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北京石景山青年社工 讓社區(qū)治理“活水”涌動(dòng) “堵點(diǎn)”變亮點(diǎn)

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新聞內(nèi)容
2023年09月12日 星期二上一期下一期
北京石景山青年社工 讓社區(qū)治理“活水”涌動(dòng) “堵點(diǎn)”變亮點(diǎn)

    當(dāng)我換上法官服,坐上審判席,舉起那莊嚴(yán)的法槌時(shí),心中突然升起了一種神圣的感覺,仿佛自己真的成了一名法官,要為保護(hù)人民盡力?!边@是摘自一名小學(xué)四年級(jí)男生章恒睿日記里的一段話。

    王璐把這段話保存在了微信收藏欄里。那段時(shí)間,她常會(huì)在碰到其他同事時(shí),找出這篇日記來(lái)分享,“這是孩子真實(shí)的體驗(yàn)感受,寫得特別好”。

    作為北京市石景山區(qū)京漢旭城社區(qū)的一名青年社工,王璐的工齡并不長(zhǎng)。2022年9月她離開石景山社區(qū)青年匯考進(jìn)社區(qū),如今工作才剛滿一年。

    “最初的想法是面面俱到?!钡度氲綄?shí)際的工作中,王璐發(fā)現(xiàn)這并不容易,從團(tuán)口遷移到社區(qū),工作內(nèi)容更多更雜,僅僅靠青年社工的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

    想兼顧各個(gè)年齡段的需求,要先疏通“堵點(diǎn)”,為社區(qū)自治引來(lái)“活水”。于是,王璐把社區(qū)工作開展的重點(diǎn)瞄準(zhǔn)在了“一老一小”兩端。

    憑代入感

    “圈粉”社區(qū)青少年

    7月26日上午,隨著法槌敲響,一起關(guān)于未成年人搶劫致人重傷的案件,在石景山區(qū)未成年人互動(dòng)體驗(yàn)法治教育中心(以下簡(jiǎn)稱“教育中心”)內(nèi)“開庭審理”。

    “我的舉證分為以下幾個(gè)部分?!?/p>

    “首先由公訴人發(fā)表意見?!?/p>

    “我受北京市石景山區(qū)人民檢察院的指派,代表本院以國(guó)家公訴人的身份出席法庭?!?/p>

    ……

    模擬法庭上,9名小學(xué)生分別扮演起審判長(zhǎng)、審判員、書記員等角色,親身參與到庭審全過(guò)程。盡管寬大的法袍穿在孩子們身上并不合身,但這并不影響他們的“威嚴(yán)”,挽起袖子的娃娃們個(gè)個(gè)嚴(yán)肅認(rèn)真。

    “學(xué)校也有普法課程,但需要分年級(jí)輪流上?!痹谡潞泐?磥?lái),學(xué)校的科普課還常常局限在教室,遠(yuǎn)沒(méi)有這次和小伙伴們Cosplay(角色扮演)有意思。

    從了解法的起源到學(xué)習(xí)法律體系,再到通過(guò)3D裸眼技術(shù)觀看真實(shí)案例,可以說(shuō),身為“法律人”的代入感從孩子們踏進(jìn)教育中心那一刻就已產(chǎn)生。

    其實(shí),這場(chǎng)法律科普活動(dòng)不是王璐的“突發(fā)奇想”。7月中旬,網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)話題引起了王璐的注意?!拔覈?guó)的根本大法是什么?”對(duì)王璐而言,這應(yīng)該是國(guó)人熟知的常識(shí),但打開評(píng)論區(qū),各種答案五花八門,“甚至還有人在評(píng)論區(qū)吵起來(lái)?!?/p>

    “成年人尚且如此,那小朋友呢?”王璐冒出新點(diǎn)子,很快,她就在社區(qū)發(fā)出了法治教育活動(dòng)“召集令”。

    關(guān)于這次“召集令”的對(duì)象與年齡,王璐也有自己的考量。

    “過(guò)去,社區(qū)普法活動(dòng)的形式主要以發(fā)放宣傳手冊(cè)為主?!蓖蹊刺寡?,主要是各年齡段居民可支配的活動(dòng)時(shí)間不統(tǒng)一,年輕人平時(shí)上班沒(méi)有時(shí)間,老年人大多需要在家照看孫子孫女,組織他們參與普法團(tuán)體實(shí)踐活動(dòng)很難,而宣傳手冊(cè)隨翻隨看,不受時(shí)間、場(chǎng)地的限制。

