在第三資源熱力電廠，廣州市綠點(diǎn)公益環(huán)保促進(jìn)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“綠點(diǎn)公益”）的志愿者正帶領(lǐng)著學(xué)生觀看輕松有趣的漫畫視頻，了解如何對(duì)生活垃圾后端無(wú)害化處理，產(chǎn)出潔凈的空氣、水源、環(huán)保磚及電能，一廢變四寶。這是廣州垃圾分類志愿服務(wù)的實(shí)踐場(chǎng)景。截至2023年6月，在綠點(diǎn)公益志愿者的組織下，環(huán)保設(shè)施參觀活動(dòng)已經(jīng)開展了19場(chǎng)。

    2018年《廣州市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》正式實(shí)施，廣州青年志愿者協(xié)會(huì)垃圾分類志愿服務(wù)總隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱“志愿服務(wù)總隊(duì)”）在2019年就已經(jīng)成立。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，廣州這座“志愿之城”推動(dòng)垃圾分類從政府部門的“獨(dú)角戲”到市民百姓的“大合唱”。

    新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)使命更加重大、舞臺(tái)更加寬廣。如今，以社區(qū)、志愿驛站、垃圾分類宣講基地為陣地，依托一批實(shí)干、專業(yè)的志愿服務(wù)隊(duì)伍和來(lái)自廣州城市管理部門、廣州市青年志愿者協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“廣青協(xié)”）提供的有力支持，廣州志愿者已經(jīng)成為推廣垃圾分類工作的有效基層力量。

    他們搭建起覆蓋全社會(huì)、垃圾分類全場(chǎng)景的志愿服務(wù)矩陣，用心用情做好宣傳引導(dǎo)工作，帶動(dòng)廣大群眾養(yǎng)成垃圾分類投放的好習(xí)慣，推動(dòng)垃圾分類成為低碳生活新時(shí)尚。

    微光成炬

    夯實(shí)基層志愿力量

    龍舟水到，廣州的天氣雨水充沛?；ǘ紖^(qū)益行家園志愿者服務(wù)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)黃惠瓊穿著紅色的志愿服務(wù)馬甲，帶著16歲的兒子出現(xiàn)在花都區(qū)各垃圾分類志愿驛站開展實(shí)踐活動(dòng)。這樣的活動(dòng)她已經(jīng)堅(jiān)持了數(shù)年，如今，黃惠瓊已是垃圾分類志愿服務(wù)的“老兵”，她以青年志愿者領(lǐng)隊(duì)的身份帶領(lǐng)青少年志愿者開展多類型垃圾分類宣傳活動(dòng)，志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超3400小時(shí)，更是一名“五星”志愿者。

    “從2019年開始，每年的暑假期間我們都會(huì)在志愿驛站、區(qū)青年之家積極開展‘志愿一夏’花都青少年暑期垃圾分類志愿實(shí)踐活動(dòng)、見(jiàn)‘圾’行事·‘拾’分青春花都青少年垃圾分類系列宣傳等主題活動(dòng)，目前已經(jīng)超30場(chǎng)次。”黃惠瓊介紹。

    垃圾分類關(guān)乎生態(tài)文明，關(guān)乎民生福祉，關(guān)乎轉(zhuǎn)型發(fā)展。垃圾分類志愿服務(wù)不僅停留在這樣專業(yè)的隊(duì)伍里，而是人人可為的。在“志愿之城”廣州，“垃圾分類，從我做起”不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)。

    對(duì)于黨員志愿者魏云武來(lái)說(shuō)，從在職到退休，垃圾分類志愿服務(wù)已經(jīng)伴隨了他十余年，成為了他生活的一部分?！袄诸惞ぷ魇且豁?xiàng)沒(méi)有終點(diǎn)的巨大工程，決定著我們生活環(huán)境的優(yōu)劣，決定著生活在同一個(gè)城市里所有人的生活質(zhì)量?！蔽涸莆湔f(shuō)，“功在當(dāng)代、利在千秋，垃圾分類對(duì)我們來(lái)說(shuō)十分重要。”如今，魏云武已經(jīng)成為社區(qū)垃圾分類新時(shí)尚的引領(lǐng)者之一。

