日前，2022年社會工作者職業(yè)水平證書發(fā)放。2168人通過考試，意味著濟(jì)南正式邁入萬名社工時代，居山東省內(nèi)首位。

    近年來，濟(jì)南社工報(bào)名和通過率持續(xù)升高，今年通過人數(shù)比去年增加一倍。社工緣何成為“香餑餑”？社工又能為濟(jì)南帶來什么？

    熱乎飯菜送到家

    社工都能干點(diǎn)啥

    “大爺，我來送飯來了，今天有白菜燉肉，您牙不好，吃點(diǎn)軟和的吧?！边@是濟(jì)南市歷下區(qū)甸柳新村社工王杰的日常。每天中午飯點(diǎn)的時候，他就要把午飯送給小區(qū)里的老人。

    “我們社區(qū)有不少失能或半失能老人，中午孩子不在家的時候吃飯成了問題，這就需要我們把飯菜送到老人手里。”王杰說。問問老人身體情況，一起嘮嘮家常，在確保老人沒有其他需求后，王杰便前往下一個送飯地點(diǎn)。王杰所在的甸柳新村街道社工站，“養(yǎng)老外賣”就是社工們其中的一項(xiàng)服務(wù)，不僅可以送飯，幫忙買藥、送醫(yī)上門等都是其服務(wù)項(xiàng)目。

    社工的服務(wù)對象不只老人。在槐蔭匡山街道社工站，14歲的王彤(化名)就是他們的救助對象之一。王彤患有罕見病無法上學(xué)，父母不在家甚至沒有人照顧他，社工點(diǎn)對點(diǎn)上門服務(wù)，不僅可以教王彤一些知識，還能照顧一下他。

    山東建筑大學(xué)法學(xué)院社會工作專業(yè)副教授趙靜表示，社工可以根據(jù)實(shí)際情況滿足殘疾人、老人等個性化、多樣化的需求。

    通過考試人數(shù)倍增

    成了市民“好幫手”

    2008年6月，全國首次開展社會工作者職業(yè)水平考試。2008年年底，濟(jì)南市民政局提出，要依托社工人才和志愿者兩支隊(duì)伍，通過政府購買服務(wù)等方式，提高基層(一線)民政部門公共服務(wù)水平。從那時開始，濟(jì)南社工如雨后春筍般成長起來。截至目前，濟(jì)南市已累計(jì)有持證社工11241人，居全省首位。

    社會工作者職業(yè)水平考試合格證書是成為社工的敲門磚。而近些年來，越來越多人加入到濟(jì)南的社工隊(duì)伍。數(shù)據(jù)顯示，今年濟(jì)南考生報(bào)名人數(shù)達(dá)7643人，環(huán)比增長幅度逐年增加。據(jù)分析，今年通過考試的人數(shù)比去年增加了一倍，同比增長104%，再創(chuàng)歷史新高。

    “濟(jì)南的社工發(fā)展情況很好，在2021年年底實(shí)現(xiàn)了各區(qū)縣社工站全覆蓋，濟(jì)南的發(fā)展情況是毫無疑問的全省第一?！壁w靜表示。

    社工為啥成了“香餑餑”？2021年，《濟(jì)南市街道(鎮(zhèn))社會工作服務(wù)站建設(shè)實(shí)施方案》明確，每個社會工作服務(wù)站原則上配備不少于三人，其中具備社會工作專業(yè)資質(zhì)人員不少于總?cè)藬?shù)的三分之二，確保服務(wù)專業(yè)性。2021年年底，全市161個街道(鎮(zhèn))社工站實(shí)現(xiàn)全覆蓋，此條政策也激勵了駐站社工的考證熱情。

    除了政策的加持，有社工覺得，自己能為社會助一臂之力?！拔艺J(rèn)為社工是在做補(bǔ)充工作，讓每一個項(xiàng)政策落到相關(guān)群眾的手中，給受助群體提供一個個具體的幫助。”在社工袁文文看來，社工就是把工作細(xì)化到每一個人，充分發(fā)揮手里的資源優(yōu)勢。

    袁文文舉例說，每個街道對失獨(dú)老人都有補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)，以往都是每年兩次買東西上門探望老人，但是很多老人其實(shí)不缺這些物資，他們更需要的是照顧和陪伴?！坝谑俏覀冏隽朔桨?，申請把這部分經(jīng)費(fèi)用來每月給老人舉辦一次活動?！痹奈恼f，失獨(dú)老人每個月都能出來聚一聚，有時也會一起去旅游，這從一定程度上緩解了他們的孤寂。

    現(xiàn)如今，伴隨著濟(jì)南持證社工的人數(shù)過萬，在為濟(jì)南社工行業(yè)提供人才支撐的同時，也存在一些需要完善的地方。

    “社工一個月工資3000多元，干的時間長一點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)更豐富的社工能拿到5000多元?！鄙绻ば畋硎?，對于剛開始工作的社工來說，這樣的工資并不能吸引他們，這就導(dǎo)致了社工行業(yè)的人員流動很大，有很多社工堅(jiān)持不了。

    專家：制定支撐政策

    由量向質(zhì)提升

    “目前濟(jì)南市共建成了161個社工站，15個社工總站，去年我們實(shí)現(xiàn)了濟(jì)南社工站全覆蓋，接下來要抓社工站示范點(diǎn)建設(shè)?！睗?jì)南市民政局慈善事業(yè)促進(jìn)和社會工作處處長賈繼華表示，下一步，社工站的建設(shè)重點(diǎn)要從數(shù)量的增長轉(zhuǎn)到質(zhì)量提升上來。同時，要做好人才支撐，廣泛引進(jìn)人才，并做好資金保障，努力提升服務(wù)水平，積極拓展聯(lián)動方式。

    當(dāng)前，奔波在社區(qū)里的社工正慢慢走進(jìn)群眾的心里，成為市民心目中的“好幫手”。社工人數(shù)的增多給濟(jì)南社工站提供了更多的人才力量，但要想做好社會服務(wù)，僅靠人數(shù)的增加是不夠的。

    “目前來看，社會工作當(dāng)中發(fā)揮專業(yè)社工能力的地方相對較少，既然現(xiàn)在專業(yè)社工變多了，就更應(yīng)該在日常工作中體現(xiàn)出社工的專業(yè)性，讓社工運(yùn)用專業(yè)方法去解決特殊問題，不能把社工的專業(yè)性與行政工作過多地混合在一起?！壁w靜表示。

    （據(jù)《齊魯晚報(bào)》）