    但事實(shí)上,當(dāng)時(shí)的“最優(yōu)解”并非正確答案?!靶麄魇謨?cè)大多被丟棄,拿回家看的少之又少,更不敢深究其輻射帶動(dòng)力?!庇谑牵蹊催@次決定去掉“中間商”,直接從青少年這一普法關(guān)鍵群體入手。

    正值暑假,召集起青少年實(shí)踐團(tuán)隊(duì)并不難,很快20個(gè)名額就報(bào)滿了?!斑€有不少家長(zhǎng)打電話問(wèn)可否增加名額,青少年參與活動(dòng)的熱情大大超出我們的想象?!蓖蹊葱χf(shuō)。

    讓她更驚喜的是,青少年普法活動(dòng)的輻射范圍遠(yuǎn)不止于同齡人?!昂⒆觽?cè)诩叶际恰±蠋煛?,看似這次參加活動(dòng)的主體是青少年,實(shí)際上潛移默化影響的還有父母甚至爺爺奶奶?!蓖蹊磁e例說(shuō),活動(dòng)結(jié)束后不少孩子還會(huì)向家長(zhǎng)繼續(xù)提問(wèn),在一問(wèn)一答的過(guò)程中,社區(qū)普法活動(dòng)的受眾群體就從青少年擴(kuò)大到了青年甚至是老年。

    “我以后想成為一名堅(jiān)守正義的法官?!边@是章恒睿的夢(mèng)想。從王璐分享的鏈接來(lái)看,章恒睿的日記在網(wǎng)上已有近300次瀏覽量??梢哉f(shuō),對(duì)章恒睿而言,這次普法教育活動(dòng)的意義已經(jīng)遠(yuǎn)不止于普法。

    暑期辦“廟會(huì)”

    銀齡帶動(dòng)全齡參與潮

    老年人是社區(qū)活動(dòng)的“主角”。“他們退休在家,平時(shí)帶帶孫子,一有活動(dòng)就喜歡上前湊個(gè)熱鬧?!钡蹊从X得,看似現(xiàn)場(chǎng)氣氛一片火熱,但只是“雷聲大雨點(diǎn)小”。

    “有些活動(dòng)只有我們組織者覺得有意義?!蓖蹊礋o(wú)奈道,有些老人掃個(gè)碼、拍個(gè)照、領(lǐng)袋洗衣液,回到家就忘記活動(dòng)是什么主題內(nèi)容了。

    如何才能把服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)化成服務(wù)力量,扭轉(zhuǎn)社區(qū)居民的“旁觀者”心態(tài)?王璐開始思考這一問(wèn)題。

    6月初,王璐把“廟會(huì)”搬進(jìn)了社區(qū),她決定先“引流”老年人,守住“忠實(shí)粉絲”群體。

    洗滌靈、洗碗布、帆布購(gòu)物包……這些東西雖不是貴重名牌,但王璐都有精心設(shè)計(jì)?!拔覀儼堰@些家家戶戶都用得上的物件設(shè)為獎(jiǎng)品,放置在活動(dòng)最后一個(gè)套圈項(xiàng)目?!蓖蹊唇榻B,套圈不限次數(shù),只有一個(gè)要求——憑券入場(chǎng)。

    一個(gè)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)一張券,一張券可以套一次圈。也就是說(shuō),居民想要參與最后的套圈環(huán)節(jié),就必須參加廟會(huì)前段的活動(dòng)。

    于是,靠著一張張“入場(chǎng)券”,王璐成功地讓社區(qū)居民主動(dòng)參與到活動(dòng)中。

    把中醫(yī)專家請(qǐng)到“家門口”把脈問(wèn)診,一對(duì)一解答老人睡眠以及幼兒積食等問(wèn)題;邀請(qǐng)周邊4S店老板,到廣場(chǎng)講解車輛自主保養(yǎng)與修理的小妙招;設(shè)立銀行“柜臺(tái)”,現(xiàn)場(chǎng)講授正規(guī)理財(cái)途徑,辨別電信詐騙慣用把戲?!斑@些活動(dòng)的受眾看似主要是老年人,但得益于現(xiàn)場(chǎng)有行業(yè)專家坐鎮(zhèn),大部分老人會(huì)把自己的兒女都拉到現(xiàn)場(chǎng)一起體驗(yàn)?!蓖蹊凑f(shuō)。

