近日，有博主發(fā)文稱，成都愛益行公益服務中心疑似在某平臺的捐贈頁面使用AI合成圖片，涉嫌騙捐，引發(fā)網(wǎng)友熱議。該博主表示，該捐贈項目中有三張照片為AI合成圖，每個老奶奶的照片都不一樣。根據(jù)該捐贈項目頁面截圖顯示，目前已經(jīng)籌集善款5882元，捐贈人次達1050次。

    該機構客服回應記者稱，出于對老人的隱私保護和滿足老人子女提出的需求，老人正面照片使用的是AI合成圖片，項目其他內(nèi)容都是真實的。此外，該機構負責人回應稱，涉事項目老人照片并未標注是合成圖片，但該項目其他資料都是真實的，賬目透明可查。

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    屬實，責令整改

    1月9日，記者進入該平臺，發(fā)現(xiàn)涉事捐贈項目已下架，該機構客服向記者表示，目前在平臺所展示的公益項目使用的都是真實圖片。

    此外，該機構客服向記者回應道：“因對項目的呈現(xiàn)內(nèi)容及說明不夠嚴謹，讓愛心人士產(chǎn)生了誤會和質(zhì)疑。經(jīng)機構討論，現(xiàn)已經(jīng)對該項目鏈接進行了下線處理。愛益行在此向關注公益事業(yè)的各位網(wǎng)友進行鄭重道歉，是我們在工作中的疏忽和能力的不足，導致您對公益捐贈產(chǎn)生了不好的體驗。而針對愛心人士質(zhì)疑的圖片以及內(nèi)容描述問題，愛益行將做出深刻的反省，對所有平臺上線的公益項目全部進行自查，對項目中表述不清晰、圖片使用不得當?shù)牡胤竭M行修改，尤其是對項目受益群體、項目預算使用方向等重點內(nèi)容做詳細準確的描述，避免類似的情況再次發(fā)生。同時愛益行將會加強工作人員的業(yè)務能力培訓，提升文案寫作和表達能力?！?/p>

    記者了解到，成都市民政局已對該機構開展調(diào)查，涉事項目展示的老人照片為AI合成圖的情況屬實，并已對該機構進行約談，要求立即整改，整改情況向公眾公開，若造成捐款人誤信可退款。同時，成都市民政局要求全市慈善組織在開展公開募捐活動中，必須確保文字、圖片等內(nèi)容真實有效；使用個人照片時，須征得當事人授權同意，注意保護個人隱私，不應使用虛構圖片。

    專家：公益機構

    應該慎用AI技術

    “出于保護受益人的隱私權而使用AI合成圖片，理由很牽強。社會公眾、捐贈人很難分辨項目圖片哪些是真實的，哪些是AI合成圖?！北本┨柟却壬苹饡硎孪膹Ы邮苡浾卟稍L時表示，當前對于AI合成技術等相關領域的法律法規(guī)還有待完善，公益機構應該保持嚴謹，嚴格按照民法典、慈善法和個人信息保護法等相關法律法規(guī)，做好受益人的信息保護工作。

    “站在慈善法的角度考慮，慈善組織開展公開募捐時，首先要尊重和保護受益人的隱私，使用受益人照片需要獲得其本人授權，如果沒有相關授權，關鍵的隱私信息需要隱去。但慈善機構同時也要保障捐贈人的知情權，不能對其進行誤導，不能虛構事實，不能有欺詐性誘導募捐行為?！蹦彻媛蓭熃邮苡浾卟稍L時指出，慈善組織可以使用AI等新技術，但應向公眾明示已使用AI技術的圖片或者內(nèi)容，此外，利用AI技術合成的東西不能有虛假、夸大、誤導的成分，應該充分保障公眾的知情權。

    夏彧歆告訴記者，如果公益機構在募捐過程中，無法獲得受益人授權的照片，可以使用機構拍攝的相關活動照片或合照，來做項目的實施情況證明?！爱斎蛔钪苯拥霓k法就是給受益人的面部或者可以識別身份的信息做脫敏處理，比如打馬賽克，這樣也能達到保護受益人隱私的目的。”他還認為，公益機構并不因為其公益性，而在肖像權等人格權使用方面享有特殊的法律地位，均應依法依規(guī)使用包括受益人在內(nèi)的各利益相關方的肖像、圖片、圖像、視頻等個人信息，依法做好個人信息保護工作。

    當前，AI技術已逐漸進入大眾生活，公益機構應該如何規(guī)范使用AI合成等新技術，避免類似情況發(fā)生？對此，夏彧歆向記者表達了自己的看法。

    “首先需要遵守我國關于個人信息保護的各項法律法規(guī)；其次，公益機構相關工作人員要了解個人隱私保護相關法律法規(guī)，以及對AI新技術使用的注意事項或者基本原則，即不得虛構事實、誤導社會大眾。當前對于AI等新技術管理與使用的法律法規(guī)和政策規(guī)定尚不健全、有待完善，建議公益機構慎用AI合成技術；如果必須使用，應避免引起輿情或產(chǎn)生不必要的投訴。”夏彧歆說道。（據(jù)《華夏時報》）