工會(huì)工作是保持黨同職工群眾血肉聯(lián)系的重要橋梁和紐帶。夯實(shí)群團(tuán)工作基層基礎(chǔ)，完善聯(lián)系廣泛、服務(wù)職工的工會(huì)工作體系，需要一支強(qiáng)有力的工會(huì)工作者隊(duì)伍。

    五年來，上海市總工會(huì)深化改革，不斷夯實(shí)工會(huì)基層組織基礎(chǔ)，將配備培育好千名“小二級(jí)”工會(huì)社工隊(duì)伍作為一項(xiàng)緊要任務(wù)開展。如今，活躍在基層一線的近千名工會(huì)社工延長(zhǎng)了工會(huì)工作手臂，用服務(wù)贏得了廣大職工群眾的滿意與認(rèn)可，成為推進(jìn)基層工會(huì)社會(huì)化治理當(dāng)之無愧的“生力軍”。

    不斷向基層輸送力量

    續(xù)航“最后一公里”

    竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾是工會(huì)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。然而，工會(huì)工作千頭萬(wàn)緒，基層時(shí)常面臨人手不足，經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作難推進(jìn)等難題。

    破解難題，關(guān)鍵在人。近年來，市總工會(huì)緊緊圍繞“增三性、去四化”的要求，深入推進(jìn)群團(tuán)改革，“減上補(bǔ)下”、工會(huì)干部隊(duì)伍“專掛兼”“小三級(jí)”工會(huì)等一系列舉措的提出，將上海工會(huì)改革推向了高潮。

    全市各區(qū)總工會(huì)紛紛配備工會(huì)社工下沉至街鎮(zhèn)及“小二級(jí)”工會(huì)，源源不斷地向基層輸送力量，他們化身“貼心人”“守護(hù)神”和“先行者”，真正打通服務(wù)職工的“最后一公里”。

    工會(huì)社工們深入基層，是服務(wù)職工的“貼心人”。在徐匯，萬(wàn)街303工作站工會(huì)社工團(tuán)隊(duì)帶著溫度走企業(yè)，帶著資源進(jìn)園區(qū)，帶著專業(yè)做工會(huì)。針對(duì)漕河涇聚鑫園職工大多為外地來滬人員這一特點(diǎn)，在春節(jié)前夕精心策劃了“聚?；丶摇蔽玳g一小時(shí)主題活動(dòng)，給職工送春聯(lián)、展示上海傳統(tǒng)特色零食等，讓剛有了園區(qū)“小二級(jí)”工會(huì)聯(lián)合會(huì)的職工，切身體會(huì)到了工會(huì)的溫暖，在潛移默化中認(rèn)識(shí)了工會(huì)，感知到工會(huì)。

    工會(huì)社工們堅(jiān)守一線，是職工權(quán)益的“守護(hù)神”，在浦東，陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)總工會(huì)社工團(tuán)隊(duì)幫助7名勞動(dòng)者爭(zhēng)取到了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，并堅(jiān)持?jǐn)?shù)月敦促企業(yè)兌現(xiàn)補(bǔ)償款，為職工利益保駕護(hù)航。

    工會(huì)社工們問計(jì)于民，是參與社會(huì)治理的“先行者”。在金山，工薈社會(huì)工作服務(wù)中心社工團(tuán)隊(duì)陸續(xù)多年為留守職工開展“同吃年夜飯”活動(dòng)，還在云南“娘家人”服務(wù)站開辦了“候鳥”暑期親子工作室，是脫貧攻堅(jiān)行動(dòng)的堅(jiān)強(qiáng)助力。

    擴(kuò)展人才來源

    職工轉(zhuǎn)型成社工

    長(zhǎng)期以來，工會(huì)社工的來源主要有三大方面：一是高校社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生，二是從事職工服務(wù)的工會(huì)工作人員接受系統(tǒng)的社工專業(yè)培訓(xùn)，三是工會(huì)同社會(huì)組織合作，通過購(gòu)買服務(wù)或崗位引進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)人才。其中，第三類來源數(shù)量仍然較少。

    近年來，上海創(chuàng)造性地成功實(shí)踐了“通過定向招聘方式推動(dòng)寶武職工轉(zhuǎn)型發(fā)展到上海社區(qū)工作”，在市總工會(huì)的牽頭下，寶山區(qū)總工會(huì)、楊浦區(qū)總工會(huì)探索出一條定向招錄寶武集團(tuán)職工轉(zhuǎn)型成為工會(huì)社工的路徑。

