社會(huì)工作服務(wù)站是基層開展社會(huì)公共服務(wù)的平臺(tái)，是有效充實(shí)基層民政工作的力量。2022年以來，青浦區(qū)民政局在市民政局的指導(dǎo)下，按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、以點(diǎn)帶面、賦能增效”的工作思路，以黨建引領(lǐng)、民政牽頭、部門協(xié)同、機(jī)構(gòu)運(yùn)營的模式，11個(gè)街鎮(zhèn)已實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作服務(wù)站（綜合站）全覆蓋。

    強(qiáng)化制度建設(shè)，筑牢“穩(wěn)固基石”

    青浦區(qū)民政局認(rèn)真貫徹落實(shí)《上海市民政局關(guān)于推進(jìn)上海市街鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站建設(shè)的通知》要求，將社會(huì)工作服務(wù)站建設(shè)納入重點(diǎn)工作，制定《青浦區(qū)社會(huì)工作服務(wù)站建設(shè)推進(jìn)實(shí)施方案》，根據(jù)《上海市社會(huì)工作服務(wù)站建設(shè)和服務(wù)指南（2022年試行）》，結(jié)合街鎮(zhèn)實(shí)際設(shè)置社工站，統(tǒng)一制作標(biāo)識(shí)掛牌，形成“一站點(diǎn)一方案三清單”，即社工站工作方案及功能清單、社區(qū)百姓服務(wù)需求清單及社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)項(xiàng)目清單，召開工作部署會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等，指導(dǎo)各街鎮(zhèn)配備專職人員，合理規(guī)劃運(yùn)營管理，更新完善社工站管理系統(tǒng)。

    注重實(shí)地調(diào)研，做足“建設(shè)功課”

    青浦區(qū)民政局深入基層調(diào)查了解區(qū)外社會(huì)工作服務(wù)站建設(shè)情況，組織8個(gè)鎮(zhèn)社建辦、3個(gè)街道自治辦以及社工站負(fù)責(zé)人赴外地參觀學(xué)習(xí)，借鑒建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，為各街鎮(zhèn)社工站建設(shè)運(yùn)營啟發(fā)思路、為今后有效開展“五社聯(lián)動(dòng)”參與社區(qū)治理“做足功課”。

    優(yōu)配專業(yè)督導(dǎo)，提供“貼心服務(wù)”

    根據(jù)民政部MZ/T166-2021《社會(huì)工作督導(dǎo)指南》要求，“加強(qiáng)和完善社工督導(dǎo)工作，是增進(jìn)社會(huì)工作者專業(yè)能力、促進(jìn)專業(yè)成長、保障服務(wù)質(zhì)量不斷提高的重要保證，是維持并發(fā)展高水平社會(huì)工作實(shí)務(wù)水平的有效手段”，青浦區(qū)民政局長期以來聘任資深社工師作為街鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站督導(dǎo)，以街鎮(zhèn)社工站為服務(wù)對(duì)象，以滿足社工站需求、解決服務(wù)對(duì)象問題為目標(biāo)，秉持專業(yè)價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理，為街鎮(zhèn)社工站建設(shè)運(yùn)營提供專業(yè)的貼心督導(dǎo)服務(wù)。

    聚焦規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，樹立“質(zhì)量標(biāo)桿”

    青浦區(qū)民政局結(jié)合各街鎮(zhèn)社工站建設(shè)工作實(shí)際，聚焦建設(shè)指南各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)聯(lián)系溝通，積極指導(dǎo)街鎮(zhèn)社工站建設(shè)，通過申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目，促進(jìn)社工站標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施和推廣，在區(qū)內(nèi)樹立社工站建設(shè)標(biāo)桿，形成高水平服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。目前，青浦區(qū)趙巷鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站已成為首家該領(lǐng)域內(nèi)申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目的試點(diǎn)單位。

    下一階段，青浦區(qū)民政局將繼續(xù)高質(zhì)量推進(jìn)街鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站建設(shè)，全力爭取資金扶持和服務(wù)保障，積極探索數(shù)字化智慧服務(wù)運(yùn)營新模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)化，推動(dòng)“五社聯(lián)動(dòng)”，使社工站真正成為“為民、利民、便民”的服務(wù)陣地。

    （據(jù)上海市民政局）