做好公益評估，對促進(jìn)公益行業(yè)發(fā)展具有重要的意義。在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、提倡第三次分配、互聯(lián)網(wǎng)籌款興起的背景下，公益評估行業(yè)如何重新定位，詮釋價(jià)值，找準(zhǔn)方向，成為亟待探討的問題。

    日前，由公益行業(yè)評估支持平臺主辦的2023年公益評估大會(huì)主論壇在北京舉行。在本屆以“轉(zhuǎn)型時(shí)代下的公益評估：定位、價(jià)值與方向”為主題的大會(huì)上，多位專家學(xué)者、公益機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人聚焦公益評估基礎(chǔ)建設(shè)與為行業(yè)倡導(dǎo)建言獻(xiàn)策。

    “目前國內(nèi)對評估機(jī)構(gòu)數(shù)量、使用的理論方法，甚至評估知識的生產(chǎn)情況尚不清楚，這對發(fā)展和監(jiān)督帶來挑戰(zhàn)?！北本煼洞髮W(xué)社會(huì)學(xué)院教授、公益行業(yè)評估支持平臺理事長韓俊魁開門見山地指出，因而需要平衡評估與慈善之間的張力，進(jìn)一步明確公益評估的價(jià)值和方向，進(jìn)行多方合作與對話。

    變革時(shí)代下的公益評估

    在中國發(fā)展高層論壇顧問、中國發(fā)展研究基金會(huì)原副理事長盧邁看來，慈善組織在項(xiàng)目執(zhí)行方案的設(shè)計(jì)之初，就要將長期的追蹤評估方案設(shè)計(jì)好，避免后續(xù)追蹤過程中缺少數(shù)據(jù)支撐，

    記者了解到，中國發(fā)展研究基金會(huì)從2015年開始推動(dòng)預(yù)算績效評估實(shí)踐，通過普及預(yù)算知識、開展參與式預(yù)算社會(huì)試驗(yàn)等，推動(dòng)全國層面預(yù)算績效評估取得積極進(jìn)展與成效，包括29個(gè)省份和39個(gè)中央部門出臺了具體實(shí)施方案、各部門各地方結(jié)合實(shí)際完善相關(guān)工作流程和操作辦法、預(yù)算績效評估工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步建立、各類績效結(jié)果用于削減低效、無效支出，績效信息公開的力度明顯加大。

    盧邁還分享了“陽光校餐數(shù)據(jù)平臺”“山村幼兒園計(jì)劃”“慧育中國：山村入戶早教計(jì)劃”等基金會(huì)開展的公益實(shí)踐及評估體會(huì)，并表示需重視評估方法和工具的選擇，以支持對獲得數(shù)據(jù)進(jìn)行定量研究和定性研究的工作。

    回歸中國公益評估的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，北京師范大學(xué)社會(huì)發(fā)展與公共政策學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、北京七悅社會(huì)公益服務(wù)中心理事長陶傳進(jìn)直言，當(dāng)下不管是流行于學(xué)者中的“科學(xué)化”評估還是流行于政府主導(dǎo)下的規(guī)范類評估，都是存在問題的。前者雖可獲得足夠精確的數(shù)據(jù)，但應(yīng)用空間極其有限，后者又會(huì)因?yàn)閺?qiáng)調(diào)動(dòng)作的形式與套路，而忽略被評估方實(shí)質(zhì)性解決社會(huì)問題的能力。

    “因此，當(dāng)下的評估需要慎重，尤其需要評估方擁有勝任的能力和平等對待被評估方的態(tài)度?！碧諅鬟M(jìn)說道。

    慈善組織“以評促建”

    對于慈善組織而言，公益評估旨在“以評促建”。

    上海映綠公益事業(yè)發(fā)展中心創(chuàng)始人、理事長、上海第一財(cái)經(jīng)公益基金會(huì)執(zhí)行理事長莊愛玲表示，評估具有可以讓資助方了解其資助是否用于承諾目的并且是否有效；了解項(xiàng)目是否給受助者帶來了預(yù)期變化；了解項(xiàng)目合作伙伴的管理效率、效益、規(guī)范和公信力；了解合作伙伴在項(xiàng)目問題的瞄準(zhǔn)、干預(yù)方式與項(xiàng)目目標(biāo)、資源、能力之間一致性的程度；了解合作是否會(huì)促進(jìn)合作伙伴的成長和發(fā)展，以及提供作出是否繼續(xù)資助決策建議的依據(jù)等價(jià)值。

    “無論是組織評估、項(xiàng)目評估，還是戰(zhàn)略評估，都是機(jī)構(gòu)發(fā)展的一個(gè)重要工具。評估不是目的，最重要的還是幫助組織、項(xiàng)目甚至整個(gè)行業(yè)能夠更可持續(xù)，更健康地發(fā)展?！鼻f愛玲說道。

    那么，如何將評估嵌入慈善組織，助力機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略落地及發(fā)展？

    北京市向榮公益基金會(huì)從成立開展項(xiàng)目之初，就將公益評估納入其中。向榮基金會(huì)秘書長、創(chuàng)始理事丁廣泉將項(xiàng)目的成效比喻為“毛玻璃”，他認(rèn)為基金會(huì)在探索過程中，“毛玻璃”是看不清楚的，需要有個(gè)不斷擦拭的過程，這就需要對機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目進(jìn)行評估。

