近日，有博主發(fā)文稱，成都愛益行公益服務(wù)中心疑似在某平臺的捐贈頁面使用AI合成圖片，涉嫌騙捐，引發(fā)網(wǎng)友熱議。該博主表示，該捐贈項(xiàng)目中有三張照片為AI合成圖，每個老奶奶的照片都不一樣。根據(jù)該捐贈項(xiàng)目頁面截圖顯示，目前已經(jīng)籌集善款5882元，捐贈人次達(dá)1050次。

    該機(jī)構(gòu)客服回應(yīng)記者稱，出于對老人的隱私保護(hù)和滿足老人子女提出的需求，老人正面照片使用的是AI合成圖片，項(xiàng)目其他內(nèi)容都是真實(shí)的。此外，該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，涉事項(xiàng)目老人照片并未標(biāo)注是合成圖片，但該項(xiàng)目其他資料都是真實(shí)的，賬目透明可查。

    當(dāng)?shù)孛裾郑?/p>

    屬實(shí)，責(zé)令整改

    1月9日，記者進(jìn)入該平臺，發(fā)現(xiàn)涉事捐贈項(xiàng)目已下架，該機(jī)構(gòu)客服向記者表示，目前在平臺所展示的公益項(xiàng)目使用的都是真實(shí)圖片。

    此外，該機(jī)構(gòu)客服向記者回應(yīng)道：“因?qū)?xiàng)目的呈現(xiàn)內(nèi)容及說明不夠嚴(yán)謹(jǐn)，讓愛心人士產(chǎn)生了誤會和質(zhì)疑。經(jīng)機(jī)構(gòu)討論，現(xiàn)已經(jīng)對該項(xiàng)目鏈接進(jìn)行了下線處理。愛益行在此向關(guān)注公益事業(yè)的各位網(wǎng)友進(jìn)行鄭重道歉，是我們在工作中的疏忽和能力的不足，導(dǎo)致您對公益捐贈產(chǎn)生了不好的體驗(yàn)。而針對愛心人士質(zhì)疑的圖片以及內(nèi)容描述問題，愛益行將做出深刻的反省，對所有平臺上線的公益項(xiàng)目全部進(jìn)行自查，對項(xiàng)目中表述不清晰、圖片使用不得當(dāng)?shù)牡胤竭M(jìn)行修改，尤其是對項(xiàng)目受益群體、項(xiàng)目預(yù)算使用方向等重點(diǎn)內(nèi)容做詳細(xì)準(zhǔn)確的描述，避免類似的情況再次發(fā)生。同時(shí)愛益行將會加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提升文案寫作和表達(dá)能力。”

    記者了解到，成都市民政局已對該機(jī)構(gòu)開展調(diào)查，涉事項(xiàng)目展示的老人照片為AI合成圖的情況屬實(shí)，并已對該機(jī)構(gòu)進(jìn)行約談，要求立即整改，整改情況向公眾公開，若造成捐款人誤信可退款。同時(shí)，成都市民政局要求全市慈善組織在開展公開募捐活動中，必須確保文字、圖片等內(nèi)容真實(shí)有效；使用個人照片時(shí)，須征得當(dāng)事人授權(quán)同意，注意保護(hù)個人隱私，不應(yīng)使用虛構(gòu)圖片。

    專家：公益機(jī)構(gòu)

    應(yīng)該慎用AI技術(shù)

    “出于保護(hù)受益人的隱私權(quán)而使用AI合成圖片，理由很牽強(qiáng)。社會公眾、捐贈人很難分辨項(xiàng)目圖片哪些是真實(shí)的，哪些是AI合成圖?！北本┨柟却壬苹饡硎孪膹Ы邮苡浾卟稍L時(shí)表示，當(dāng)前對于AI合成技術(shù)等相關(guān)領(lǐng)域的法律法規(guī)還有待完善，公益機(jī)構(gòu)應(yīng)該保持嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格按照民法典、慈善法和個人信息保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)，做好受益人的信息保護(hù)工作。

    “站在慈善法的角度考慮，慈善組織開展公開募捐時(shí)，首先要尊重和保護(hù)受益人的隱私，使用受益人照片需要獲得其本人授權(quán)，如果沒有相關(guān)授權(quán)，關(guān)鍵的隱私信息需要隱去。但慈善機(jī)構(gòu)同時(shí)也要保障捐贈人的知情權(quán)，不能對其進(jìn)行誤導(dǎo)，不能虛構(gòu)事實(shí)，不能有欺詐性誘導(dǎo)募捐行為。”某公益律師接受記者采訪時(shí)指出，慈善組織可以使用AI等新技術(shù)，但應(yīng)向公眾明示已使用AI技術(shù)的圖片或者內(nèi)容，此外，利用AI技術(shù)合成的東西不能有虛假、夸大、誤導(dǎo)的成分，應(yīng)該充分保障公眾的知情權(quán)。

    夏彧歆告訴記者，如果公益機(jī)構(gòu)在募捐過程中，無法獲得受益人授權(quán)的照片，可以使用機(jī)構(gòu)拍攝的相關(guān)活動照片或合照，來做項(xiàng)目的實(shí)施情況證明?！爱?dāng)然最直接的辦法就是給受益人的面部或者可以識別身份的信息做脫敏處理，比如打馬賽克，這樣也能達(dá)到保護(hù)受益人隱私的目的。”他還認(rèn)為，公益機(jī)構(gòu)并不因?yàn)槠涔嫘裕谛は駲?quán)等人格權(quán)使用方面享有特殊的法律地位，均應(yīng)依法依規(guī)使用包括受益人在內(nèi)的各利益相關(guān)方的肖像、圖片、圖像、視頻等個人信息，依法做好個人信息保護(hù)工作。

    當(dāng)前，AI技術(shù)已逐漸進(jìn)入大眾生活，公益機(jī)構(gòu)應(yīng)該如何規(guī)范使用AI合成等新技術(shù)，避免類似情況發(fā)生？對此，夏彧歆向記者表達(dá)了自己的看法。

    “首先需要遵守我國關(guān)于個人信息保護(hù)的各項(xiàng)法律法規(guī)；其次，公益機(jī)構(gòu)相關(guān)工作人員要了解個人隱私保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，以及對AI新技術(shù)使用的注意事項(xiàng)或者基本原則，即不得虛構(gòu)事實(shí)、誤導(dǎo)社會大眾。當(dāng)前對于AI等新技術(shù)管理與使用的法律法規(guī)和政策規(guī)定尚不健全、有待完善，建議公益機(jī)構(gòu)慎用AI合成技術(shù)；如果必須使用，應(yīng)避免引起輿情或產(chǎn)生不必要的投訴。”夏彧歆說道。（據(jù)《華夏時(shí)報(bào)》）