    從“吸粉”到“漲粉”,王璐用了不到兩個(gè)小時(shí)。這場(chǎng)“廟會(huì)”設(shè)置了12個(gè)項(xiàng)目,共計(jì)300余名居民參與其中,發(fā)放獎(jiǎng)品超900份。

    就像線上的直播一樣,熱度是虛,成交量才是真。王璐也悄悄地為這次“廟會(huì)”設(shè)置了成果檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。就在活動(dòng)接近尾聲,居民逐漸散去時(shí),王璐安排了“便衣”志愿者,穿梭進(jìn)人流。

    “我們的志愿者裝作鄰居熟人,目標(biāo)是跟在大人身后的小孩?!敝驹刚邆冇猛婢哒T導(dǎo)孩子,吸引他們離開家人到別處繼續(xù)玩游戲,“不過(guò)我們的小朋友警惕性很強(qiáng),10個(gè)測(cè)試對(duì)象只有一個(gè)態(tài)度有松動(dòng)。這也能證明,我們活動(dòng)中設(shè)置的‘防拐意識(shí)培養(yǎng)’環(huán)節(jié)有成效?!蓖蹊凑f(shuō)。

    貫通兩端

    為社區(qū)自治引入“活水”

    這些富有奇思妙想的創(chuàng)意活動(dòng),其實(shí)不是青年社工的“主旋律”,對(duì)王璐而言,她的工作內(nèi)容多是瑣碎、平凡的日常。

    “以優(yōu)秀社工標(biāo)準(zhǔn)開展工作的話,是不分上下班時(shí)間的,我24小時(shí)待命?!蓖蹊垂ぷ鲿r(shí)習(xí)慣騎一輛電動(dòng)車,方便她在社區(qū)里穿梭。

    誰(shuí)家暴雨過(guò)后出現(xiàn)了漏水情況?哪家大爺做牽引康復(fù)動(dòng)靜太大擾民了??jī)蓚€(gè)樓道中間擺放的垃圾桶味道太大,新位置擺哪才能平衡兩方意見?王璐和同事希望能做到今日事今日畢。但事實(shí)上,“事多人少”才是常態(tài)。

    這個(gè)0.12平方公里的轄區(qū)內(nèi),一共有1937戶居民,而青年社工只有13名,得益于早期在社區(qū)青年匯的工作經(jīng)歷,王璐深知基層社區(qū)治理的薄弱之處。但正所謂“欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源”?!柏炌▋啥耍軌?yàn)樯鐓^(qū)自治引入‘活水’,至少?gòu)哪壳扒闆r來(lái)看,確實(shí)如此?!蓖蹊凑f(shuō)。

    王璐是團(tuán)員青年積極參與基層治理工作的一個(gè)生動(dòng)縮影。

    “王璐曾是社區(qū)青年匯市級(jí)店的店長(zhǎng),作為社工典型,她在落實(shí)團(tuán)中央社區(qū)青春行動(dòng)專項(xiàng)中,靈活運(yùn)用著團(tuán)區(qū)委社區(qū)青年匯‘品牌+陣地+資源+機(jī)制’的運(yùn)營(yíng)模式。”團(tuán)石景山區(qū)委權(quán)益部部長(zhǎng)王雪介紹,圍繞著建設(shè)“和諧、溫暖、活力、美麗”社區(qū)行動(dòng)方向,王璐建立起社區(qū)青少年的需求清單、資源清單以及服務(wù)清單,引領(lǐng)著越來(lái)越多的青少年成為社區(qū)治理新生力量。

    截至目前,團(tuán)石景山區(qū)委通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的形式,推動(dòng)團(tuán)的隊(duì)伍、項(xiàng)目、資源向試點(diǎn)社區(qū)集中整合,在社區(qū)青春行動(dòng)、社區(qū)青年匯等品牌專項(xiàng)中,累計(jì)開展活動(dòng)500余場(chǎng),直接服務(wù)社區(qū)青少年2000余人次?!拔磥?lái)我們將提供更加專業(yè)的服務(wù),不斷充實(shí)社區(qū)青少年的獲得感、幸福感、安全感?!蓖跹┱f(shuō)。

    (據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》)