9月20日至24日，2023世界制造業(yè)大會(huì)在合肥舉辦。在團(tuán)安徽省委和合肥市委市政府指導(dǎo)下，團(tuán)合肥市委牽頭成立志愿服務(wù)工作專(zhuān)班，選拔387名優(yōu)秀青年志愿者參與服務(wù)。9月18日至9月24日，志愿者累計(jì)上崗近1000人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約12000小時(shí)，為大會(huì)成功舉辦提供了有力支撐。

    “發(fā)車(chē)時(shí)間是吧，我確定好發(fā)給你”“機(jī)動(dòng)組的小伙伴，咱們要集合啦”……大會(huì)開(kāi)幕前，合肥學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的大四學(xué)生呂璐瑤就已經(jīng)忙了起來(lái)，每天能收到上百條信息。她是合肥學(xué)院參會(huì)青年志愿者的領(lǐng)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理志愿者反饋的問(wèn)題。

    “這是我第二次參加世界制造業(yè)大會(huì)志愿服務(wù)，和去年不同的是，今年我是領(lǐng)隊(duì)，肩上擔(dān)子更重了?！眳舞船幷f(shuō)，今年學(xué)校共組織了200多名志愿者服務(wù)世界制造業(yè)大會(huì)，她根據(jù)去年參會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，與團(tuán)市委、學(xué)校、會(huì)場(chǎng)、志愿者建立起聯(lián)系通道，最大程度保證會(huì)場(chǎng)志愿服務(wù)工作有序進(jìn)行。

    根據(jù)大會(huì)整體安排和志愿者崗位需求，團(tuán)合肥市委根據(jù)志愿者工作區(qū)域、性質(zhì)、時(shí)段，對(duì)志愿者崗位合理分類(lèi)，定向聯(lián)系合肥工業(yè)大學(xué)、合肥學(xué)院等高校，重點(diǎn)招募制造業(yè)、軟件業(yè)、外語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)志愿者共計(jì)348名，同時(shí)選拔39名禮儀志愿者服務(wù)大會(huì)。

    “我的專(zhuān)業(yè)與制造業(yè)息息相關(guān)，我報(bào)名成為志愿者一方面是想了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，另一方面想開(kāi)闊視野，充實(shí)大學(xué)生活?！?0歲的志愿者牛靖宇來(lái)自合肥工業(yè)大學(xué)能源與動(dòng)力工程專(zhuān)業(yè)，這是他第一次參加世界制造業(yè)大會(huì)。

    牛靖宇主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)嘉賓?！白鳛榇髸?huì)幕后工作者中的一員，能夠?yàn)樵诤戏逝e辦的盛會(huì)貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量，我覺(jué)得很有意義?！彼f(shuō)，志愿服務(wù)結(jié)束后，他要去各個(gè)展區(qū)參觀，了解全球制造業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)。

    20歲的合肥學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生馬婧薇負(fù)責(zé)和外國(guó)參展客商翻譯溝通。大會(huì)開(kāi)幕前一天，她再次前往所負(fù)責(zé)展區(qū)，認(rèn)真瀏覽展區(qū)的介紹和參展企業(yè)文檔，將一些不常見(jiàn)的詞匯記錄在本子上，回去查閱資料。“以前很少能和外國(guó)友人直接用英文交流，這次志愿服務(wù)對(duì)我而言是一次特殊的校外實(shí)踐課”。

    志愿者上崗前，團(tuán)合肥市委做好證件發(fā)放、服裝供應(yīng)，組織志愿者參加省情市情、制造業(yè)大會(huì)基本知識(shí)、應(yīng)急消防安全、志愿者禮儀等培訓(xùn)。志愿者分別在會(huì)展中心、機(jī)場(chǎng)火車(chē)站、大會(huì)相關(guān)酒店做好協(xié)助做好嘉賓簽到、大廳服務(wù)、外語(yǔ)翻譯、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、展廳服務(wù)、后勤物料、嘉賓接待等工作。

    據(jù)介紹，大會(huì)期間，團(tuán)合肥市委組建志愿服務(wù)專(zhuān)班，設(shè)立管理組、保障組、應(yīng)急組，采取“掛圖作戰(zhàn)”管理模式，建立志愿服務(wù)信息實(shí)時(shí)反饋機(jī)制，科學(xué)研判每個(gè)時(shí)段、每個(gè)點(diǎn)位所需志愿者數(shù)量。為應(yīng)對(duì)臨時(shí)性、突發(fā)性工作任務(wù)，團(tuán)市委建立會(huì)場(chǎng)附近志愿服務(wù)動(dòng)態(tài)支援機(jī)制，做到3分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，5分鐘對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)情況，10分鐘解決志愿服務(wù)需求。2018年以來(lái)，團(tuán)合肥市委已連續(xù)服務(wù)五屆世界制造業(yè)大會(huì)，累計(jì)組織2300余名青年志愿者，上崗近7000人次。

    （據(jù)中國(guó)青年報(bào)客戶端）