    黨員、講師、學(xué)生、物管……在社區(qū)基層黨組織、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、志愿者“五位一體”聯(lián)動(dòng)機(jī)制下，廣州的垃圾分類志愿服務(wù)遍布各處，累計(jì)上崗志愿者達(dá)到114萬(wàn)人。從專業(yè)的公益團(tuán)體到普通的社區(qū)居民，志愿者開展垃圾分類志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈、進(jìn)校園、進(jìn)景點(diǎn)、進(jìn)志愿驛站、進(jìn)交通樞紐等“六進(jìn)”行動(dòng)，將垃圾分類帶到每一個(gè)角落。

    來(lái)自廣州從化區(qū)逐狼驛體育發(fā)展有限責(zé)任公司的何偉堅(jiān)發(fā)揮自己登山達(dá)人的特點(diǎn)，從2019年開始組織志愿者清潔山野這并不容易，山路蜿蜒崎嶇、泥濘難平，何偉堅(jiān)帶領(lǐng)志愿者深入山腹，以人力將垃圾撿起、運(yùn)送下山，并做好垃圾分類投放。

    “每次清理完，大家都說(shuō)吃不消，但下次還是踴躍報(bào)名參加?！焙蝹?jiān)介紹，如果每個(gè)人都能從自身做起欣賞山野美景的同時(shí)做到“走過(guò)不留痕”，堅(jiān)持做好垃圾分類投放、不亂丟垃圾、不破壞自然，綠水青山就會(huì)一直美麗如初。不知不覺(jué)中，如今他已組織志愿者超220人次，開展“清潔山野”環(huán)保行動(dòng)共15場(chǎng)。

    超大城市如廣州，將垃圾分類工作做到實(shí)處不能單純依靠政府，“志愿之城”如廣州，志愿者已經(jīng)成為“全民行動(dòng)日”“五進(jìn)”“小手拉大手”“老城市新活力老傳統(tǒng)新時(shí)尚”等主題宣傳活動(dòng)的重要力量，在精神文明創(chuàng)建中推行垃圾分類，志愿力量賦能基層治理的立體矩陣已經(jīng)形成。

    2019年以來(lái)，廣州全市各級(jí)組織開展垃圾分類志愿服務(wù)活動(dòng)49.8萬(wàn)場(chǎng)，上崗志愿者114萬(wàn)人，其中2023年1月至今，全市各級(jí)組織開展垃圾分類志愿服務(wù)活動(dòng)5886場(chǎng)，上崗志愿者4.38萬(wàn)人。

    組建隊(duì)伍

    深耕分類專業(yè)領(lǐng)域

    走進(jìn)位于崗頂?shù)木G點(diǎn)公益辦公地，首先映入眼簾的就是各類垃圾分類志愿服務(wù)的道具。墻面上，“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”“第五屆中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽銀獎(jiǎng)”“示范性志愿服務(wù)組織”等各類證書都是綠點(diǎn)公益不斷推動(dòng)環(huán)保志愿服務(wù)工作的證明。

    經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，十年先行的超大城市生活垃圾治理的“廣州實(shí)踐”已經(jīng)家喻戶曉，但是綠點(diǎn)公益秘書長(zhǎng)袁淑文的志愿服務(wù)沒(méi)有停止。在實(shí)踐中，她不斷思考在新的階段，市民到底需要什么樣的志愿服務(wù)、如何改變志愿服務(wù)的形式才能更加有效推動(dòng)人人踐行垃圾分類？

    從進(jìn)社區(qū)的一線宣講到與生物材料企業(yè)開展合作研制可降解的垃圾袋，再到針對(duì)源頭減量的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查以及垃圾終端處理設(shè)施的參觀，以袁淑文為代表的廣州垃圾分類志愿服務(wù)逐漸覆蓋廣州垃圾分類工作的全鏈條。

    “我們不僅在社區(qū)開展如何分類的科普，同時(shí)也組織市民到廣州市資源熱力電廠參觀。希望讓他們看到垃圾分類工作的完整鏈條，讓他們更加理解、支持這項(xiàng)工作?！痹缥慕忉屨f(shuō)，“廚余垃圾是否分揀徹底直接影響熱電廠消耗的能量，所以要破袋投放?！?/p>