    中國礦業(yè)大學(xué)（北京）文法學(xué)院副教授、北京七悅社會(huì)公益服務(wù)中心主任盧瑋靜回應(yīng)稱，評估不是最后要交一份答卷，考多少分。而是要回到事情本身邏輯和機(jī)理把項(xiàng)目的價(jià)值說清楚，把項(xiàng)目的干預(yù)路徑理清晰。評估追求的第一點(diǎn)是要尋找做這件事情背后的價(jià)值和價(jià)值加工邏輯。最重要的評估思維是要去探究項(xiàng)目最終實(shí)際成效和生產(chǎn)過程，而不是只要?jiǎng)幼骰蛘邌渭兏嬖V你某個(gè)課程有效，要把“毛玻璃”逐漸理清楚，從而知道路徑是怎么做的，怎么進(jìn)行干預(yù)。

    友成企業(yè)家鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)的經(jīng)驗(yàn)是研發(fā)了一套三A三力評估標(biāo)準(zhǔn)，基于社會(huì)價(jià)值的視角，從AIM社會(huì)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力、APPROACH解決方案創(chuàng)新力、ACTION達(dá)成目標(biāo)行動(dòng)力三個(gè)維度以及三A三力之間的合一性來全面評估、分析一個(gè)組織的社會(huì)價(jià)值，已經(jīng)形成團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和線上評估平臺。

    以社會(huì)組織等級評估為代表的規(guī)范化評估對于慈善組織的內(nèi)部治理、黨建工作、制度建設(shè)、項(xiàng)目管理等起到了重要作用。但整體來看，公益評估目前存在缺乏分類施策的評估工具、缺少普遍認(rèn)可的評估機(jī)構(gòu)、缺少常態(tài)化的評估意愿、缺少科學(xué)專業(yè)的績效評估、缺少專業(yè)科學(xué)的評價(jià)指引等問題。

    對此，中國慈善聯(lián)合會(huì)副秘書長張曉青建議，促進(jìn)公益評估高質(zhì)量發(fā)展，要落實(shí)、完善社會(huì)組織第三方評估相關(guān)政策，建立適合中國國情的評估理論體系、評價(jià)體系和認(rèn)證認(rèn)可體系，鼓勵(lì)、支持全國和地方行業(yè)組織制訂相關(guān)指南類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，培育一批具有整體公信力、專業(yè)性的第三方評估機(jī)構(gòu)。

    重塑公益行業(yè)的價(jià)值

    公益評估的價(jià)值與使命在于推動(dòng)公益生態(tài)構(gòu)建。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更需要提升公益項(xiàng)目的評估意識，針對互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)將評估結(jié)果更加接地氣地反饋給網(wǎng)絡(luò)用戶，以不斷增加公眾對公益項(xiàng)目的了解理解和認(rèn)同感。

    騰訊公益行業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人焦建寧表指出，專業(yè)的第三方評估是平臺數(shù)據(jù)很有力的補(bǔ)充，可以幫助平臺完善項(xiàng)目篩選機(jī)制，把更符合互聯(lián)網(wǎng)用戶喜好、又有執(zhí)行成果的項(xiàng)目展示給捐贈(zèng)人。但也有三個(gè)問題需要探索，一是如何讓原有的評估體系符合平臺的互聯(lián)網(wǎng)一體化需求；二是項(xiàng)目評估報(bào)告如何應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)公益；三是用什么樣的方式讓網(wǎng)友能夠通過第三方評估感知到項(xiàng)目的價(jià)值，這才是最重要的。

    字節(jié)跳動(dòng)公益平臺負(fù)責(zé)人羅海岳表示，一個(gè)好的評估應(yīng)該把更多的不為人知的好項(xiàng)目，通過某種機(jī)制凸顯出來。但現(xiàn)在大多數(shù)公益項(xiàng)目評估存在三大問題，一是嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的表達(dá)，往往生澀難懂，不利于公眾理解和傳播；二不夠敏捷，評估周期較長，不利于信息反饋和及時(shí)修正迭代；三是比較貴，很多公益項(xiàng)目無法承擔(dān)這個(gè)成本。

    此外，如何提升評估能力，建立與推廣公益行業(yè)評估標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)公益行業(yè)評估專業(yè)人才等，是促進(jìn)公益評估行業(yè)可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵。公益行業(yè)評估支持平臺研究部主任朱照南指出，公益評估行業(yè)發(fā)展階段包括：萌芽階段、實(shí)踐探索、系統(tǒng)化發(fā)展和國際化發(fā)展四個(gè)階段，公益評估行業(yè)系統(tǒng)化發(fā)展要以知識體系建設(shè)為中心，她呼吁公益機(jī)構(gòu)參與包括知識內(nèi)容體系建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及人才培養(yǎng)機(jī)制建設(shè)四個(gè)模塊在內(nèi)的評估知識體系建設(shè)中來。

    “第三方評估很重要，也很必要，但在當(dāng)下文化和規(guī)則背景下，政府購買第三方評估很難走出目前基層政府普遍面臨的考核檢查督察的影子和怪圈，很難走出真正服務(wù)于項(xiàng)目本身的作用?！敝袊r(nóng)業(yè)大學(xué)人文與發(fā)展學(xué)院教授、院長葉敬忠指出，評估不應(yīng)該作為報(bào)銷撥款的程序，否則必然出現(xiàn)形式主義。慈善組織與其想通過評估來增加公信力，還不如將評估作為項(xiàng)目的過程來提高項(xiàng)目的有效性。

    “評估很重要，但不是為了提高公信力。若想提高公信力，重要的是建立社會(huì)信任?！比~敬忠說道。（據(jù)《華夏時(shí)報(bào)》）