9月13日一早，西湖大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院2020級(jí)博士生胡松做完導(dǎo)師布置的實(shí)驗(yàn)，急忙趕到西子驛·柳浪聞鶯亞運(yùn)青年V站，承擔(dān)志愿者工作。

    當(dāng)天，距杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)開幕還有10天，1.37萬余名亞運(yùn)青年V站志愿者在杭州市521個(gè)點(diǎn)位全面上崗，正式進(jìn)入賽時(shí)狀態(tài)。

    亞運(yùn)青年V站是團(tuán)杭州市委牽頭打造的亞運(yùn)城市志愿服務(wù)示范陣地。即日起至杭州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)賽事活動(dòng)結(jié)束，V站志愿者將在亞（殘）運(yùn)會(huì)場館周邊及全市重要交通樞紐、景區(qū)景點(diǎn)、文博場館、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)區(qū)域承擔(dān)城市運(yùn)行保障相關(guān)工作任務(wù)。

    這次全面上崗沒有任何儀式，因?yàn)樗衼喗M委志愿者部的工作人員都在志愿服務(wù)一線忙碌著。唯一具有“儀式感”的，是當(dāng)天推出的《杭州市亞運(yùn)青年V站站點(diǎn)地圖》。這份以亞運(yùn)色彩系統(tǒng)中的“湖山綠”為主色調(diào)的地圖，以靈動(dòng)的手繪表達(dá)，介紹杭州市域范圍內(nèi)V站站點(diǎn)及重要文旅資源分布，傳遞亞運(yùn)會(huì)主辦城市的善意與溫度。

    從事神經(jīng)干細(xì)胞早期發(fā)育機(jī)制研究的胡松，在大學(xué)期間就積極參加志愿活動(dòng)。此次看到學(xué)校團(tuán)委發(fā)布的招募通知，他第一時(shí)間報(bào)名參加。

    由學(xué)校團(tuán)委發(fā)布V站招募通知，這是團(tuán)杭州市委加強(qiáng)V站專業(yè)化服務(wù)的重要路徑。通過實(shí)施“站校合作”“團(tuán)團(tuán)結(jié)對(duì)”模式，統(tǒng)籌景區(qū)景點(diǎn)、文博場館等有語言翻譯、應(yīng)急救助等專業(yè)服務(wù)需求的站點(diǎn)，與西湖大學(xué)、國科大杭高院等高校，浙江省紅十字會(huì)、杭州市衛(wèi)健委等企事業(yè)單位團(tuán)組織簽訂共建協(xié)議，提供專業(yè)志愿服務(wù)支持。

    和胡松在同一個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的，還有年過七旬的杭州市功勛志愿者施志平。施志平已經(jīng)在西湖邊做了10多年志愿服務(wù)，他說：“和年輕人一起搭檔，游客對(duì)我們的服務(wù)滿意度更高了。馬上就到亞運(yùn)會(huì)了，希望能夠?yàn)楹贾荻嘧餍┴暙I(xiàn)。”

    按照亞運(yùn)青年V站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)站點(diǎn)的志愿者隊(duì)伍中，35周歲以下青年需占50%以上。青年志愿者確保了語言翻譯、應(yīng)急救助、助殘等專業(yè)化服務(wù)的規(guī)范開展；“老杭州”、資深志愿者在確保隊(duì)伍穩(wěn)定的同時(shí)，又能保障常態(tài)化交通咨詢、城市文化宣傳等服務(wù)，極大提升了城市志愿服務(wù)的品質(zhì)。

    團(tuán)杭州市委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2022年3月5日啟動(dòng)亞運(yùn)青年V站建設(shè)以來，堅(jiān)持志愿者不培訓(xùn)不上崗、培訓(xùn)不合格不上崗。今年以來，全市累計(jì)開展90余場V站志愿者集中通用培訓(xùn)，1.63萬名志愿者參訓(xùn)。近期，全市997名亞運(yùn)青年V站站長及骨干志愿者分3期開展強(qiáng)化集訓(xùn)，確保高質(zhì)量的志愿服務(wù)。

    《亞運(yùn)青年V站組織管理實(shí)務(wù)》課程培訓(xùn)師張菊芳是杭州市蕭山區(qū)志愿者工作指導(dǎo)中心主任，也是蕭山區(qū)156個(gè)V站的總站長。為做實(shí)亞運(yùn)城市志愿服務(wù)，團(tuán)蕭山區(qū)委爭取黨政支持，區(qū)內(nèi)133個(gè)核酸小屋變身亞運(yùn)青年V站。依托屬地高校、青年志愿服務(wù)組織、企事業(yè)單位團(tuán)組織，打造了“V蕭”青年專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)伍，并通過“線上+線下”模式，強(qiáng)化志愿者輪訓(xùn)，系統(tǒng)化提升站點(diǎn)志愿服務(wù)水平。

    從蕭山國際機(jī)場內(nèi)的GTC亞運(yùn)青年V站，到航行在千島湖碧波之上的亞運(yùn)青年V站·青春號(hào)游船；從錢江新城核心區(qū)亞運(yùn)青年V站，到西湖邊的武林大媽亞運(yùn)青年V站，V站志愿者從“我”變成“我們”，匯聚起青春的力量，用微笑拉近距離，用雙手傳遞善意。

    （據(jù)《中國青年報(bào)》）