■ 本報記者 皮磊

    12  月2日，國際殘疾人日前夕，阿里巴巴聯(lián)合中國殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心、中國殘疾人事業(yè)新聞宣傳促進(jìn)會正式上線“助殘逐夢”公益招聘活動。阿里巴巴發(fā)動旗下業(yè)務(wù)聯(lián)合淘寶、天貓等平臺商家，專門為殘疾人提供包括主播、運(yùn)營、客服、推廣、網(wǎng)站編輯、物流管理以及設(shè)計師、面點(diǎn)師等數(shù)百個職位，招聘近3600人。有求職需求的殘疾人，可通過中國殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺或通過淘寶首頁搜索“助殘逐夢”“殘疾人就業(yè)”等關(guān)鍵詞，還可以登入支付寶首頁進(jìn)入招聘頁面并投遞簡歷。

    據(jù)介紹，10月21日，阿里巴巴在教育部學(xué)生服務(wù)與素質(zhì)發(fā)展中心指導(dǎo)下，聯(lián)合第三方招聘平臺“1號職場”上線“天貓雙11招聘季”活動，發(fā)動八萬商家發(fā)布超過60萬個就業(yè)崗位。國際殘疾人日之際，阿里巴巴專門發(fā)起此次助殘促就業(yè)行動，希望整合提供更多就業(yè)機(jī)會，讓殘障朋友能更好、更快、更安全地走上工作崗位。

    數(shù)字平臺在創(chuàng)造商業(yè)價值的基礎(chǔ)上也在不斷創(chuàng)造社會價值，尤其是在促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展、鼓勵創(chuàng)業(yè)、帶動就業(yè)等方面發(fā)揮了獨(dú)特的優(yōu)勢。近年來，越來越多殘疾人在數(shù)字平臺找到了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的新方向，通過自身努力找尋和實現(xiàn)人生價值。

    據(jù)了解，截至2021年12月，阿里巴巴有2007名殘障員工；截至今年，有超過3000名聽障騎手在餓了么平臺跑單就業(yè)；1.6萬名殘障人士上崗電商平臺云客服；170余名殘障人士在盒馬各大門店工作；數(shù)十萬名殘疾人在淘寶天貓平臺創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。

    日前，阿里巴巴研究院對淘寶商家發(fā)放了有關(guān)殘疾人士電商平臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)問卷調(diào)研，千余名淘寶商家表示，愿意開放近3600個崗位招聘殘疾人。

    淘寶商家、山東智源景觀設(shè)計有限公司創(chuàng)始人王偉提供了五個殘疾人就業(yè)崗位，主要招聘景觀平面設(shè)計方面的人才?！拔覀兛梢越o殘疾人朋友提供三個月的崗前培訓(xùn)，期間每人可補(bǔ)助1500元，還可以包吃?！蓖鮽ケ硎?，“帶我入行的前輩就是殘疾人，他得了小兒麻痹癥不能走路，但他身殘志堅，比常人更能吃苦更耐得住性子?！?/p>

    受前輩的影響，王偉特別能理解殘疾人的不易，也更懂得殘疾人就業(yè)面臨的困難。他說，“殘疾人更容易被人排斥，所以也想盡己所能，多幫一個是一個。”

    除開通長期免費(fèi)的殘疾人就業(yè)招聘通道，阿里巴巴還探索了一系列幫助殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)舉措：一方面，鼓勵殘疾人在數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺創(chuàng)業(yè)并提供相關(guān)扶持計劃，促進(jìn)其商品和服務(wù)的銷售，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)；另一方面，通過發(fā)揮平臺業(yè)務(wù)優(yōu)勢，積極為殘疾人提供直接的就業(yè)崗位，持續(xù)推進(jìn)緩解殘疾人等人群就業(yè)壓力。

    浙江衢州殘聯(lián)綜合服務(wù)中心工作人員錢璐介紹稱，近年來，衢州市殘聯(lián)與阿里巴巴合作共建的“天使之翼”殘疾人客服基地已開展了多次線上客服、直播帶貨等線上線下就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)的殘疾人士多達(dá)300人次，創(chuàng)新“集中+居家”辦公的殘疾人客服就業(yè)模式。目前，已有23名殘疾人入職阿里巴巴衢州客戶體驗中心，其中六名居家辦公。

    2022年全國助殘日，淘寶還首次推出“殘疾人商家運(yùn)營規(guī)劃”，建立殘疾人商家社群，對在淘寶開店的殘疾人提供定制化店鋪運(yùn)營培訓(xùn)服務(wù)。淘寶教育給殘疾人商家提供線上學(xué)習(xí)云課堂，開放超2000節(jié)免費(fèi)的課程培訓(xùn)，電商崗位專題培訓(xùn)和店鋪運(yùn)營技能提升、電商團(tuán)隊運(yùn)營和企業(yè)管理等內(nèi)容，同時還通過定期的線上直播實時同步電商趨勢、平臺規(guī)則和玩法，結(jié)合平臺活動和運(yùn)營節(jié)點(diǎn)，給殘疾人商家針對性指導(dǎo)。