■ 本報記者 于俊如

    7月29日，由《公益時報》社、中國紅十字基金會發(fā)起，湖北省醫(yī)院協(xié)會聯(lián)合主辦，湖北省腫瘤醫(yī)院承辦，中國紅十字基金會成長天使基金等機構(gòu)支持的2022醫(yī)療救助與醫(yī)務(wù)社會工作高質(zhì)量發(fā)展論壇在湖北省武漢市湖北省腫瘤醫(yī)院舉辦。

    在開場致辭中，中國社會工作聯(lián)合會副會長兼醫(yī)務(wù)社會工作專業(yè)委員會主任委員周冰強調(diào)，為全面貫徹黨的十九大精神，落實全國衛(wèi)生與健康大會部署，按照黨中央、國務(wù)院提出的“穩(wěn)步推進進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”的要求，以創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式不斷提升患者滿意度，滿足醫(yī)療服務(wù)新需求，改善人民群眾看病就醫(yī)感受，弘揚廣大醫(yī)務(wù)工作者“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的崇高精神、醫(yī)務(wù)社會工作助人自助的工作理念，《公益時報》通過策劃尋找最美醫(yī)務(wù)社會工作者案例、醫(yī)療救助與醫(yī)務(wù)社會工作高質(zhì)量發(fā)展論壇等系列活動，公開征集最美醫(yī)務(wù)社會工作者案例，宣傳醫(yī)務(wù)社會工作者的先進事跡，進一步促進公眾對醫(yī)務(wù)社會工作的了解，增加對醫(yī)務(wù)社會工作者的認同。這是不斷推進醫(yī)務(wù)社會工作創(chuàng)新發(fā)展的有效嘗試，是相關(guān)行業(yè)組織全面總結(jié)醫(yī)務(wù)社會工作的良好契機，是向全社會介紹和推廣醫(yī)務(wù)社會工作的有效載體，將對推動我國醫(yī)務(wù)社會工作發(fā)展起到十分重要的作用。

    作為聯(lián)合發(fā)起方，中國紅十字基金會副理事長兼秘書長王軼凡在致辭中表示，醫(yī)務(wù)社工是鏈接患者與社會愛心的紐帶，也是患者就診過程中幸福元素的制造者，具有非常大的社會價值。醫(yī)務(wù)社工“尊重生命、甘于奉獻”的精神與“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神非常契合，推動醫(yī)務(wù)社工事業(yè)發(fā)展，中國紅十字基金會責無旁貸。一直以來，中國紅十字基金會以“守護生命與健康，紅十字救在身邊”為使命，大力開展“紅十字天使計劃”，已累計救助白血病、先心病、地中海貧血、唇腭裂、腫瘤和罕見病等大病患者超過15.5萬人，培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生、基層醫(yī)生、兒科醫(yī)生、婦科醫(yī)生、校醫(yī)等超過50萬名，在鄉(xiāng)村援建紅十字博愛衛(wèi)生院（站）2638所，為改善最易受損人群的生命質(zhì)量及基層醫(yī)療衛(wèi)生條件與服務(wù)能力作出了積極貢獻。王軼凡談道，希望通過研討、分享，整合更多社會資源助力醫(yī)務(wù)社工行業(yè)發(fā)展，讓醫(yī)務(wù)社工成為促進醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分，為改善醫(yī)療服務(wù)、促進醫(yī)患和諧、提升患者的就診體驗創(chuàng)造條件。

