近日，由螞蟻公益基金會(huì)、洲際酒店集團(tuán)聯(lián)合舉辦的“數(shù)字木蘭”民宿管家研學(xué)營(yíng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“木蘭管家研學(xué)營(yíng)”）在蘭州、成都先后開(kāi)班。30多名鄉(xiāng)村民宿管家從服務(wù)一線(xiàn)走出，進(jìn)入兩地皇冠假日酒店開(kāi)展為期3天的跟崗學(xué)習(xí)，系統(tǒng)提升對(duì)客服務(wù)、酒店管理等綜合技能。

    繼“木蘭普惠班”和“數(shù)字加強(qiáng)班”之后，此次推出的“木蘭管家研學(xué)營(yíng)”，是“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓(xùn)計(jì)劃推出的最新升級(jí)課程，以期在前述兩種班次外，給學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、帶動(dòng)作用突出的鄉(xiāng)村民宿管家提供更有針對(duì)性的高階培訓(xùn)，更好地滿(mǎn)足其發(fā)展需要。

    3天的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，鄉(xiāng)村民宿管家將圍繞對(duì)客服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、消防安全等進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)跟崗學(xué)習(xí)，每個(gè)板塊均由當(dāng)?shù)刂揠H酒店集團(tuán)旗下承辦酒店對(duì)應(yīng)板塊負(fù)責(zé)人手把手示范授課。

    李華陽(yáng)來(lái)自雅安市漢源縣，2020年7月和丈夫一起返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。和別人做民宿不同，李華陽(yáng)對(duì)民宿有更高的期待。她希望，通過(guò)民宿，一方面把客人引進(jìn)來(lái)，提升村子的知名度；另一方面，借著民宿的平臺(tái)，把家鄉(xiāng)的非遺臘肉手藝做出品牌，帶動(dòng)老鄉(xiāng)一起把臘肉做成產(chǎn)業(yè)、一起致富。

    作為一名年輕的民宿管理者，在基礎(chǔ)的實(shí)操課之外，李華陽(yáng)更關(guān)注如何將民宿管理得更好，以及如何更好地借助數(shù)字化推廣自家的民宿和臘肉等衍生品。“‘?dāng)?shù)字木蘭’民宿管家培訓(xùn)能幫助我真正能學(xué)到所需的東西。通過(guò)這次研學(xué)營(yíng)，希望能進(jìn)一步提升自己的管理能力，不僅把民宿經(jīng)營(yíng)得更好，還能帶動(dòng)更多村里的女性，把我們的皇木臘肉村打出聲響。”

    據(jù)了解，除了開(kāi)放旗下高端酒店給鄉(xiāng)村民宿管家研學(xué)之外，后續(xù)，洲際酒店集團(tuán)還將開(kāi)放洲際英才培養(yǎng)研習(xí)中心云學(xué)無(wú)界學(xué)習(xí)平臺(tái)中的技能培訓(xùn)資源，幫助更多的鄉(xiāng)村民宿管家提升職業(yè)技能。針對(duì)優(yōu)秀的民宿管家，洲際酒店集團(tuán)還將開(kāi)放就業(yè)機(jī)會(huì)，給愿意走出鄉(xiāng)村的管家提供進(jìn)入旗下酒店就業(yè)的機(jī)會(huì)。

    “在這個(gè)充滿(mǎn)活力的時(shí)代，洲際酒店集團(tuán)始終致力于推動(dòng)多元化和包容性的價(jià)值觀。我們深知，女性的職業(yè)發(fā)展對(duì)社會(huì)的進(jìn)步至關(guān)重要?！敝揠H酒店集團(tuán)大中華區(qū)人力資源副總裁許瑩瑩說(shuō)，“此次攜手螞蟻公益基金會(huì)開(kāi)展‘?dāng)?shù)字木蘭’民宿管家研學(xué)營(yíng)，為鄉(xiāng)村女性文旅人才提供了一個(gè)提升自身技能、實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想的寶貴平臺(tái)。我們堅(jiān)信，通過(guò)共同努力和持續(xù)的合作伙伴關(guān)系，能夠?yàn)楦嗯詣?chuàng)造廣闊的發(fā)展空間，以促進(jìn)社會(huì)的多元化和包容性發(fā)展?！?/p>

    作為旅游消費(fèi)的重點(diǎn)領(lǐng)域，近年來(lái)，我國(guó)先后出臺(tái)多項(xiàng)政策，大力支持民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2022年6月，“民宿管家”被人力資源和社會(huì)保障部認(rèn)定為新職業(yè)。

    為發(fā)揮好社會(huì)力量助力鄉(xiāng)村振興的作用，文化和旅游部市場(chǎng)管理司、螞蟻公益基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓(xùn)計(jì)劃，面向鄉(xiāng)村民宿服務(wù)從業(yè)者開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)，助力就業(yè)和鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。截至去年年底，該項(xiàng)目已累計(jì)培訓(xùn)超2000名鄉(xiāng)村民宿管家。2023年，項(xiàng)目將在原有的“木蘭普惠班”之外，升級(jí)推出“數(shù)字加強(qiáng)班”“木蘭管家研學(xué)營(yíng)”等多種升級(jí)課程，繼續(xù)打磨培訓(xùn)課程體系，扎實(shí)推進(jìn)培訓(xùn)工作。

    “‘?dāng)?shù)字木蘭’是一系列女性幫扶公益項(xiàng)目的總稱(chēng)，同時(shí)也希望將其打造成數(shù)字時(shí)代下支持女性發(fā)展的開(kāi)放聯(lián)盟，凝聚更多關(guān)注和支持女性發(fā)展的力量?！蔽浵伖婊饡?huì)副秘書(shū)長(zhǎng)黃慶委在發(fā)言中說(shuō)，“很開(kāi)心與洲際酒店集團(tuán)一道，為鄉(xiāng)村民宿管家人才培養(yǎng)盡一份力。未來(lái)，螞蟻公益基金會(huì)以及螞蟻集團(tuán)也將一起，聯(lián)合更多的伙伴，持續(xù)為鄉(xiāng)村女性帶來(lái)更多微小而美好的改變?！保ǜ呶呐d）