近年來，冊亨縣積極發(fā)揮社會工作和志愿服務(wù)在參與基層社會治理、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)中的積極作用,多渠道協(xié)同推進社會工作和志愿服務(wù)站建設(shè),搭建起社區(qū)公共服務(wù)載體和平臺,發(fā)揮社工人才服務(wù)人民群眾、化解社會矛盾、融洽社會關(guān)系、促進社會和諧、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)等方面的優(yōu)勢作用,著力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

    繪制協(xié)同作戰(zhàn)圖

    續(xù)寫攜手奮進“新篇章”

    堅決扛起政治責任,始終將社會工作和志愿服務(wù)擔子扛在肩上,聚焦民政主責主業(yè),加快推進社工站建設(shè),促進社會工作精準化、精細化、職業(yè)化發(fā)展,打通服務(wù)群眾“最后一米”。

    各方協(xié)同,統(tǒng)一發(fā)力。明確民政、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、相關(guān)部門、承接機構(gòu)四方職責,即民政出資金、給政策、抓統(tǒng)籌,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)出場地、給支持、抓保障,相關(guān)部門出資源、同整合、共推進,承接機構(gòu)做項目、抓服務(wù)、育人才,四方共同發(fā)力,各司其職、協(xié)同推進。通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、縣鄉(xiāng)聯(lián)動,建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會工作和志愿服務(wù)站八個,確保各站點的辦公場地、設(shè)施設(shè)備、人員隊伍“三個落實到位”,為社工站建設(shè)營造良好的工作環(huán)境,并支持社工機構(gòu)與所屬街道加強溝通交流,配合協(xié)作,共同推動項目落地生根見效。

    建章立制,統(tǒng)一標準。制定《冊亨縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會工作和志愿服務(wù)站項目的實施方案(試行)》《冊亨縣社會工作和志愿服務(wù)站管理工作方案》,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站的服務(wù)內(nèi)容、建設(shè)標準、部門職責、年度計劃、要素保障等內(nèi)容。為推動社工站規(guī)范化發(fā)展,每年召開兩次以上聯(lián)席會議,形成了部門聯(lián)動的工作機制,營造了“政府主導、部門聯(lián)動、社工支撐、志愿協(xié)同、社區(qū)參與”的工作氛圍。

    科學管理,激勵培養(yǎng)。積極開發(fā)和設(shè)置社會工作專業(yè)崗位,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,組織全方位、多角度的教育培訓。重點對村(居)民委員會、社區(qū)服務(wù)組織、公益服務(wù)類事業(yè)單位直接從事社會服務(wù)的人員進行系統(tǒng)化的社會工作專業(yè)知識培訓,切實提高其職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。廣泛動員和鼓勵以社會工作服務(wù)為主的社會工作人才積極參加全國社會工作職業(yè)水平資格考試,加大社會工作崗位開發(fā)與人才激勵保障。目前,2022年以來組織培訓280余人次。全縣社會工作人才127人(持證6人)。

    用好加減乘除法

    搭建惠民利民“服務(wù)站”

    依托社工站平臺,把社工服務(wù)作為社區(qū)公共服務(wù)載體和平臺,著力打造居民群眾“家門口”的民生服務(wù)站,推動社會工作人才隊伍壯大。

    在籌措資金上做“加法”。整合多方資源,強化要素保障,聚集資源推進社工站建設(shè),著力抓好社工站建設(shè)項目申報、爭取省州項目資金和縣級財政支持的基礎(chǔ)上,搶抓東西部對口幫扶機遇,爭取東西部幫扶資金支持。近年來，共投入315萬元協(xié)同推進社會工作和志愿服務(wù)站建設(shè),為社工人才培養(yǎng)提供資金保障。

    在陣地建設(shè)上做“減法”。充分結(jié)合社區(qū)日間照料中心、“銀發(fā)課堂”“兒童之家”的建設(shè),合理科學安排站點設(shè)置布局。按照“相互獨立、相互支持、相互融合”的建站宗旨,整合各類辦公用房,采取統(tǒng)一標識、統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一服務(wù)標準,做到建站標準“四個統(tǒng)一”,因地制宜設(shè)置社工人才服務(wù)陣地。

    在人才培育上做“乘法”。積極培育本地社工機構(gòu)及本土社工專業(yè)隊伍,登記成立社會工作服務(wù)中心一家,八個社會工作和志愿服務(wù)站引進專職社會工作人才15人,為社工站專業(yè)化運作提供人才保障。

    在監(jiān)督管控上做“除法”。積極探索建立“一督兩會”調(diào)度機制、檢查機制的監(jiān)督管控機制(即:每月召開一線社工人員會議一次,半年召開部門聯(lián)席會議一次),調(diào)度站點項目進度、項目運營情況,了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府支持、社區(qū)干部參與、社工人員工作情況,協(xié)商解決項目運作中的困難問題,及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。

    聚焦為民辦實事

    形成志愿服務(wù)“關(guān)愛網(wǎng)”

    以“一核兩翼三基四服”為總體定位,即以黨建引領(lǐng)為核心,以提升基層民政辦事和服務(wù)能力為出發(fā)點,以社區(qū)、社會組織、社工站為基礎(chǔ),以社會救助、兒童關(guān)愛保護、養(yǎng)老服務(wù)和城鄉(xiāng)社區(qū)治理為落腳點,聚焦為民辦實事,形成志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

    采取“1234X”運作模式提供社會服務(wù)。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為“主導”,民政統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、各方協(xié)同參與,積極培養(yǎng)社會工作服務(wù)、社會工作管理、社會工作研究等三類人才,聚焦社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、社區(qū)治理四個社會服務(wù)領(lǐng)域,提供多樣化社會服務(wù)特色項目,滿足人民群眾個性化的服務(wù)需求,截至目前開展豐富多彩的活動512場次。

    解決群眾急難愁盼問題。依托社工站平臺,發(fā)動社工志愿者參與,為社區(qū)特困老年人、殘疾人、留守兒童、困境兒童、孤兒等特殊群體、弱勢群體提供幫助、關(guān)愛、照護480余次,實施臨時救助743戶,發(fā)放救助資金191.05萬元。

    著力開展社會志愿服務(wù)。積極整合各類志愿服務(wù)資源,培養(yǎng)志愿服務(wù)骨干,將服務(wù)意識強、群眾口碑好的群眾充實到志愿服務(wù)隊伍中來,初步形成了社工與志愿者聯(lián)動機制,定期組織群眾開展各類活動,開展社會工作和志愿服務(wù)4.5萬人(次),更好地為社區(qū)群眾提供服務(wù),提升群眾的認同感、歸屬感。

    助力完善基層社會治理。將社工服務(wù)與推進社區(qū)治理創(chuàng)新相結(jié)合,指導村(社區(qū))組建志愿服務(wù)隊伍,為群眾參與和接受志愿服務(wù)提供條件,發(fā)揮社會工作者“潤滑劑”作用,為基層治理注入新鮮動力。（據(jù)冊亨縣民政局）