為提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)站規(guī)范化運(yùn)行水平，根據(jù)《湖北省民政廳關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作發(fā)展的通知》文件精神，近日，鄂州市民政局結(jié)合全市實(shí)際制訂《鄂州市社會(huì)工作四級(jí)體系工作指引》（以下簡(jiǎn)稱“指引”）。

    《指引》明確了工作任務(wù)。2022年在全市啟動(dòng)建設(shè)社會(huì)工作四級(jí)服務(wù)體系并實(shí)現(xiàn)全覆蓋(至少實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)站全覆蓋)；2023年總結(jié)交流社會(huì)工作四級(jí)服務(wù)體系工作經(jīng)驗(yàn),完善“五社聯(lián)動(dòng)”服務(wù)機(jī)制、提升社會(huì)工作服務(wù)成效，社會(huì)工作在完善社會(huì)救助、保障改善民生、創(chuàng)新社會(huì)治理、服務(wù)鄉(xiāng)村振興、優(yōu)化服務(wù)供給等方面的作用得到充分發(fā)揮。

    《指引》明確了四級(jí)職能。明確了市社會(huì)工作服務(wù)指導(dǎo)中心、區(qū)社會(huì)工作服務(wù)總站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作服務(wù)站、村（社區(qū)）社會(huì)工作服務(wù)室四級(jí)職能，厘清了工作層級(jí)，確保規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。

    《指引》明確了制度建設(shè)。明確了社工站運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理制度、人員管理制度、定期培訓(xùn)、志愿者管理、檔案管理制度、場(chǎng)地管理、保密管理制度、保密八個(gè)方面的制度。

    《指引》明確了服務(wù)內(nèi)容。明確了四級(jí)架構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容，做到各盡其責(zé)。通過(guò)細(xì)化社會(huì)工作四級(jí)內(nèi)容，創(chuàng)新“五社聯(lián)動(dòng)”運(yùn)作機(jī)制，在優(yōu)化基本民生保障和基本社會(huì)服務(wù)的同時(shí)，以社區(qū)專項(xiàng)基金和慈善綜合體為資源抓手，充分動(dòng)員居民群眾自我服務(wù)和自我管理，推動(dòng)社會(huì)力量參與基層社區(qū)治理，打通為民服務(wù)“最后一米”。

    《指引》的出臺(tái)對(duì)社工站積極參與鄉(xiāng)村振興、鄉(xiāng)村治理將起到推動(dòng)作用，對(duì)共同締造基層治理鄂州樣板將起到積極作用。截至目前，鄂州市已擁有25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站，覆蓋率達(dá)93%。下一步，鄂州市民政局將加快推進(jìn)全市社工站建設(shè)，在完成今年全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站全覆蓋的任務(wù)上，加強(qiáng)對(duì)社工站建成運(yùn)營(yíng)過(guò)程的管理，實(shí)現(xiàn)社工站規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)水平不斷提高。

    （據(jù)鄂州市民政局）