    作為主辦方之一，湖北省醫(yī)院協(xié)會副會長兼秘書長胡仁崇介紹了湖北省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院社會工作和志愿服務(wù)管理委員會（以下簡稱“專委會”）自2018年9月成立以來的實踐。近四年來，在湖北省衛(wèi)生健康委的支持下，湖北省醫(yī)院協(xié)會為推動湖北省醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)專業(yè)、規(guī)范、創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展作出了不懈努力并取得一定成果：在組織人員上，推動湖北省成立醫(yī)務(wù)社工部的醫(yī)院由五家發(fā)展到44家，專職醫(yī)務(wù)社工從業(yè)人員發(fā)展到117人；在醫(yī)務(wù)社工發(fā)展模式上，湖北省腫瘤醫(yī)院探索出“社工+醫(yī)務(wù)人員+志愿者”三位一體的本土化醫(yī)務(wù)社工服務(wù)模式并推廣至湖北省36家醫(yī)療機構(gòu)；在醫(yī)務(wù)社工人才培養(yǎng)上，積極鏈接各類社會慈善資源開展如“專精于技 互助與人”醫(yī)務(wù)社工培訓(xùn)班、“湖北省醫(yī)務(wù)社工心理服務(wù)能力”培訓(xùn)班等。湖北省醫(yī)務(wù)社會工作事業(yè)的發(fā)展，在幫助患者解決實際困難、恢復(fù)正常生活、完善社會功能等方面發(fā)揮了重要作用，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院人文回歸，回應(yīng)了新時代人民群眾對健康生活的美好期盼。

    作為東道主，湖北省腫瘤醫(yī)院院長魏少忠分享了在醫(yī)務(wù)社會工作在本院的特色實踐。2018年5月至今，在湖北省衛(wèi)生健康委關(guān)心和指導(dǎo)下，在湖北省醫(yī)院協(xié)會和社會各界的支持下，醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會工作實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。湖北省腫瘤醫(yī)院不僅致力于探索適合本院特色的醫(yī)務(wù)社會工作，還充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)社會工作專委會的平臺作用，帶領(lǐng)湖北醫(yī)務(wù)社工試點醫(yī)療機構(gòu)建立醫(yī)務(wù)社會工作管理體系，制定考核標準，培養(yǎng)人才，打造湖北版的醫(yī)務(wù)社工模式。由《公益時報》社、中國紅十字基金會發(fā)起的此次論壇為支持、參與和從事醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)的各界力量搭建了一個重要的交流平臺，有助于提升醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)的水平。

    在以“醫(yī)療救助與醫(yī)務(wù)社會工作經(jīng)驗分享”為主題的主旨分享環(huán)節(jié)，中國紅十字基金會醫(yī)療救助部副部長張忻忻以“紅十字人道救助與醫(yī)務(wù)社工協(xié)同發(fā)展的多層次探索”為主題，講述了基金會在開展紅十字人道救助的過程中圍繞如何聯(lián)動醫(yī)務(wù)社工，在醫(yī)院落地與開展公益項目等進行的相關(guān)探索。

    作為承辦方，湖北省腫瘤醫(yī)院紀委書記肖燕在“公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展背景下醫(yī)務(wù)社工模式的探索與實踐”的主題演講中指出，作為湖北省第一家成立醫(yī)務(wù)社會工作部的公立醫(yī)院，湖北省腫瘤醫(yī)院于2018年5月正式成立醫(yī)務(wù)社工部，在醫(yī)務(wù)社工服務(wù)模式上，醫(yī)院開創(chuàng)了“社工+醫(yī)務(wù)人員+志愿者”三位一體的社工服務(wù)模式；在服務(wù)管理上，通過整合“臨床社工小組+社工督導(dǎo)組+社工技術(shù)支持組+志愿服務(wù)隊”的資源，探索出了多維度醫(yī)務(wù)社工聯(lián)動服務(wù)管理模式。

    北京清華長庚醫(yī)院黨委副書記、紀委書記王克霞在線分析了北京醫(yī)療救助與醫(yī)務(wù)社會工作發(fā)展。福建醫(yī)科大學健康學院社會工作系主任鄭立羽以“雙向嵌入下醫(yī)務(wù)社會工作人才培養(yǎng)”為主題，分享了福建醫(yī)科大學在醫(yī)務(wù)社工人才培養(yǎng)方面的探索。（下轉(zhuǎn)09版）