這10年，我為自己是一名養(yǎng)老護理員感到自豪，更感受到養(yǎng)老護理這項事業(yè)沉甸甸的社會責任。”邱麗蕓說，18歲的她第一次走進廣西壯族自治區(qū)柳州市社會福利院，看到老人們的種種樣子，揪心之余，也有些許彷徨。

    “這些老人沒了家，福利院就是他們的家，咱們養(yǎng)老護理員是他們最后的依靠?！焙透＠侯I導談心后，邱麗蕓決定先試試，這一試就是10年。

    3月28日至29日，全國養(yǎng)老服務工作表彰暨養(yǎng)老服務人才隊伍建設推進會議在河南省鄭州市召開，邱麗蕓作為全國養(yǎng)老服務先進個人代表發(fā)言。

    國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，至2022年年末，中國60歲及以上人口達2.8億，占全國總人口19.8%。但是我國養(yǎng)老服務人才總量不足、專業(yè)化水平不高、待遇保障水平低。年輕人一直是養(yǎng)老行業(yè)的“稀缺資源”。

    不過，在全國各地也有不少像邱麗蕓一樣的年輕人愿意留在這個行業(yè)，日前，記者到鄭州實地觀摩當?shù)厣鐓^(qū)、居家養(yǎng)老服務，走近守護“夕陽紅”的年輕人。

    養(yǎng)老服務

    并不是單一生活照料

    “年紀輕輕的，為什么要在養(yǎng)老院工作”“又累又沒錢，年輕人做這個沒前途”……如今，談到養(yǎng)老服務行業(yè)，還有人有這樣的印象，“這份工作看起來不難，做好卻不容易。”邱麗蕓發(fā)現(xiàn)，生活照料僅是養(yǎng)老護理員的基本功，具備專業(yè)護理知識技能、掌握心理疏導和社工服務等知識，才能更好地針對老人的個性化需求開展服務。

    “養(yǎng)老護理員是用人心溫暖人心、用生命感動生命的職業(yè)。”一次，邱麗蕓打好飯菜一口一口地喂長期臥床的張奶奶吃，張奶奶目不轉睛地盯著她?！澳棠蹋X得不好吃嗎？”令邱麗蕓沒想到，老人眼里突然泛起淚花，顫抖著拉著她的手說：“謝謝你?！?/p>

    在邱麗蕓幫助下，張奶奶經(jīng)長期康復訓練，從臥床不起到能在她的攙扶下小步走動。邱麗蕓意識到微不足道的付出，在老人看來卻是莫大的幫助，此刻的她下定決心，把這份工作做下去。

    工作以來，邱麗蕓照料過500多位老人，護理陪伴了10余位臨終老人。為提高服務質量，邱麗蕓上班練技能，下班后學理論知識，2021年她參加全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽，獲得了三等獎。

    為了提升養(yǎng)老服務人才職業(yè)尊崇感和社會認同度，全國各地紛紛出招。江西省開展“最美”學習宣傳活動，挖掘養(yǎng)老服務領域先進典型；四川省成都市從2020年起，陸續(xù)評選出“最美養(yǎng)老機構院長”和“十佳養(yǎng)老護理員”共60名；浙江省嘉興市將養(yǎng)老服務人才納入“最美嘉興人”系列評比，對獲得表彰的先進典型制作專題宣傳片，多渠道進行宣傳報道。

    同時，為激發(fā)人才發(fā)展活力，多地也逐步提高養(yǎng)老服務人員補貼標準。邱麗蕓說，目前廣西民辦養(yǎng)老機構養(yǎng)老護理人員待遇也有提升，“大家切實感受到國家對養(yǎng)老服務工作的重視和對養(yǎng)老護理員的關心，工作起來更有奔頭”。

    “著力強化人才激勵保障，推動各地將養(yǎng)老服務人才納入城市積分落戶、市民待遇等優(yōu)惠政策支持范圍?！泵裾坑嘘P負責人表示，下一步將建立養(yǎng)老服務人才“拴心留人”的制度機制。

    探索多元化有溫度養(yǎng)老

    新模式

    “燕子你看，我這朵紅色康乃馨修剪得怎么樣？”3月29日，在鄭州市中原區(qū)建設路街道養(yǎng)老服務中心，幾位頭發(fā)花白的老人正在庭院上插花課，82歲的胡奶奶笑容滿面地向85后李燕分享插花作品。

    “插花能放松心情，改善老人的肢體和認知能力?！备呒壣绻?、園藝治療師李燕說，當天的園藝療法活動，能讓老人在自然放松的狀態(tài)下獲得多維度鍛煉。

    如今，社工逐漸成為養(yǎng)老機構、社區(qū)、居家養(yǎng)老服務中不可缺少的角色，近年來，河南省推廣“五社聯(lián)動”助老模式，打造將社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源有機聯(lián)動的特色養(yǎng)老服務運營體系。

