了四點半學堂，周末公益研學營，寒暑假公益研修班，通過豐富多彩的活動教會他們自我保護的方法，完善人格，長大后成為對社會有用的人。

    “這項工作說不容易也不容易，因為需要克服很多障礙和被質疑的聲音。”但許瓊珊認為，只有更大的格局和心量，才能走好“足夠愛你、生命守護”的志愿者之路。她在朋友圈寫道：“上天會賦予每個生命來到這個世界的使命，我想我是幸運的，因為我已找到自己的使命，做好生命守護的志愿者。”（據《重慶晨報》）