■ 本報(bào)記者 李慶

    當(dāng)前，與人民群眾日益增長(zhǎng)的多樣化護(hù)理服務(wù)需求相比，護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵與外延仍有一定差距。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的二十大精神，持續(xù)提升群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)，日前，國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥局印發(fā)《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025年）》（以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)計(jì)劃》）。

    《行動(dòng)計(jì)劃》指出，為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，堅(jiān)持“以病人為中心”的理念，通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理、印發(fā)護(hù)理專項(xiàng)規(guī)劃、護(hù)理服務(wù)改革發(fā)展意見等系列政策措施，不斷改善護(hù)理服務(wù)，提升群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)。

    一是不斷落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，開展延伸護(hù)理服務(wù)，群眾獲得感持續(xù)增強(qiáng)。

    二是“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”惠民生效果明顯，全國(guó)約2000余個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為行動(dòng)不便老年人等群眾提供7類60余項(xiàng)上門醫(yī)療護(hù)理項(xiàng)目。

    三是老年護(hù)理服務(wù)快速發(fā)展，從業(yè)人員和機(jī)構(gòu)數(shù)量不斷增加，服務(wù)模式不斷創(chuàng)新。

    《行動(dòng)計(jì)劃》強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)以網(wǎng)格化布局的城市醫(yī)療集團(tuán)、縣域醫(yī)共體為載體，通過建立專科護(hù)理聯(lián)合團(tuán)隊(duì)、一對(duì)一傳幫帶、開展人員培訓(xùn)、遠(yuǎn)程護(hù)理會(huì)診等方式，幫扶醫(yī)聯(lián)體（縣域醫(yī)共體、城市醫(yī)療集團(tuán)）內(nèi)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高護(hù)理服務(wù)能力。同時(shí)，支持社會(huì)力量舉辦基于社區(qū)的集團(tuán)化、連鎖化的護(hù)理中心、護(hù)理站等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)醫(yī)療資源豐富地區(qū)的一級(jí)、二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型為護(hù)理院，有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過簽約服務(wù)、巡診等方式積極提供老年護(hù)理服務(wù)。

    《行動(dòng)計(jì)劃》要求，聚焦人民群眾日益增長(zhǎng)的多樣化護(hù)理服務(wù)需求，堅(jiān)持以人民健康為中心，著力解決群眾急難愁盼護(hù)理問題，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。力爭(zhēng)用3年時(shí)間，開展以“強(qiáng)基礎(chǔ)、提質(zhì)量、促發(fā)展”為主題的進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會(huì)，人民群眾獲得感、幸福感、安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。

    為實(shí)現(xiàn)以上要求，《行動(dòng)計(jì)劃》共提出4個(gè)方面19項(xiàng)具體任務(wù)。

    一是加強(qiáng)臨床護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)貼近患者。包括落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，注重溝通交流，強(qiáng)化人文關(guān)懷，做好健康指導(dǎo)。

    二是提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)貼近臨床。包括加強(qiáng)巡視觀察，保障護(hù)理質(zhì)量安全，提高護(hù)理技術(shù)水平，提升中醫(yī)護(hù)理能力，切實(shí)為護(hù)士減負(fù)。

    三是拓展護(hù)理領(lǐng)域，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)貼近社會(huì)。包括開展延續(xù)性護(hù)理服務(wù)，擴(kuò)大“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，提高基層護(hù)理服務(wù)能力，增加老年護(hù)理服務(wù)供給。

    四是加大支持力度，確保工作取得實(shí)效。要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大支持保障，加強(qiáng)護(hù)士人力配備，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，加強(qiáng)信息化技術(shù)支撐，加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理員規(guī)范管理。