7月19日，一款面向老年人群體的智慧養(yǎng)老AI守護(hù)產(chǎn)品“隱形護(hù)理員”正式升級(jí)，由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)入家庭，騰訊聯(lián)合深圳市老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)面向社會(huì)展開(kāi)捐贈(zèng)，預(yù)計(jì)今年完成超過(guò)1000戶(hù)老年人家庭。此次捐贈(zèng)將優(yōu)先選擇高齡、空巢、獨(dú)居且失能失智的老年人家庭，讓這部分最困難的老人能夠在意外發(fā)生時(shí)得到及時(shí)的救助。

    AI助力養(yǎng)老防護(hù)

    世界衛(wèi)生組織報(bào)告顯示，跌倒已成為造成老年人傷害的“罪魁禍?zhǔn)住?。在中?guó)，每年有4000萬(wàn)老人至少跌倒一次，其中，每一萬(wàn)人中就有8位因摔倒而過(guò)早死亡，有40%-70%的老年人因?yàn)樗枰歪t(yī)。據(jù)第四次中國(guó)城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查，我國(guó)空巢老人人數(shù)突破1億，其中失能失智的老年人不在少數(shù)。這些高齡、空巢、獨(dú)居老人在意外跌倒后若得不到及時(shí)關(guān)注，不僅會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳救治時(shí)間，甚至有可能危及生命。

    “隱形護(hù)理員”依托騰訊內(nèi)部AI、物聯(lián)網(wǎng)等優(yōu)勢(shì)技術(shù)，通過(guò)志愿者“試摔員”反復(fù)訓(xùn)練老人跌倒場(chǎng)景的視頻AI算法，打造具有跌倒檢測(cè)、火災(zāi)檢測(cè)等多個(gè)功能的安全守護(hù)系統(tǒng)，一旦發(fā)生安全事件會(huì)第一時(shí)間觸發(fā)告警，并發(fā)送給家人或看護(hù)人員。

    目前，“隱形護(hù)理員”機(jī)構(gòu)版已在深圳市養(yǎng)老護(hù)理院成功落地應(yīng)用3年，經(jīng)過(guò)技術(shù)不斷迭代，AI識(shí)別準(zhǔn)確率已達(dá)到90%以上。據(jù)騰訊SSV(可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部）銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人、騰訊公益慈善基金會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)竇瑞剛介紹，在深圳市民政局的共同推動(dòng)下，“隱形護(hù)理員”將逐步在深圳市公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推廣，未來(lái)還將落地到北京、廣州、重慶等老齡化程度較高的城市。

    原始數(shù)據(jù)積累挑戰(zhàn)

    當(dāng)前，大多數(shù)行業(yè)在尋求解決方案時(shí)，一些底層數(shù)據(jù)大多可以被捕獲，在AI算法需要大量真實(shí)數(shù)據(jù)支撐下，擁有底層數(shù)據(jù)讓AI更智慧、更聰明。但老齡化領(lǐng)域底層數(shù)據(jù)缺失較大，例如老年人摔跤跌倒姿勢(shì)、聽(tīng)力程度分析等，這些數(shù)據(jù)需要積累，從0到1成為需要攻破的難關(guān)。

    騰訊SSV銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室行業(yè)負(fù)責(zé)人王楠表示，在缺乏數(shù)據(jù)支撐前提下，一些產(chǎn)品適配性大多來(lái)自科技研發(fā)人員自身想象，認(rèn)為在市場(chǎng)中一定喜歡、會(huì)用。一些佩戴產(chǎn)品推出后，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，僅有20%老人佩戴，佩戴率較低。

    王楠表示，經(jīng)過(guò)多輪測(cè)試，無(wú)感產(chǎn)品形態(tài)可能是一種選擇。我不需要老年人學(xué)習(xí)，可能需要社區(qū)的人有一定的學(xué)習(xí)能力，幫助老年人在無(wú)感的情況下完成居家場(chǎng)景安全監(jiān)測(cè)，未來(lái)也不排除運(yùn)用雷達(dá)波的方式，可以居家在無(wú)感狀態(tài)下，監(jiān)測(cè)老年人心跳是否正常的跳動(dòng)，讓老年人用最低的學(xué)習(xí)成本，完成適老化產(chǎn)品。

    中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、專(zhuān)家委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)秦東瑞指出：“無(wú)論是政府部門(mén)還是企業(yè)的市場(chǎng)主體，對(duì)老齡化科技領(lǐng)域的投入是一個(gè)迫切而現(xiàn)實(shí)的宏觀(guān)需求。希望通過(guò)技術(shù)的力量，為老年人提供更好的科技產(chǎn)品，助力養(yǎng)老服務(wù)的各項(xiàng)事業(yè)成本更低、可及性更強(qiáng)、品質(zhì)更高。”（張明敏）