9月20日至24日，2023世界制造業(yè)大會在合肥舉辦。在團安徽省委和合肥市委市政府指導下，團合肥市委牽頭成立志愿服務工作專班，選拔387名優(yōu)秀青年志愿者參與服務。9月18日至9月24日，志愿者累計上崗近1000人次，服務時長約12000小時，為大會成功舉辦提供了有力支撐。

    “發(fā)車時間是吧，我確定好發(fā)給你”“機動組的小伙伴，咱們要集合啦”……大會開幕前，合肥學院會計學專業(yè)的大四學生呂璐瑤就已經(jīng)忙了起來，每天能收到上百條信息。她是合肥學院參會青年志愿者的領隊，主要負責協(xié)調(diào)處理志愿者反饋的問題。

    “這是我第二次參加世界制造業(yè)大會志愿服務，和去年不同的是，今年我是領隊，肩上擔子更重了。”呂璐瑤說，今年學校共組織了200多名志愿者服務世界制造業(yè)大會，她根據(jù)去年參會的經(jīng)驗，與團市委、學校、會場、志愿者建立起聯(lián)系通道，最大程度保證會場志愿服務工作有序進行。

    根據(jù)大會整體安排和志愿者崗位需求，團合肥市委根據(jù)志愿者工作區(qū)域、性質(zhì)、時段，對志愿者崗位合理分類，定向聯(lián)系合肥工業(yè)大學、合肥學院等高校，重點招募制造業(yè)、軟件業(yè)、外語等專業(yè)志愿者共計348名，同時選拔39名禮儀志愿者服務大會。

    “我的專業(yè)與制造業(yè)息息相關，我報名成為志愿者一方面是想了解所學專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，另一方面想開闊視野，充實大學生活?！?0歲的志愿者牛靖宇來自合肥工業(yè)大學能源與動力工程專業(yè)，這是他第一次參加世界制造業(yè)大會。

    牛靖宇主要負責引導嘉賓。“作為大會幕后工作者中的一員，能夠為在合肥舉辦的盛會貢獻一點力量，我覺得很有意義?！彼f，志愿服務結(jié)束后，他要去各個展區(qū)參觀，了解全球制造業(yè)的最新發(fā)展趨勢和技術。

    20歲的合肥學院外國語學院英語專業(yè)學生馬婧薇負責和外國參展客商翻譯溝通。大會開幕前一天，她再次前往所負責展區(qū)，認真瀏覽展區(qū)的介紹和參展企業(yè)文檔，將一些不常見的詞匯記錄在本子上，回去查閱資料?！耙郧昂苌倌芎屯鈬讶酥苯佑糜⑽慕涣鳎@次志愿服務對我而言是一次特殊的校外實踐課”。

    志愿者上崗前，團合肥市委做好證件發(fā)放、服裝供應，組織志愿者參加省情市情、制造業(yè)大會基本知識、應急消防安全、志愿者禮儀等培訓。志愿者分別在會展中心、機場火車站、大會相關酒店做好協(xié)助做好嘉賓簽到、大廳服務、外語翻譯、現(xiàn)場咨詢、展廳服務、后勤物料、嘉賓接待等工作。

    據(jù)介紹，大會期間，團合肥市委組建志愿服務專班，設立管理組、保障組、應急組，采取“掛圖作戰(zhàn)”管理模式，建立志愿服務信息實時反饋機制，科學研判每個時段、每個點位所需志愿者數(shù)量。為應對臨時性、突發(fā)性工作任務，團市委建立會場附近志愿服務動態(tài)支援機制，做到3分鐘到達現(xiàn)場，5分鐘對接現(xiàn)場情況，10分鐘解決志愿服務需求。2018年以來，團合肥市委已連續(xù)服務五屆世界制造業(yè)大會，累計組織2300余名青年志愿者，上崗近7000人次。

    （據(jù)中國青年報客戶端）