    2019年3月，26名來自中國(guó)寶武的一線員工與工會(huì)“雙向奔赴”，踏上了工會(huì)社工的新征程。寶武轉(zhuǎn)型社工金國(guó)建說：“和我一樣，很多轉(zhuǎn)型職工都認(rèn)為，工會(huì)社工是一個(gè)非常好的職業(yè)發(fā)展新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。它打動(dòng)了我的心，也打消了我轉(zhuǎn)型的顧慮，讓我更加堅(jiān)定走向社會(huì)、轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心?！卑ń饑?guó)建在內(nèi)的這批寶武工會(huì)社工，均來自一線，有著豐富的企業(yè)工作經(jīng)歷，他們的吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，恰好解決了工會(huì)改革面臨的非公企業(yè)“小二級(jí)”工會(huì)中懂企業(yè)、懂工人、接地氣的工會(huì)干部匱乏的困境，為全市工會(huì)系統(tǒng)提供了可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)。

    打造發(fā)展平臺(tái)

    社工技能比武連辦五屆

    今年3月，第五屆上海市社會(huì)化工會(huì)工作者技能比武交流活動(dòng)復(fù)賽評(píng)審會(huì)在虹口區(qū)總工會(huì)舉行，工會(huì)社工們直抒胸懷，各展風(fēng)采，表達(dá)了對(duì)基層工會(huì)工作的感悟。評(píng)委專家對(duì)全市12個(gè)區(qū)選拔出的38位工會(huì)社工的工作實(shí)績(jī)、演講內(nèi)容、技巧、效果等進(jìn)行了綜合評(píng)分，從中選出優(yōu)秀的工會(huì)社工進(jìn)入決賽。讓評(píng)委專家感到欣喜的是，上海工會(huì)社工整體素質(zhì)提升顯著，許多作品都給他們留下了深刻的印象：“這屆選手普遍準(zhǔn)備得很充分，對(duì)比武交流活動(dòng)的重視程度也與日俱增。許多人將日常工作點(diǎn)滴剪輯成視頻、制作成PPT，讓演講和表現(xiàn)更加生動(dòng)?！?/p>

    多年來，比武活動(dòng)始終圍繞工會(huì)社工的工作職責(zé)和隊(duì)伍特點(diǎn)開展，全面展示上海市工會(huì)社工的專業(yè)形象和職業(yè)技能，在工會(huì)社工間形成了“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍，成為工會(huì)社工間最炙手可熱的比拼舞臺(tái)。通過技能比武，一批批能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的工會(huì)工作骨干脫穎而出，孕育出如楊浦區(qū)定海路街道總工會(huì)社工團(tuán)隊(duì)、寶山區(qū)顧村鎮(zhèn)總工會(huì)社工團(tuán)隊(duì)、浦東新區(qū)公惠社會(huì)工作服務(wù)中心、浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)總工會(huì)社工團(tuán)隊(duì)等優(yōu)秀的社工團(tuán)隊(duì)。

    孵化培訓(xùn)基地

    形成培育、實(shí)踐良性循環(huán)

    市總工會(huì)還會(huì)同上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院推出一批“上海工會(huì)干部教育培訓(xùn)實(shí)踐基地”，連續(xù)舉辦多期職業(yè)化社會(huì)化工會(huì)工作者培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班，全面提升社工團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

    社會(huì)化工會(huì)工作者初任培訓(xùn)是工會(huì)社工的入職的第一道“考驗(yàn)”。為幫助工會(huì)社工快速進(jìn)入角色，上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院充分考慮了培訓(xùn)的內(nèi)容，從基礎(chǔ)入手，圍繞工會(huì)社工的基本職業(yè)素養(yǎng)、工會(huì)工作所需要的工會(huì)基礎(chǔ)理論及工會(huì)基本業(yè)務(wù)開展培訓(xùn)，使工會(huì)社工形成對(duì)工會(huì)工作的認(rèn)同和熱愛，并掌握開展工會(huì)工作必備的知識(shí)和能力，初任培訓(xùn)的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)設(shè)置為一個(gè)月。

    2019至2022年，上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院共計(jì)舉辦社工初訓(xùn)班4期，培訓(xùn)學(xué)員163人次；舉辦社工輪訓(xùn)班14次，培訓(xùn)學(xué)員949人次。結(jié)合培訓(xùn)，上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院還設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)基地參觀。2020年，工會(huì)學(xué)院與定海路街道總工會(huì)舉行了上海工會(huì)干部教育培訓(xùn)基地簽約暨授牌儀式，學(xué)院每年都會(huì)組織不少于三批次以上的上海各街道總工會(huì)干部和“小二級(jí)”工會(huì)人員實(shí)地辦學(xué)，由定海路街道總工會(huì)提供工作創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)、舉措、方法和新鮮的案例。目前，已建包括浦東公惠社工服務(wù)中心、南京東路街道總工會(huì)、長(zhǎng)寧文化宮等多家現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)基地。

    近年來，隨著基層工會(huì)社工隊(duì)伍建設(shè)多措并舉穩(wěn)步發(fā)展，全市工會(huì)社工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平也一次次邁上了新的臺(tái)階，優(yōu)秀人才如新鮮血液般涌入基層工會(huì)工作者隊(duì)伍中，給工會(huì)參與基層社會(huì)治理提供了源源不斷的強(qiáng)勁動(dòng)能。（據(jù)《勞動(dòng)報(bào)》）