近兩年來，城市對社會工作者的需求持續(xù)增多，許多外來務(wù)工者也走上“社工路”，在服務(wù)他人的同時收獲認可、融入城市。社工考證熱來臨，他們期待能早日持證上崗，以更專業(yè)化的水準(zhǔn)為城市社會工作增添力量。業(yè)內(nèi)人士建議，可制定激勵制度，對農(nóng)民工進行定向培養(yǎng)。

    4月22日至28日，根據(jù)重慶市人事考試中心發(fā)布的《關(guān)于2022年度社會工作者職業(yè)水平考試報名工作的通告》，當(dāng)?shù)亟M織開展社會工作者職業(yè)水平考試報名工作，來自重慶市巫溪縣城廂鎮(zhèn)城北村的萬莉就是此次報名的考生之一。

    近期，全國多地啟動了社會工作者職業(yè)水平考試報名工作。據(jù)民政部數(shù)據(jù)，自2019年以來，全國社會工作者職業(yè)資格考試報名人數(shù)以每年10余萬人的數(shù)量逐年大幅遞增。在這些對社會工作者職業(yè)充滿熱情的報名考生中，不乏像萬莉這樣的外來務(wù)工者，用自己的行動為城市社會工作事務(wù)增添力量。

    是受助者也是助人者

    今年33歲的萬莉目前是重慶市巫溪縣寧河街道的一名工會社會化工作者，已經(jīng)從事社會工作長達六年。

    高中畢業(yè)后，萬莉就曾在巫溪縣先鋒路社區(qū)工作過一段時間，主要負責(zé)登記、走訪社區(qū)外來人口，并給居民講解相關(guān)政策。然而，當(dāng)時社會工作者還未被廣泛認知，工資也并不高。一年后，萬莉輾轉(zhuǎn)前往福建一家外貿(mào)公司務(wù)工，直到2016年因父親身體需要照顧又回到老家。

    外出務(wù)工期間，萬莉經(jīng)常關(guān)注到當(dāng)?shù)厣绻ぬ峁┑钠辗?、安全培?xùn)等服務(wù)，這深深影響到了她后續(xù)的擇業(yè)方向。返鄉(xiāng)后，萬莉在城廂鎮(zhèn)派出所當(dāng)起了流動人口協(xié)管員，積累了處理社區(qū)事務(wù)的經(jīng)驗。2018年，她順利通過了巫溪縣總工會組織的工會社會化工作者招聘考試。

    接觸新崗位初期，萬莉主要負責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)符合條件的困難職工家庭子女申請“金秋助學(xué)”項目，并協(xié)助他們提供申報材料。每天需要處理大量的瑣碎事務(wù)，這讓剛?cè)胄械乃a(chǎn)生是否適合這項工作的自我懷疑。

    “讓我沉下心來的是一名困難職工子女發(fā)來的一則感謝短信?！比f莉回憶，該學(xué)生已經(jīng)考上了大學(xué)，其母親是下崗工人，父親因受過工傷只能從事一些輕便的工作，家庭收入十分有限。然而，萬莉了解到該學(xué)生臉皮薄，不太愿意接受資助，便通過多次登門拜訪、打電話、發(fā)短信的方式耐心介紹政策。最終，學(xué)生理解了萬莉的良苦用心，并在她的協(xié)助下成功申請到了“金秋助學(xué)”項目的資助。

    2018年9月底，萬莉收到了這位學(xué)生發(fā)來的一則短信：感謝您的幫助，我將努力學(xué)習(xí)，不辜負這份恩情，以后也會回報社會……“看到短信的那一刻，心里別提有多高興、多滿足了！”從那之后，萬莉懷著期待和信心，全身心地投入到各項社會工作中。

    在服務(wù)中感受城市溫度

    記者了解到，社會工作者又被稱為社工，是指專門為社區(qū)居民提供專業(yè)幫助和服務(wù)的職業(yè)，其目的是幫助個人、家庭、群體適應(yīng)社會環(huán)境，增強或恢復(fù)其社會功能，創(chuàng)造有利于實現(xiàn)其目標(biāo)的社會條件，以預(yù)防或緩解社會問題。

    近兩年來，城市對社會工作者的需求持續(xù)增多，許多外來務(wù)工者也加入?yún)f(xié)助開展社會工作的隊伍，在服務(wù)他人的同時進一步融入城市。中鐵二十局集團房地產(chǎn)開發(fā)有限公司54歲的建筑工人周定福，就是一個鮮活的例子。