    談起曾經(jīng)的嘗試，專業(yè)的垃圾分類工作知識(shí)不停地從她嘴里蹦出來(lái)。而這也是廣州垃圾分類志愿服務(wù)的一個(gè)特點(diǎn)。志愿服務(wù)正在以一種更專業(yè)、更全面的形式參與著垃圾分類工作。

    不僅僅是綠點(diǎn)公益，在廣州，志愿服務(wù)總隊(duì)統(tǒng)籌全市垃圾分類青年志愿服務(wù)工作。2019年以來(lái)，廣州組織近300支志愿服務(wù)隊(duì)以及全市63間志愿驛站志愿服務(wù)隊(duì)伍深入全市123個(gè)社區(qū)助力垃圾分類工作的開展。

    廣州青年志愿者協(xié)會(huì)環(huán)?？傟?duì)、廣州青年志愿者協(xié)會(huì)傳說(shuō)廣州服務(wù)總隊(duì)以及各種志愿顧問(wèn)團(tuán)、志愿講師團(tuán)和志愿者隊(duì)伍組積極調(diào)動(dòng)高校和社會(huì)資源，廣州的垃圾分類志愿隊(duì)伍更加專業(yè)，服務(wù)也逐漸覆蓋垃圾分類工作的全鏈條。

    “今年新修訂的《廣州市生活垃圾分類投放指南（2023年版）》已經(jīng)在年初的時(shí)候正式印發(fā)實(shí)施了。針對(duì)廣東特有的廢棄年花年桔，以及廢棄電器、電子產(chǎn)品等都作了詳細(xì)的說(shuō)明。”廣州青年志愿者協(xié)會(huì)傳說(shuō)廣州服務(wù)總隊(duì)資深骨干林穎說(shuō)，“垃圾分類雖然是小事，但卻是民生領(lǐng)域的關(guān)鍵小事，我們將志愿服務(wù)做得更專業(yè)就能為廣州打造全國(guó)垃圾分類樣板城市和推動(dòng)綠美廣州的生態(tài)建設(shè)貢獻(xiàn)更多的力量，這些都是環(huán)環(huán)相扣的。”

    “志愿服務(wù)，講‘品牌’，更講‘專業(yè)’，其目的在于發(fā)揮個(gè)體價(jià)值，回應(yīng)社會(huì)所需?！敝袊?guó)志愿服務(wù)中級(jí)培訓(xùn)師、廣州青年志愿者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)謝棟興說(shuō)。在他們的志愿服務(wù)過(guò)程中，垃圾填埋的方式、焚燒的濕度和溫度條件以及垃圾分類工作條例的版本更新就是常規(guī)的知識(shí)儲(chǔ)備，志愿者們對(duì)廣州垃圾分類工作的專業(yè)性了解甚至不亞于行業(yè)內(nèi)的人員。

    開展志愿服務(wù)“六進(jìn)”、建設(shè)廣州市地鐵站、機(jī)團(tuán)單位食堂等一批宣傳類垃圾分類“志愿角”，開展志愿騎行、志愿快閃、主題團(tuán)日活動(dòng)……廣州垃圾分類志愿服務(wù)用心用情對(duì)待垃圾分類工作，不僅拓展服務(wù)的覆蓋面，更提高服務(wù)的專業(yè)性，充分發(fā)揮志愿者在基層治理中的獨(dú)特作用，做好宣傳引導(dǎo)工作，帶動(dòng)更多居民養(yǎng)成分類投放的好習(xí)慣。

    志愿之城

    引領(lǐng)低碳生活新時(shí)尚

    臺(tái)上，廣州青年志愿者協(xié)會(huì)環(huán)?？傟?duì)隊(duì)長(zhǎng)郭露絲正在向臺(tái)下的志愿者們介紹環(huán)保志愿服務(wù)的通識(shí)知識(shí)，臺(tái)下的大學(xué)生志愿者們用心記下筆記。