    2015年，當時27歲的李燕作為一名居家養(yǎng)老社工奔走在社區(qū)，和護工們一起服務80歲以上的空巢和獨居老人。她發(fā)現(xiàn)有的老人患有認知癥，輕度的主要表現(xiàn)為記憶力減退，重度的則出現(xiàn)邏輯思維能力減弱、語言表達退化等癥狀。

    李燕希望通過園藝療法幫助這類老年群體，經(jīng)過努力，她考上了河南農業(yè)大學社會工作專業(yè)碩士研究生，以“園藝療法介入認知癥”作為畢業(yè)論文研究方向，將園藝療法用于一些社區(qū)的認知癥老人。

    分不清季節(jié)、表情遲滯、眼睛無神……86歲的李奶奶患有中偏重度認知癥，李燕陪伴其做香草盆栽、葉子化石風鈴等多種園藝活動，希望以此喚醒她的活力。

    一次，李奶奶做好薰衣草香囊后，高興得不得了，老遠就喊著老伴兒，“旭，我做的，你聞聞香不香”。老爺爺豎起大拇指說，“好香！”看到這一幕，李燕很興奮，用園藝療法給老人帶來內心的快樂和寧靜，正是她堅持從事10多年老年社會工作的意義。

    近年來，不少地方積極探索“養(yǎng)老+社工”模式，多渠道拓寬養(yǎng)老服務人才來源渠道。如四川省成都市建立社工引領志愿者機制，每千名老年人配備社會工作者兩人，全市老年社工有6700余人、老年志愿者30余萬人；江西省推動養(yǎng)老服務機構加大社工專業(yè)崗位開發(fā)，支持養(yǎng)老服務機構人員參加社工職業(yè)水平考試，3年來累計培訓專兼職老年社工3200人。

    圍繞養(yǎng)老服務人才不足問題，國務院印發(fā)的《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃》提出，到2025年每千名老年人配備社會工作者人數(shù)保持1人以上。

    青年正為養(yǎng)老服務人才隊伍

    注入新活力

    “這里有振動排痰機等實訓器材，一邊上課一邊實踐，能讓書本知識‘活’起來?！痹诖蠖W生王儀凡看來，學習期間她感到老人的生活質量提高了，也更有尊嚴了。00后的她說，選擇智慧健康養(yǎng)老服務與管理專業(yè)，是因為有個夢想：用所學幫助農村獨居、留守老年人。

    目前，河南開設養(yǎng)老服務相關專業(yè)的普通高校、職業(yè)院校等累計培養(yǎng)相關專業(yè)畢業(yè)生16.3萬人。不僅在河南，全國各地也在加快培養(yǎng)高校的養(yǎng)老服務人才，如江蘇省共有89所高職院校開設養(yǎng)老服務相關專業(yè)，在校生3.23萬人；江西省有23所職業(yè)院校開辦中高職層次、8所院校開設本科層次、1所院校開設研究生層次的養(yǎng)老服務相關專業(yè)；浙江省嘉興市支持7所高中職院校開設養(yǎng)老服務相關專業(yè)，按照每人每月500元的標準，給予學生每學年10個月生活補助；四川省成都市建立校企養(yǎng)老服務人才雙向培養(yǎng)機制，市內17所普通高校、高中職院校設置老年康復、老年護理等養(yǎng)老服務相關專業(yè)。

    同時，各地也不斷在提升養(yǎng)老服務人才的技能水平。上海市浦東新區(qū)建立養(yǎng)老服務“工匠”工作室，開展管理人才“珠峰計劃”，組織各類技能培訓，全區(qū)現(xiàn)有養(yǎng)老護理員6541人，持證上崗達到100%；成都市建立11個養(yǎng)老服務實訓基地，開設養(yǎng)老管理人才研修等多個班次；江西省推進技能等級認定，目前全省取得職業(yè)技能等級的養(yǎng)老護理員達到5000余名；江蘇省“十四五”以來全省共有養(yǎng)老護理員技能等級認定機構46家，通過職業(yè)技能等級認定的人員達到8.4萬人。

    “今后將通過發(fā)揮院校培養(yǎng)人才主渠道作用，加強與家政、物業(yè)、醫(yī)療護理等關聯(lián)領域合作?！泵裾坑嘘P負責人對記者表示，下一步將通過積極培育服務老年人生活照護的養(yǎng)老服務志愿者隊伍等措施，不斷充實養(yǎng)老服務人才隊伍。（據(jù)《中國青年報》）