    2020年疫情暴發(fā)后，租住在重慶最大的公租房社區(qū)城南家園的周定福向社區(qū)申請成為防疫志愿者。在近兩個月的防疫志愿服務(wù)中，周定福既是負責(zé)清理居民生活垃圾的“保潔員”，也是獨居老人的“采購員”，還是封控小區(qū)卡點值守的“保安員”，獲得居民的一致好評和鼓勵。他坦言，當(dāng)志愿者的這段時間，讓他真正感受到了城市里的“人情味”。

    “不論是做志愿者，還是從事社會服務(wù)工作，都能幫助農(nóng)民工感受‘城市溫度’，加快他們?nèi)谌氤鞘械牟椒ァ！鄙鐣ぷ鲙?、重慶企航社會工作服務(wù)中心社工匡素春介紹，今年，巴南區(qū)總工會與該服務(wù)中心開展了“服務(wù)職工心貼心”企業(yè)社會工作服務(wù)項目，不少新生代農(nóng)民工通過重慶志愿者服務(wù)網(wǎng)、微信群等平臺報名參與，在服務(wù)他人的過程中收獲了認可，也提升了自身素質(zhì)。

    29歲的周海濤是重慶智靖工業(yè)(集團)有限公司的裝配工，他就是通過一次志愿服務(wù)活動和妻子相識的。今年3月，他還作為志愿者參與了巴南區(qū)總工會舉辦的職工素質(zhì)拓展活動。周海濤說，“對于從農(nóng)村來到城市的務(wù)工者而言，為他人服務(wù)，得到他人的認可，能幫助建立起在城市立足的信心?！?/p>

    農(nóng)民工“扎根”社工行業(yè)

    仍需扶持

    據(jù)民政部數(shù)據(jù)，目前全國共有73.7萬人取得社會工作者職業(yè)資格證書。然而，實際在一線提供社會工作服務(wù)的人員，并非都持有專業(yè)證書。國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》顯示，截至2020年年底，全國社區(qū)工作者433.8萬人，社會工作專業(yè)人才157.3萬人，遠超上述社會工作者持證人數(shù)。

    “當(dāng)前，農(nóng)民工多是以志愿者的身份參與社會服務(wù)，還不是真正意義上的社工。”在重慶大渡口區(qū)梅明社會工作服務(wù)中心負責(zé)人梅明看來，只有通過了社工職業(yè)等級考試，持證進入社工機構(gòu)工作的人才被稱為專職社工。

    梅明介紹，專職社工需要具備大學(xué)本科學(xué)歷，并且學(xué)的是社會工作專業(yè)，本科以下文憑的從業(yè)者則需要從事相關(guān)社會工作達到一定的年限才能參加社工職業(yè)等級考試。學(xué)歷、工作年限、持證等入行要素對于大多數(shù)農(nóng)民工來說無疑是一道“門檻”。

    4月22日，重慶市社會工作者職業(yè)水平考試報名工作啟動后，具有高中學(xué)歷的萬莉?qū)ψ约旱膱竺Y格進行仔細核對，確認從事社會服務(wù)工作累計已滿六年，才放心地遞交了中級社會工作者職業(yè)等級考試申請材料。

    根據(jù)考試要求，萬莉需在兩年內(nèi)通過綜合能力、實務(wù)及法律法規(guī)三門考試。在她看來，職業(yè)化、規(guī)范化趨勢有助于社會工作者更有尊嚴(yán)地工作，考取國家認定的職業(yè)證書也有利于自己未來的發(fā)展。

    匡素春表示，目前重慶持有助理社會工作師證的農(nóng)民工非常少，但政府、企業(yè)、社會組織等對社工的需求量逐年增加，行業(yè)發(fā)展前景很好。梅明認為，持證上崗能對社工的專業(yè)資質(zhì)提供保障，掌握專業(yè)知識和方法也有助于他們獲得群眾的認可，更深入地解決群眾的實際問題。

    對此，全國三八紅旗手、重慶市兩江新區(qū)人和街道邢家橋社區(qū)黨委書記謝蘭認為，社會工作者是基層治理中不可或缺的組成部分，社工機構(gòu)及相關(guān)部門可建立“社工+農(nóng)民工志愿者”的聯(lián)動機制，并制定一套完整的激勵制度，對熱心社會服務(wù)事業(yè)且表現(xiàn)出色的農(nóng)民工進行定向培養(yǎng)，讓他們能早日持證上崗。

    （據(jù)《工人日報》）