    視線轉(zhuǎn)移到東濠涌邊，林穎正在向前來(lái)參觀的大學(xué)生講解河涌治理的歷史，其間，她將垃圾分類的知識(shí)融入講解的內(nèi)容?！吧鷳B(tài)公益類的這些活動(dòng)，都是一以貫之、環(huán)環(huán)相扣的，垃圾分類也一樣，在志愿服務(wù)中沒(méi)有一個(gè)東西是一片孤島，我們更要用系統(tǒng)、全面的觀念去看環(huán)保問(wèn)題，不能把垃圾分類割裂開來(lái)?！绷址f站在東濠涌博物館前向大學(xué)生志愿者們介紹。

    在海珠新港街，社區(qū)志愿者們?cè)诰G點(diǎn)公益團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下走街串巷，從自己的社區(qū)開始觀察垃圾分類的每一個(gè)細(xì)節(jié)。通過(guò)這樣的活動(dòng)培育社區(qū)自己的垃圾分類志愿者組織，他們成為志愿者背后的志愿者，從而加強(qiáng)垃圾分類的信心，通過(guò)他們?nèi)ビ绊懜嗟娜恕?/p>

    “通過(guò)參與活動(dòng)前的培訓(xùn)，我了解到低碳生活的知識(shí)以及垃圾分類對(duì)減碳的好處，也成為一名志愿者積極參與了社區(qū)宣傳活動(dòng)，將我知道的知識(shí)通過(guò)互動(dòng)游戲現(xiàn)場(chǎng)分享給更多身邊的街坊。”67歲的唐阿姨通過(guò)海珠社區(qū)志愿者培育活動(dòng)開始了自己的志愿服務(wù)。

    “我們?cè)谂嘤?xùn)、陪伴這些志愿者的過(guò)程中，想賦予他們一種可持續(xù)下去的能量。即使我們撤出了培訓(xùn)志愿者項(xiàng)目，社工站還會(huì)長(zhǎng)期地組織他們?cè)谏鐓^(qū)開展活動(dòng)，去推動(dòng)搞垃圾分類的宣傳?！痹缥恼f(shuō)。

    正如他們嘗試的，廣州的志愿團(tuán)體不僅將垃圾分類志愿服務(wù)停留在執(zhí)行的層面，而是不斷自主拓展、培育更多的團(tuán)隊(duì)，激發(fā)身邊人的能力，讓他們通過(guò)自己的經(jīng)歷講好垃圾分類的志愿服務(wù)故事。

    在不斷的實(shí)踐和探索中，廣州積極提升垃圾分類志愿服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和工具化水平，希望降低青年志愿者參與垃圾分類活動(dòng)的門檻，從而拓展出更多愿意投身進(jìn)來(lái)的力量。

    在校園垃圾分類課堂中，專業(yè)的課堂教育手冊(cè)讀本被發(fā)放給志愿者，讓課堂更專業(yè)也更高效。同時(shí)，由廣青協(xié)、市城管局向志愿者提供多樣的指導(dǎo)和培訓(xùn)，進(jìn)一步激活志愿團(tuán)體的能動(dòng)性，用新的知識(shí)、新的能力、新的政策以及各類聯(lián)合行動(dòng)來(lái)維持垃圾分類志愿團(tuán)體的創(chuàng)新性。

    這正是志愿力量的拓展和延續(xù)，也是廣州作為“志愿之城”不斷在垃圾分類工作中發(fā)揮志愿者獨(dú)特作用的堅(jiān)守和創(chuàng)新。

    作為改革開放的前沿陣地，廣州是國(guó)內(nèi)志愿服務(wù)事業(yè)起步早、發(fā)展快、規(guī)模大的城市之一。奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，已經(jīng)深深鐫刻在這座城市的每一步足跡。近三年來(lái)，廣州累計(jì)組織306.72萬(wàn)人次志愿者上崗服務(wù)。

    龐大的志愿力量已經(jīng)成為廣州精神文明建設(shè)的一張靚麗名片，更是廣州垃圾分類工作的有效協(xié)作團(tuán)隊(duì)。他們?cè)鶎?，用志愿精神點(diǎn)燃星星之火，用專業(yè)知識(shí)提升服務(wù)效果，帶動(dòng)身邊人、影響更多人，推動(dòng)廣大城鄉(xiāng)居民積極參與、主動(dòng)作為，讓垃圾分類成為“志愿之城”的低碳生活新時(shí)尚。（據(jù)《南方日?qǐng)?bào)》）