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20年來,11751名西部計劃志愿者進(jìn)藏服務(wù)
為社會組織當(dāng)“領(lǐng)航員”“服務(wù)員”“調(diào)解員”

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新聞內(nèi)容
2023年07月18日 星期二上一期下一期
上海市青浦區(qū)民政局:
為社會組織當(dāng)“領(lǐng)航員”“服務(wù)員”“調(diào)解員”

    一網(wǎng)通辦辦事流程優(yōu)化,讓社會組織少跑腿(圖片來源:青浦區(qū)民政局)

    近年來,上海市青浦區(qū)民政局積極探索,不斷加強正面引導(dǎo),做到監(jiān)管培育并重,社會組織的數(shù)量以每年約50家的速度增長。即使面對突如其來的疫情沖擊,青浦區(qū)民政局堅持當(dāng)好“領(lǐng)航員”“服務(wù)員”“調(diào)解員”,為社會組織保駕護航,守住發(fā)展生命線,撐起了社會組織高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的一片藍(lán)天。

    做優(yōu)工作模式

    當(dāng)好社會組織的“領(lǐng)航員”

    青浦區(qū)民政局堅持黨建引領(lǐng),提標(biāo)擴面,著力增強孵化園在社會組織高質(zhì)量發(fā)展中的牽引力。

    一是打造黨建品牌矩陣,提升核心力。做實、做深“黨建+”的工作機制,即“黨建+監(jiān)管”“黨建+約談”“黨建+服務(wù)”“黨建+公益”,聚焦“一老一小”和群眾急難愁盼,引導(dǎo)社會組織有序有效參與基層治理,豐富工作內(nèi)涵,形成品牌矩陣。

    二是聚焦資源整合融合,提升服務(wù)力。充分發(fā)揮區(qū)社會組織黨群服務(wù)中心聯(lián)系服務(wù)社會組織以及群眾“第一陣地”作用,拓展創(chuàng)業(yè)孵化示范基地、公益基地的功能設(shè)施,以“黨建鑄魂,以文化育人”為理念,相繼推出了“相約暑假”“多商平衡成長營”等公益課堂,推廣公益理念,弘揚公益精神,凝聚公益力量。同時,通過社會組織“支部學(xué)習(xí)共開展,公益活動共參與,業(yè)務(wù)培訓(xùn)共組織”等多種形式,疏通阻礙社會組織黨建工作的“難點”“痛點”,解決社會組織類型比較分散、互動欠缺、難以凝聚等問題。

    三是完善孵化園運行機制,提升組織力。結(jié)合管理細(xì)則(試行)實際運行的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,適時調(diào)整、補充細(xì)則內(nèi)容,提升制度的科學(xué)性、規(guī)范性和實效性,滿足孵化園日常管理需要。結(jié)合孵化園目標(biāo)考核指標(biāo),加強日常監(jiān)管力度,督促孵化園運營方根據(jù)細(xì)則制定內(nèi)部管理辦法,對標(biāo)對表對入駐社會組織開展綜合評估,切實規(guī)范孵化園的運營管理。

    做實政策支撐

    當(dāng)好社會組織的“服務(wù)員”

    近年來,青浦區(qū)民政局堅持“四不兩直”方式,深入基層開展調(diào)研,真切感知社會組織“溫度”,查找問題,制定對策,切實解決社會組織的急難愁盼,用心提供服務(wù),為社會組織發(fā)聲。

    一是“制作一圖”,讀懂社會組織扶持政策。會同教育局、體育局、文旅局、科委、應(yīng)急局、殘聯(lián)、婦聯(lián)等部門開展聯(lián)合調(diào)研,為各類社會組織收集到相關(guān)條線的17個扶持政策文件,制作并發(fā)布了《一圖讀懂青浦區(qū)社會組織扶持政策》。

    二是“跨前一步”,為疫情后社會組織送好政策。認(rèn)真貫徹落實《上海市堅決筑牢疫情防控成果加快經(jīng)濟恢復(fù)和重振行動方案》,通過調(diào)研,多次和市民政局、區(qū)國資委溝通對接,協(xié)助區(qū)內(nèi)12家承租國有房屋、運營確有困難的社會組織減免房租230余萬元。

    三是“創(chuàng)辦一刊”,為社會組織助力輿論宣傳。在得知社會組織開展服務(wù)或活動后總結(jié)難、信息報送難、宣傳難等情況,探索為社會組織提供上門采編撰稿等服務(wù)的新模式,創(chuàng)辦了《青公益》社會組織宣傳內(nèi)刊,其中“青風(fēng)益語”宣傳品牌欄目還在“青浦民政”“青浦社會組織”的微信公眾號上定期發(fā)布,傳播公益正能量,弘揚時代主旋律,提高了社會組織在區(qū)內(nèi)的影響力和宣傳力,受到各街鎮(zhèn)以及廣大社會組織的一致好評。

    四是“落實一招”,制作社會組織“權(quán)益清單”。通過對行政服務(wù)中心社會組織業(yè)務(wù)受理窗口調(diào)研,摸清社會組織辦事需求,通過制作“權(quán)益清單”、優(yōu)化“一網(wǎng)通辦”辦事流程,為3A以上社會組織開通綠色通道、提供免費代辦業(yè)務(wù)等服務(wù),真正做到讓“數(shù)據(jù)多跑路,讓社會組織少跑腿”。

    做細(xì)協(xié)調(diào)溝通

    當(dāng)好社會組織的“調(diào)解員”

    青浦區(qū)有955家社會組織,新形勢下的社會組織也不斷出現(xiàn)各類憂患矛盾。區(qū)民政局作為社會組織的登記機關(guān),在各類矛盾、困難涌現(xiàn)時,充分彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng),全心全意做好社會組織的“調(diào)解員”,既守護了社會組織的合法權(quán)益,又維護了社會的穩(wěn)定,讓社會組織切實感受到來自“娘家”的關(guān)懷與支持。

    橫向,當(dāng)好社會組織與業(yè)務(wù)主管單位的“調(diào)解員”。2021年,“雙減”政策出臺,面對巨額增資、場地面積限制等諸多新的“硬性”政策規(guī)定,多次與市場局、教育局和社會組織之間做好協(xié)調(diào)工作,積極解釋政策,協(xié)助多家社會組織取得教育局許可證和民政局法人證,使機構(gòu)順利走上正常運營的道路。

    向下,當(dāng)好社會組織與服務(wù)對象的“調(diào)解員”。疫情后,多家培訓(xùn)類社會組織出現(xiàn)了資金鏈“爆雷”,甚至引發(fā)了集體維權(quán)的輿情。區(qū)民政局第一時間安排干部奔赴輿情現(xiàn)場,與政法委、教育局、信訪辦、屬地街鎮(zhèn)甚至跨區(qū)部門并肩作戰(zhàn),共同制定出滿意可行的方案,化解了機構(gòu)與服務(wù)對象之間的矛盾糾紛。

    (據(jù)《新民晚報》)