記者從貴州省民政廳社會工作服務(wù)中心獲悉，近日，貴州出臺一批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)系列文件，以規(guī)范化專業(yè)化建設(shè)，助推基層社工陣地高質(zhì)量發(fā)展。

    此批制定的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)文件，主要包括《貴州省社會工作和志愿服務(wù)陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》《貴州省社會工作和志愿服務(wù)陣地服務(wù)指南》《貴州省社會工作和志愿服務(wù)站評估參考》《全省社會工作和志愿服務(wù)陣地三項民政業(yè)務(wù)工作“必學(xué)清單”》，普遍適用于全省民政部門開建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站和村（社區(qū)）社工室等基層社會工作服務(wù)陣地。

    這是貴州省進(jìn)一步貫徹落實民政部“以標(biāo)準(zhǔn)化為規(guī)范”“以專業(yè)化為支撐”要求的重要工作舉措，有效彌補(bǔ)了貴州省社會工作在規(guī)范化專業(yè)化方面存在的缺位問題。系列文件分別圍繞陣地建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、教育培訓(xùn)、人員管理、品牌維護(hù)、績效評估等方面作出詳細(xì)規(guī)定，并對陣地內(nèi)的志愿者及其服務(wù)行為作出同步要求。

    其中，《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》通過建站（室）模式、選址要求、硬件標(biāo)準(zhǔn)、人員配備、制度建設(shè)和檔案管理等九個章節(jié)，對基層社工服務(wù)陣地提出詳細(xì)的建設(shè)要求，統(tǒng)一規(guī)范了社工站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

    《服務(wù)指南》具體闡述了社工服務(wù)陣地的服務(wù)范疇、功能作用、工作原則、服務(wù)質(zhì)量控制和成效評價等七個方面工作標(biāo)準(zhǔn)，為服務(wù)行為提供專業(yè)遵循。

    《評估參考》以市縣民政部門和社工站項目承接主體為主要評估對象，分別考察民政部門的協(xié)調(diào)力、指導(dǎo)力、監(jiān)管力以及承接機(jī)構(gòu)的執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力，促使他們更準(zhǔn)確、更全面地履職盡責(zé)，保證項目實施效果。

    《必學(xué)清單》緊扣社會救助、困境老年人和兒童等民政服務(wù)對象，全面梳理了基層駐站人員必須掌握的政策文件目錄和業(yè)務(wù)知識要點（含申辦流程），幫助他們迅速了解民政工作，促進(jìn)社工站真正成為基層民政服務(wù)能力的有效補(bǔ)充。

    這一系列文件從起草到出臺歷經(jīng)近兩年時間，邀請相關(guān)省內(nèi)外社工專家和社工機(jī)構(gòu)共同參與制定。期間，開展大量基層走訪調(diào)研，結(jié)合正在推進(jìn)的基層社工站建設(shè)項目和“社工黔行”系列服務(wù)項目的實施情況，并將其中的《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《服務(wù)指南》在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站試行3個月。

    此外，貴州省社工中心還組織召開兩輪專家論證會，并通過省民政廳門戶網(wǎng)站向社會廣泛征求意見，累計收到基層民政部門、社工機(jī)構(gòu)、高校專家、相關(guān)部門和社會工作者提出的意見建議116條，經(jīng)反復(fù)研究、推演、修改、完善，采納108條意見建議，推動形成此批文件。

    貴州還將根據(jù)發(fā)展需求，不斷補(bǔ)充更新標(biāo)準(zhǔn)化系列文件，最終匯編成冊。《貴州省社會工作和志愿服務(wù)站星級評定標(biāo)準(zhǔn)（試行）》《貴州省社區(qū)社會工作服務(wù)指南》《貴州省“社工黔行”品牌系列項目VI設(shè)計指引（第二版）》《貴州省社會工作服務(wù)項目資金管理使用辦法》《貴州省培育和扶持社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)工作指引》等一批文件正在抓緊制定。（據(jù)多彩貴州網(wǎng)）